D-I-S-C ศาสตร์ในการอ่าน และเข้าใจคน

24 มีนาคม 2564

"การทำงาน"นั้นต้องมีองค์ประกอบหลายอย่างและองค์ประกอบที่สำคัญคือการมีคนที่มากกว่าสองคนขึ้นไปซึ่งทำให้การติดต่อสื่อสารหรือการมีปฏิสัมพันธ์นั้นเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อคนหนึ่งมีปฏิสัมพันธ์กับอีกคนหนึ่งแล้วนั้น ย่อมมีทั้งดีและไม่ดีซึ่งจะส่งผลให้ออกมาในทางที่เป็นบวกและลบการเรียนรู้เพื่อจะอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุขจึงกลายเป็นเรื่องที่สำคัญยิ่งเพราะต่างฝ่ายต่างมีแนวคิดของตนเองในบางครั้งจึงอาจจะมีอุปสรรคบ้างหรือบางครั้งก็ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรชั้นนำต่าง ๆ ระดับโลกจึงเล็งเห็นความสำคัญในการเข้าใจพฤติกรรมของมนุษย์และการแสดงออกที่สำคัญทำให้การติดต่อประสานนั้นมีประสิทธิภาพได้งาน ได้ใจ หลักสูตรD-I-S-C: ศาสตร์ในการอ่าน และเข้าใจคน ถูกนำมาใช้เป็นพื้นฐานที่สำคัญในการใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของคน ทำให้เข้าใจการแสดงออกของคนแต่ละคน จนสามารถที่จะนำมาประยุกต์ใช้เพื่อการปฏิสัมพันธ์ทำให้การทำงาน,การใช้ชีวิตประจำวัน ได้อย่างมีประสิทธิผล

Learn More Point · เรียนรู้และเข้าใจสไตล์การเป็นผู้นำของตนเอง และเรียนรู้สไตล์ของทีมงาน(ลูกน้อง) เพื่อนร่วมงาน · เรียนรู้วิธีการสร้างศรัทธาให้กับทีมงาน การสื่อสาร สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Learn More Point 

·   เรียนรู้และเข้าใจสไตล์การเป็นผู้นำของตนเอง และเรียนรู้สไตล์ของทีมงาน(ลูกน้อง) เพื่อนร่วมงาน

·   เรียนรู้วิธีการสร้างศรัทธาให้กับทีมงาน การสื่อสาร สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Learn More Topics (Workshop)

1. ประเมินรูปแบบพฤติกรรมของตนเอง - เข้าใจความแตกต่างของคนที่ไม่เหมือนกัน - ทำแบบทดสอบประเมินพฤติกรรมภายในและภายนอก - จุดเด่นและข้อจำกัดของแต่ละคน - เรามีสไตล์เป็นแบบใดใน 4 แบบ? และควรพัฒนาในเรื่องใดที่จะทำให้ทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข? - ใช้ความคิดสร้างสรรค์ (Creative Thinking) เพื่อหาไอเดียใหม่ๆในการทำงานอย่างมีความสุขต่อไป
2. วิธีการสื่อสารที่เหมาะสมกับคนแต่ละประเภท - การสื่อสารที่คนแต่ละประเภทชอบ - สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการสื่อสารกับคนแต่ละประเภท - การนำเสนอเพื่อให้อีกฝ่ายตอบตกลง - สื่อสารอย่างไรในสถานการณ์จริงๆ ในชีวิตการทำงาน ที่จะนำไปสู่ความสุขในการทำงานร่วมกัน อาทิ สื่อสารอย่างไรไม่ให้ขัดใจ แม้เมี่อมีความเห็นแตกต่าง, ให้ Feedback อย่างไรให้เกิดการพัฒนาขอโทษอย่างไรให้อีกฝ่ายให้อภัย, แนะนำอย่างไรให้ผู้ฟังทำตาม ,สื่อสารอย่างไรในการเจรจาต่อรอง เมื่อมีความต้องการต่างกัน , สื่อสารอย่างไรให้เกิดการต่อยอดทางความคิด, สื่อสารอย่างไรกับ "คนดื้อ" เป็นต้น
3. เทคนิคการสร้างความเป็นที่รัก - การสร้างความเป็นพวกเดียวกัน สื่อสัมพันธ์ - การควบคุมอารมณ์ในระหว่างการสนทนา - การปรับการพูดในแบบที่คู่สนทนาชอบ - ปรับมุมมองเชิงสุข (Happiness Thinking) กับความคิดเชิงทุกข์ ที่เกิดขึ้นจริงในที่ทำงานได้อย่างไร? - เรามีแนวโน้มที่จะมีสัมพันธภาพ (Relational Compatibility) กับหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน และลูกน้อง ลูกค้า คู่ค้า รวมถึงซัพพลายเออร์แต่ละประเภทได้ดีมากน้อยเพียงใด?
4. เทคนิคการไม่ให้เสียเพื่อน หรือไม่ให้เสียสัมพันธภาพ - ผู้ให้คือผู้ได้รับ - การขายเพื่อให้อีกฝ่ายตอบตกลง - การพูดเพื่อรักษาสัมพันธภาพระยะยาว - เรามีแนวโน้มที่จะสร้างผลงานกับเพื่อนร่วมงาน (Task Compatibility) แต่ละประเภทได้ดีมากน้อยเพียงใด?
5. เทคนิค DISC กับการรับมือกับลูกค้า เทคนิคการวิเคราะห์ DISC และการรับมือกับลูกค้า เช่น เจ้าขุนมูลนาย, หัวหมอ เป็นลูกค้าที่คิดว่าตัวเองนั้นรู้ไปหมด (แต่รู้ไม่จริง), จุดเดือดต่ำ เป็นลูกค้าที่อารมณ์เสียงาน เห็นอะไรขวางหูขวางตาไปหมด ก้าวร้าว เสียงดังเอะอะโวยวาย เป็นต้น เรามีแนวโน้มที่จะมีสัมพันธภาพ (Relational Compatibility) กับหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน และลูกน้อง ลูกค้า คู่ค้า รวมถึงซัพพลายเออร์แต่ละประเภทได้ดีมากน้อยเพียงใด?

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

ผู้บริหาร หัวหน้างาน พนักงานทุกฝ่าย พนักงานบริการ พนักงาน

วิทยากร


วิทยาก

คุณสมชาย รัตนค้ำชูวงศ์

ประสบการณ์ :

-        ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและธุรการ,บริษัท วอยซ์ ทีวี จำกัด

-        ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล,บริษัท องค์การสื่อสารมวลชนแห่งประเทศไทย จำกัด (มหาชน)

-        ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล,บริษัท ไอทีวี จำกัด (มหาชน)

 

ความเชี่ยวชาญพิเศษ :

-        การออกแบบและพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ (Develop HR Strategy)

-        การศึกษาและออกแบบโครงสร้างองค์กร (Organization Design)

-        ระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System)

-        การพัฒนาระบบบริหารสมรรถนะความสามารถ (Competency Based Management)

-        ระบบการบริหารค่าจ้าง ค่าตอบแทนและผลประโยชน์ (Compensationand Benefit Management)

-        ระบบการบริหารโครงสร้างการเติบโตทางสายอาชีพ (Career Structure Management)

-        การออกแบบและพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร (Culture Design)

-        ระบบการพัฒนาบุคลากร (Development Roadmap)

 



สถานที่อบรม (VENUE)

โรงแรม โนโวเทล กรุงเทพฯ(สุขุมวิท 20)

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

24 มีนาคม 2564 09.00-16.00 น.

จัดโดย

Learnmore Training Co.,Ltd.
เบอร์ติดต่อ : 087-076-8346 จริยา, 081-743-3639 จีรพันธ์

ค่าธรรมเนียม (FEE)

3,900 บาท (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 884 ครั้ง