หากคุณต้องการเตรียมความพร้อมและพัฒนาความรู้เพื่อมุ่งสู่การเป็น ‘ผู้จัดการโครงการด้านไอทีที่มีคุณภาพ’ ITIL®4 Foundation คือ หลักสูตรพร้อมสอบใบรับรองมาตรฐานสากลที่ได้รับความนิยมและคู่ควรกับคุณมากที่สุด ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT & Technology ที่ทำงานอยู่ในธุรกิจรูปแบบใด ทักษะ & องค์ความรู้ด้าน ITSM หรือการจัดการบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ ยังคงเป็นประเด็นที่เราต้องให้ความสำคัญอย่างมาก

ไม่ว่าจะเป็นการทำงานในช่วงเวลาที่ Cyber Security เกิดขึ้นได้ตลอดเวลาไปจนถึงการใช้งาน Machine Learning สิ่งต่างๆ เหล่านี้ล้วนแล้วแต่ต้องอาศัย ITSM เป็นพื้นฐานในการส่งมอบ ‘บริการ’ เพื่อสนับสนุนความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจ

โดยเฉพาะในหลายตำแหน่งงานด้าน IT ที่พบว่า ความรู้พื้นฐานด้าน ITSM และ ITIL® ถือเป็นแนวคิดและมาตรฐานเบื้องต้นที่จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อการทำงานหรือติดต่อกับลูกค้าหากคุณมีความรู้ความเข้าใจทั้งในส่วนของหลักการ แนวคิด และคำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง … รู้อย่างนี้แล้วมายกระดับทักษะพร้อมทำความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดการด้าน IT ในรูปแบบการดำเนินงานแบบ End-to-End สำหรับ Product & Service ที่อยู่บนพื้นฐานของเทคโนโลยีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องด้วยหลักสูตร ITIL®4

ITIL® Foundation อบรมจำนวน 3 วัน หลักสูตรพื้นฐานสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่เกี่ยวข้องในการบริหารจัดการ หรือสนับสนุนบริการด้าน IT อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ผู้เรียนมองเห็นภาพรวมของการผสมผสานกรอบการทำงานรูปแบบต่างๆ เข้าด้วยกัน อาทิ Lean IT, Agile และ DevOps

เนื้อหาหลักสูตร

Module 1: Course Introduction

Module 2: Service Management: Key Concepts

Module 3: The Guiding Principles

Module 4: The Four Dimensions of Service Management

Module 5: Service Value System

Module 6: Continual Improvement

Module 7: Working with Network Access Devices Exam Preparation Guide/ Mock Exam

เหมาะสำหรับ

- IT Support Staff

- IT Consultants

- Business Managers

- Business Process Owners

- IT Developers

- Service Providers

- System Integrators

- พนักงานที่ทำงานในทีม Devops

NTC เปิดอบรมหลักสูตร ITIL® 4 Foundation อบรมเป็นภาษาไทยพร้อมรวมสอบ

วันที่อบรม 19-21 พฤษภาคม 2568

ราคาอบรมรวมสอบ 40,500 บาท (ไม่รวม VAT7%)

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

LINE@: @NTC-LINE

Hot-Line: 083-779-7732

Website: www.trainingcenter.co.th

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

IT Support Staff, IT Consultants, Business Managers, Business Process Owners, IT Developers, Service Providers, System Integrators, พนักงานที่ทำงานในทีม Devops