เนื้อหา

• จุดประกาย “ใจบริการ” กุญแจสู่ความสำเร็จ
• เคล็ดลับของการให้บริการอย่างมืออาชีพ
• สุดยอดทัศนคติในการทำงาน
• ความสำคัญของลูกค้า “จริงหรือ... ที่ลูกค้าคือพระเจ้า?”
• เทคนิคในการบริหารความเครียด
• การสร้างทัศนคติเชิงบวก “เปลี่ยนความคิด ชีวิตเปลี่ยน”
• แนวคิดบริหารอารมณ์เพิ่มประสิทธิผลการทำงาน
• เคล็ดลับในการสร้างความสุขง่ายๆ
• แนวคิดบริหารอารมณ์เพื่อเพิ่มคุณค่าแก่ชีวิตและเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ
• บริหารความเครียดด้วยความฉลาดทางอารมณ์ E.Q. with SMILE
 - Self Awareness
 - Manage Emotional
 - Inspiration
 - Listen with heart
 - Enhance Social Skill
• แนวทางการฝึกบริหารอารมณ์ด้วยตนเองและพัฒนาตนเองให้มีความสุขและมีพลังในการทำงาน

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

All Level