ในงานนี้คุณจะได้เรียนอะไร?
สัมมนาที่จะทำให้คุณรู้จักกับ Customer experienceอย่างลึกซึ้ง และทำไมมันถึงสำคัญกับการทำธุรกิจแบบ B2Bอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เจาะลึกการประยุกต์แนวคิดของCustomer experienceมาใช้ในการบริหารทีมขาย วิธีชิงความได้เปรียบและปรับปรุงกระบวนการขายด้วยSales funnelดูแลลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพิ่มฐานลูกค้า เพิ่มยอดขาย สร้างกำไรด้วยการบริหารทีมขายรูปแบบใหม่บนแนวคิดของCRM
Ö ทำความเข้าใจกับแนวคิด Customer experienceบนธุรกิจ B2B
Ö การบริหารทีมขายที่มุ่งเน้น Customer experience
Ö จัดการงานขายอย่างเป็นระบบด้วย Sales funnel framwork
Ö กลยุทธ์กับการประยุกต์ใช้ VenioCRMในการบริหารทีมและลูกค้า
Ö Case studyที่เกิดขึ้นจริงกับการนำ CRM ไปใช้งาน
งานนี้เหมาะกับใคร?
· บริษัทที่มีทีมขายมากกว่า 5 คนขึ้นไป
· CEO, MD,ผู้บริหาร
· ผู้จัดการทีมขาย / การตลาด, ผู้บริหารธุรกิจ B2B
· เข้าของกิจการ SME ที่มีกลุ่มลูกค้าแบบ B2B
หมายเหตุ เนื่องจากที่นั่งมีจำนวนจำกัดจึงขอสงวนสิทธิ์ให้กับผู้ที่ลงทะเบียนในนามบริษัทเท่านั้น ขออภัยในความไม่สะดวกครับ
รายละเอียดงาน
Date:Wednesday 25th March 2020
Time 13.00-16.00(เริ่มลงทะเบียน 13.00 เป็นต้นไป)
Venue:Gofive Training room@อาคาร FYI Centerชั้น 5 เลขที่ 1/506 ถนนพระราม 4 คลองเตย กรุงเทพฯ
ที่นั่งมีจำนวนจำกัด30 ที่นั่ง
Language:Thai
Agenda
13.00 - 13.30 Registration
13.30 - 14.45"Customer experience และมุมมองลูกค้าที่เปลี่ยนไป"
Customer experienceคืออะไร?และแนวทางการบริหารทีมขายจากแนวคิด customer centric
ถอดรหัสความสำเร็จงานขายด้วย Salesfunnel
ทำไมCRM ถึงมีบทบาทสำคัญกับการบริหารทีมขายให้ประสบความสำเร็จ
เจาะเบื้องลึกทำไมหลายองค์กรยังไม่เริ่ม CRMและคุณควรจะเริ่มใช้หรือยัง?
14.45 - 15.30 "รู้จักกับVenio CRMและแนวคิดบนระบบที่คุณควรประยุกต์ใช้"
Leadคำที่นักขายยุค CXต้องรู้จัก และการ follow up อย่างมืออาชีพ
แนวคิดบริหารทีมขายแบบ personalizeจากกิจกรรมการพบลูกค้า
ทำความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพงานขายด้วยการจัดการดีล
บริการเป็นเลิศ สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยระบบจัดการ Case
Learn from successful case:how to apply CRM to real business
15.30 -16.00 Q & A
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมและลงทะเบียนได้ที่
veniocrm.com/crm-cx-seminar/
คุณจุติพันธุ์
มงคลสุธี ผู้บุกเบิก Wikipediaประเทศไทยยุคแรก
และคว่ำหวอดในวงการ B2Bมาอย่างโชกโชน
ปัจจุบันดำรงตำแหน่งกรรมการ บริษัท ที.เค.เอส จำกัด (มหาชน) และ CEOบริษัทโกไฟว์
ผู้คิดค้นระบบ บ Venio CRMที่ ช่วยพัฒนาระบบทีมขายให้กับบริษัทในไทยมาอย่างมากมาย
จะมาแชร์ถึงเคล็ดลับความสำเร็จในการบริหารทีมขายด้วยการประยุกต์ใช้กลยุทธ์ของCustomer
experience ที่เกิดขึ้นจริงอย่างยั่งยืน