Customer and Marketing Management Concept

1 มีนาคม 2566

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ ผู้อบรมสามารถวิเคราะห์ และ รู้จักวางแผน การตลาด ได้

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจในเรื่องของ Marketing Competitive Strategic

3. เพื่อให้ทำความเข้าใจ ใน 4P และการนำไปใช้

3.1 Products หรือผลิตภัณฑ์ที่จะขาย

3.2 Price หรือการตั้งราคาขาย

3.3 Place หรือสถานที่ขาย

3.4 Promotion หรือกิจกรรมส่งเสริมการตลาด (ไม่ใช่กิจกรรมส่งเสริมการขาย)

4. เพื่อให้เข้า ใจการ ผสมผสาน(4P / 7P และ11P)

5. สามารถวิเคราะห์ พฤติกรรมผู้บริโภคที่มีผลต่อการแข่งขันทางการตลาดConsumer Behaviour Trends

6. เพื่อให้เกิดความเข้าใจCustomer Analysisวิเคราะห์ ลูกค้า เชื่อมโยงCRM-CEM-CE

7. เพื่อให้ผู้เข้า อบรม สามรถวิเคราะห์ ปัจจัยที่ มี กระทบ ต่อธุรกิจ ทั้งปัจจัย ภายนอก และปัจจัยภายใน

8. เพื่อให้ผู้อบรม สามารถวิเคราะห์ แนวโน้มลูกค้าที่เกิด ขึ้นปัจจุบันเพื่อวางแผนการตลาด

9. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม สามรถวิเคราะห์ ธุรกิจ ได้โดย ใช้ กลยุทธ์SWOT Matrix

10. สามารถเข้าใจในการวาง กลยุทธ์ ต่างๆในการแข่งขัน

10.1 กลยุทธ์ ระดับองค์กร / 7.2 กลยุทธ์ระดับธุรกิจ / 7.3 กลยุทธ์ระดับหน่วยงาน

กลุ่มเป้าหมายผู้เข้าอบรม : กลุ่ม ระดับบริหาร หรือ ผู้ที่เกี่ยวข้อง

การประเมินผล : การทำ Work Shop /Brand Benefit

Workshop (Group) : CRM-CEM-CE นำเสนอ กลยุทธ์/ การคิดนวตกรรม

ลักษณะการอบรม : บรรยายพร้อมการทำกิจกรรมและเกม เพื่อให้ผู้อบรมสนุกกับการเรียนรู้

Course Outline

•พื้นฐานและความเข้าใจการตลาด ( Marketing Management and Market Orientation Concept)

•สาเหตุที่ทุกธุรกิจต้องปรับในปัจจุบัน

•สิ่งที่ควร ทำในการทำตลาด (ยุค Marketing Strategies 4.0)

•Need กับ Want / Selling Point และ Unique Selling Point

•Add Values /Satisfaction /Delight Option / Cross Selling / Up Selling (เพื่อ ต่อยอดกระตุ้นยอดขาย)

•ลักษณะ การตลาด 4 P’s / 8 P’s / 11 P’s Products หรือผลิตภัณฑ์ที่จะขาย Price หรือการตั้งราคาขาย Place หรือสถานที่ขาย Promotion หรือกิจกรรมส่งเสริมการตลาด (ไม่ใช่กิจกรรมส่งเสริมการขาย) Customer Analysis : วิเคราะห์ ลูกค้า CRM-CEM-CE

•การ ผสม ผสาน ความต้องการของลูกค้าใน Brand (Triangle of Brand Benefit) Workshop (Group) การสร้าง Brand Benefit

•Brand Benefit for CRM

•การเชื่อมโยง ระหว่าง CRM-CEM-CE Workshop (Group) : CRM-CEM-CE

•พฤติกรรมลูกค้า ต้องรู้...ในปัจจุบัน Consumer Behaviour Trends

•แนวโน้มลูกค้า ที่พบปัจจุบัน และการเข้าใจ พฤติกรรมลูกค้าปัจจุบัน

•การวิเคราะห์ ปัจจัย ทาง การตลาด oวิเคราะห์ ปัจจัยภายนอก External Factors oวิเคราะห์ ปัจจัยภายนอก Internal Factors

•ปัจจัยทางการแข่งขัน การตลาด ทางธุรกิจ 5 Force Model

•ประเมิน ธุรกิจ SWOT Matrix (Work Shop) แบ่งกลุ่ม ประเมิน ธุรกิจ

•วางกลยุทธ์ ในการแข่งขัน ทางการตลาด oกลยุทธ์ ระดับองค์กร / 7.2 กลยุทธ์ระดับธุรกิจ / 7.3 กลยุทธ์ระดับหน่วยงาน (Work Shop) จัดทำ Marketing Plan

**********ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

......................................................................

โปรโมชั่นสำหรับ Onsite เมื่อสำรองที่2 ท่านรับส่วนลดรวม800 บาท,สมัคร4จ่าย 3 (ปกติ3,900 บาท/ท่าน)

โปรโมชั่นสำหรับOnlineท่านละ 2,500สมัคร4จ่าย3

**ลิงก์ใบสมัคร https://forms.gle/fezvGQTuRvHHm5tr7

รายละเอียดเพิ่มเติม

-อัตราค่าสัมมนา ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

-ราคารวม เอกสารการอบรม / อาหารว่างและอาหารกลางวันตลอดหลักสูตร(สำหรับหลักสูตรOn-Site)

-ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสัมมนา สามารถลดหย่อนภาษีได้200%

-มีวุฒิบัตรมอบให้ พร้อมเอกสารประกอบการบรรยาย ฟรี

สอบถามและสำรองที่นั่งได้ที่ คุณเล็ก

โทร/Line : 063-846-6405

E-mail: [email protected]

www.chosenthebest.com

***สามารถจัดเป็นIn-House Trainingอบรมภายในได้***

วิทยากร

ดร. ธเนศ ศิริกิจ

สถานที่อบรม (VENUE)

รูปแบบการสัมมนาเป็นแบบผสมระหว่าง Onsite และ Online

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

1 มีนาคม 2566 09.00-16.00

จัดโดย

โชเซ่น เดอะ เบสท์
เบอร์ติดต่อ : 0638466405

ค่าธรรมเนียม (FEE)

3900 และ 2500 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 700 ครั้ง