Integrated ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015  เป็นการควบรวม ระบบการบริหารคุณภาพ และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมตามมาตรฐานสากล เข้าด้วยกัน และดำเนินการไปพร้อมๆ กัน เพื่อให้ง่ายต่อการบริหารงานของทั้งสองระบบอย่างบูรณาการ เป็นการใช้บุคคลากรอย่างมีประสิทธิภาพไม่ซ้ำซ้อน และสอดคล้องตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 อย่างครบถ้วนสมบูรณ์

เนื่องจากข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 มีข้อกำหนด 10 ข้อเหมือนกันตามโครงสร้าง High Level Structure (HLS) ดังนั้นข้อกำหนดที่สามารถดำเนินการได้พร้อมกันทั้งสองระบบ ได้แก่ บริบทขององค์กร Context of the Organization การกำหนดนโยบาย Policy การวางแผน Planning การวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยง Risk Management การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target การตรวจติดตามภายใน Internal Audit การทบทวนของฝ่ายบริหาร Management Review องค์กรก็สามารถดำเนินการไปพร้อมๆ กันให้เป็นไปตามข้อกำหนดทั้งสองระบบ ส่วนข้อกำหนดใดประเด็นใดที่เป็นเรื่องเฉพาะของระบบนั้นๆ ก็สามารถดำเนินการให้เกิดผลอย่างเหมาะสม เพื่อให้บรรลุผลตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร 

วัตถุประสงค์

1.      เพื่อให้เกิดความเข้าใจข้อกำหนดและแนวคิดเชิงบูรณาการ ในการควบรวมระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพสูงสุด

2.      เพื่อให้สามารถทำการควบรวมข้อกำหนดของทั้งสองระบบที่เป็นเรื่องเดียวกัน นำมาสู่การปฏิบัติให้ถูกต้องเหมาะสมในช่วงเวลาเดียวกัน ซึ่งทำให้เกิดความคุ้มค่าและเกิดประสิทธิผลแบบทวีคูณ เกิดประโยชน์กับบุคลากรในองค์กร และผลดีต่อองค์กรอย่างชัดเจน

3.      เพื่อให้เกิดความเข้าใจข้อกำหนดที่แตกต่างของทั้งสองระบบ ซึ่งจะทำให้สามารถดำเนินการให้ถูกต้องตามข้อกำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ เกิดความชัดเจนในการบริหารจัดการให้เกิดผลตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์การได้เป็นอย่างดี  

4.      เพื่อให้สามารถเข้าใจเทคนิคและแนวปฏิบัติในการควบรวมของทั้งสองระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของทั้งสองระบบพร้อมๆ กันในช่วงเวลาเดียวกัน

5.      เพื่อให้การใช้บุคคลากรในการบริหารระบบเกิดประโยชน์อย่างคุ้มค่าไม่ซ้ำซ้อนและมีประสิทธิภาพสูงสุด

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.      QMR, EMR, ผู้จัดการฝ่าย, ผู้จัดการแผนก,หัวหน้างาน,ซุปเปอร์ไวเซอร์

2.      เจ้าหน้าที่ DCC, เจ้าหน้าที่ QMS, EMS, ISO 14001, เจ้าหน้าที่ Safety

3.      เจ้าหน้าที่ดูแลระบบการบริหารคุณภาพ,เจ้าหน้าที่ดูแลระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

วิธีการฝึกอบรม

1.      บรรยายเนื้อหา ข้อกำหนด,ตัวอย่างเอกสารประกอบ

2.      Workshop ลงมือปฏิบัติจริง, Pre-test, Post-test

เนื้อหาหลักสูตร

บทที่ 1: การควบรวมระบบ ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015

·       ความหมายของการควบรวมระบบ Integrated Management System

·       สาเหตุของการควบรวมระบบ ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015

·       ประโยชน์ที่ได้รับจากการควบรวมระบบ ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015

บทที่ 2: หลักปรัชญาของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·       ความเป็นมาของระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015

·       หลักปรัชญาของระบบบริหารงานคุณภาพ Quality Management Principle

·       วงจร PDCA กับระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015

บทที่ 3: หลักปรัชญาของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015

·       ความเป็นมาของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015

·       หลักปรัชญาของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015

·       ISO 14001:2015 Model วัฏจักรของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

·       Intended Outcome ของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015

บทที่ 4: ข้อกำหนดตามระบบ ISO 9001:2015 และ ISO 14001:2015

·       บริบทขององค์กร Context of the Organization

·       ความเป็นผู้นำ Leadership

·       การวางแผน Planning

·       การสนับสนุน Support

·       การปฏิบัติการ Operation

·       การประเมินสมรรถนะ Performance Evaluation

·       การปรับปรุง Improvement

บทที่ 5: บริบทขององค์กร Context of the Organization (ข้อกำหนด 4)

·       การวิเคราะห์ประเด็นปัจจัยภายในและภายนอก Internal/External Factors

·       ความคาดหวังและความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย Interested Party

·       การกำหนดขอบเขตของระบบการบริหารคุณภาพและระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

บทที่ 6: ภาวะผู้นำ Leadership (ข้อกำหนด 5)

·       การแสดงวิสัยทัศน์ และพันธกิจ Vision & Mission

·       การประกาศนโยบายคุณภาพ Quality Policy

·       การประกาศนโยบายสิ่งแวดล้อม Environmental Policy

·       การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายการบริหารคุณภาพ Objective & Target

·       การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายการจัดการสิ่งแวดล้อม Objective & Target

·       การกำหนดบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบต่อระบบทั้งสอง

·       การแต่งตั้ง QMR - Quality Management Representative

·       การแต่งตั้ง EMR - Environmental Management Representative

·       การจัดตั้งคณะกรรมการบริหารคุณภาพ Quality Management  Team

·       การจัดตั้งคณะกรรมการจัดการสิ่งแวดล้อม Environmental Management Team

·       การจัดทำแผนการบริหารคุณภาพ Quality Management Plan

·       การจัดทำแผนการจัดการสิ่งแวดล้อม Environmental  Management Plan

บทที่ 7: การวางแผน  Planning (ข้อกำหนด 6)

·       การวิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาส Risk and Opportunity

·       การวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม SWOT Analysis

·       การพิจารณาแนวโน้มของสภาวะฉุกเฉินที่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

·       การพิจารณาประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม Environmental Aspect

·       การพิจารณามุมด้านวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ Life Cycle Aspect

·       การพิจารณาประเด็นสิ่งแวดล้อมที่มีนัยสำคัญ Significant Aspect

·       การสื่อสารประเด็นสิ่งแวดล้อมที่มีนัยสำคัญ Communication

·       การจัดทำแผนการจัดการสิ่งแวดล้อม Environmental Management Plan

บทที่ 8: การสนับสนุน Support (ข้อกำหนด 7)

·       ทรัพยากรที่จำเป็น โครงสร้างพื้นฐาน สภาพแวดล้อมของกระบวนการ

·       การประเมินบุคลากร ความรู้ความสามารถ ความตระหนัก

·       การสำรวจความจำเป็นในการฝึกอบรม การประเมินและบันทึกประวัติการฝึกอบรม

·       การฝึกอบรมด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม สารเคมีและมลพิษ

·       เทคนิคการสร้างความตระหนักระบบการบริหารคุณภาพและการจัดการสิ่งแวดล้อม

·       การสื่อสารด้านระบบการบริหารคุณภาพและระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

·       เอกสารสารสนเทศของระบบการบริหารคุณภาพและระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

บทที่ 9: การปฏิบัติการ  Operation (ข้อกำหนด 8)

·       การวางแผนและควบคุมการปฏิบัติการ

·       ข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ

·       การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์

·       การควบคุมกระบวนการ ผลิตภัณฑ์และบริการของผู้จัดหาจากภายนอก

·       การผลิตและการให้บริการ

·       การปล่อยผ่านผลิตภัณฑ์และบริการ

·       การควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

·       การเตรียมแผนปฏิบัติงานด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม

·       การจัดทำแผนการตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉิน

·       การมอบหมายบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม

 บทที่ 10: การประเมินสมรรถนะ Performance Evaluation (ข้อกำหนด 9)

·       การเฝ้าติดตาม ตรวจวัด การวิเคราะห์และการประเมิน

·       การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า Customer Satisfaction

·       การตรวจวัดการบรรลุผลของวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target

·       การกำหนดเกณฑ์การวัด KPI ของกระบวนการ EMP

·       การตรวจวัดค่าสิ่งแวดล้อมตามที่กำหนด ความร้อน,แสงสว่าง,เสียง,น้ำ,อากาศ

·       การจัดทำทะเบียนกฎหมาย ข้อตกลงและพันธะสัญญา

·       การตรวจประเมิน ความสอดคล้องตามกฎหมาย ข้อตกลงและพันธะสัญญา

บทที่ 11: การปรับปรุง Improvement (ข้อกำหนด 10)

·       ความไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและการแก้ไข

·       การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Continual Improvement

บทที่ 12: การตรวจติดตามภายใน Internal Audit

·       เทคนิคการตรวจติดตามภายใน