หัวข้อการเรียนรู้
แชร์ปัญหาองค์กรวิเคราะห์อัตรากำลังคนไม่ได้เสียทีเพราะเหตุใดบ้าง
ทบทวนความเข้าใจ
- การวิเคราะห์อัตรากำลัง (Workforce Analysis) คืออะไร
- ความจำเป็นของการวิเคราะห์อัตรากำลัง (Workforce Analysis)
- รูปแบบที่หลากหลายของการวิเคราะห์อัตรากำลัง
- วิเคราะห์อัตรากำลังคนแล้ว ทำอะไรต่อไป ?
ความเข้าใจเทคนิคการวิเคราะห์อัตรากำลังตามภาระงาน (Workload)
- ภาระงาน (Workload) คืออะไร
- ส่วนประกอบของภาระงาน
- ทำไมการวิเคราะห์อัตรากำลังตามภาระงานจึงได้รับความนิยม
- แหล่งข้อมูลสำหรับการรวบรวมภาระงาน
- การวิเคราะห์อัตรากำลังตามภาระงานคืออะไร
- ขั้นตอนการวิเคราะห์อัตรากำลังตามภาระงานเป็นอย่างไร
การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลปริมาณงาน
- แบบฟอร์มรวบรวมงาน (Task Collection Sheet)
- ข้อมูลที่ต้องรวบรวมเพื่อให้ทราบปริมาณงาน
- วิธีการรวบรวมงานให้ครบถ้วน
- งานใดควร/ไม่ควรรวบรวมเพื่อไปวิเคราะห์ภาระงาน
- ระบุหน่วยนับของงานและปริมาณงานอย่างไรจึงจะไม่ผิดและได้ผลดี
- Workshop และฝึกปฏิบัติ : จัดทำข้อมูลงานและปริมาณงาน
และข้อมูลหน่วยนับและปริมาณงานตามตัวอย่าง
การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเวลาปฏิบัติงาน
- แบบฟอร์มแจกแจงขั้นตอนและเวลาการปฏิบัติงานแต่ละขั้นตอน
- ข้อมูลที่ต้องรวบรวมเพื่อให้ทราบเวลาปฏิบัติงาน
- แนวทางการเลือกระบุเวลาปฏิบัติงาน
- แนวทางการเขียนขั้นตอนการทำงาน (Work Process) ให้ถูกต้อง
- ลดแบบฟอร์มให้น้อยลงด้วยการรวบรวมข้อมูลเวลาและระบุปริมาณงานด้วย Workload Data Sheet
- Workshop และฝึกปฏิบัติ : จัดทำข้อมูลชั้นตอนและเวลาปฏิบัติงาน ตามตัวอย่าง
การเชื่อมโยงข้อมูลจากการวิเคราะห์ภาระงานไปสู่การวิเคราะห์อัตรากำลัง
ถาม-ตอบประเด็น ปัญหา และสรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการวิเคราะห์ภาระงาน
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
ผู้จัดการและหัวหน้างานจากทุกสายงานที่บริษัทกำหนด