วันที่ 1  ข้อกำหนด  ISO 9001 : 2015

หัวข้อการฝึกอบรม

·       อธิบายภาพรวมของมาตรฐานระบบมาตรฐานระบบISO9001:2015

·       ความเข้าใจในหน้าที่ ความรับผิดชอบและบทบาทของผู้ที่เกี่ยวข้อง

·       ประวัติความเป็นมาของ ISO9001:2015

·       การเปลี่ยนแปลงภาพรวมใน ISO9001:2015

·       โครงสร้างข้อกําหนดของ ISO9001:2015

·       ตีความข้อกําหนดที่เปลี่ยนแปลง

ข้อ4บริบทขององค์กร

ข้อ5ความเป็นผู้นำ

ข้อ6การวางแผน

ข้อ7การสนับสนับสนุน

ข้อ8การดําเนินการ

ข้อ9 การประเมินสมรรถนะ

ข้อ10 การปรับปรุง

 รูปแบบการฝึกอบรม

·      การบรรยาย  40 %

·      เกม / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติWorkshopและการนำเสนอผลงานกลุ่ม  30%

·      การแบ่งปันการเรียนรู้ร่วมกัน + การแข่งขันกระตุ้นผลงาน  30 %

กลุ่มเป้าหมาย

 สิ่งที่ได้รับเมืออบรมเสร็จ

• พนักงานในองค์กรเข้าใจข้อกำหนดมีทัศนคติที่ดีทางด้านคุณภาพและมีจุดมุ่งหมายในการปรับปรุงองค์กรร่วมกัน
• พนักงานให้ความสำคัญกับการประยุกต์ใช้ระบบคุณภาพ ให้มีประสิทธิภาพ
• พนักงานเข้าใจหน้าที่ความรับผิดชอบในการทำงานของตนเองมากขึ้น

วันที่ 2  การตรวจติดตามภายในตามระบบISO9001:2015

เนื้อหาหลักสูตร :

• วัตถุประสงค์ของการตรวจสอบคุณภาพภายใน

• นิยามและคําศัพท์ต่างๆ
• ประเภทของการตรวจติดตามคุณภาพ
• ทักษะของผู้ตรวจติดตามคุณภาพภายใน

§ วิธีการรับสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขนระหว่างการตรวจ

•  วงจรการตรวจติดตามคุณภาพภายใน  การเตรียมตัว การดําเนินการ,การรายงานผล และการติดตามผล

•  การตรวจตามข้อกําหนดISO9001:2015 (ข้อ4, 5, 6,7,8,9,10)
•  การจดทำรายการตรวจสอบ (Audit Checklist)ตามข้อกําหนด
•  การจําลองสถานการณ์การตรวจสอบจริง (Mock Audit)

หลักสูตรนี้จำเป็นสำหรับคุณ ถ้า

·         คุณเป็นผู้ตรวจประเมินภายในของระบบจัดการคุณภาพ ซึ่งทำงานในอุตสาหกรรมฯ,ซึ่งระบบได้สอดคล้อง,หรือกำลังพัฒนาไปสู่ ระบบISO9001:2015

·         คุณเป็นผู้ตรวจประเมินภายในฝึกหัด ซึ่งกำลังทำงานอยู่แวดวงอุตสาหกรรม และต้องการจะทบทวนทักษะการตรวจประเมินของคุณ และต้องการปรับความรู้การตรวจประเมินระบบQMSของคุณให้ตรงกับISO9001:2015

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ คือ

·         การประยุกต์แนวคิดเมื่อทำการตรวจประเมิน

·         การวางแผนก และการทำการตรวจประเมินโดยใช้ISO9001:2015 และเกณฑ์เฉพาะเจาะจงจากลูกค้า

·         การใช้ตัววัดทางความเสี่ยง และความสามารถ ในการตรวจประเมินเพื่อประสิทธิผล

·         การรวบรวมหลักฐานเชิงรูปธรรม และการหาความสอดคล้องกับเกณฑ์การตรวจประเมิน

·         การจัดหมวดหมู่ข้อบกพร่อง โดยพื้นฐานของความเสี่ยง

·         การอธิบายข้อกำหนดการแก้ไขเชิงป้องกัน และระยะเวลา

·         การวางแผน การลงมือตรวจประเมิน และ การรายงานผลการตรวจประเมิน

·         การปิดประเด็นจากการตรวจประเมิน