Module1:หลักปรัชญาของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·     ความเป็นมาของระบบบริหารงานคุณภาพISO 9001:2015

·     หลักปรัชญาของระบบบริหารงานคุณภาพQuality Management Principle

·     วงจรPDCAกับระบบบริหารงานคุณภาพISO 9001:2015

Module 2:ข้อกำหนดตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 Requirement

1.      ขอบเขตระบบบริหารคุณภาพISO 9001:2015

2.      มาตรฐานอ้างอิง

3.      คำศัพท์และคำนิยาม

4.      บริบทขององค์กรContext of the Organization

5.      ความเป็นผู้นำLeadership

6.      การวางแผนPlanning

7.      การสนับสนุนSupport

8.      การปฏิบัติการ  Operation

9.      การประเมินสมรรถนะ Performance Evaluation

10.  การปรับปรุงImprovement

·      ความสอดคล้องแต่ละข้อกำหนดกับกระบวนการภายในองค์กร

สรุป ถาม ตอบ  วิทยากรให้คำแนะนำเพิ่มเติม สรุป ถาม-ตอบ