Course outline หลักสูตร: การวิเคราะห์สาเหตุรากฐานและทักษะการแก้ปัญหา  (Root-Cause Analysis and Problem Solving Skills)อบรม 11 ธันวาคม 2567

 

 

 

หลักการและเหตุผล

 

การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จและความยั่งยืนขององค์กร การเข้าใจสาเหตุรากฐานของปัญหาช่วยให้องค์กรสามารถจัดการปัญหาได้ที่ต้นเหตุ ซึ่งนำไปสู่การแก้ปัญหาระยะยาวมากกว่าการแก้ไขชั่วคราว หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีทักษะในการระบุสาเหตุรากฐานและนำกลยุทธ์การแก้ปัญหามาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ

 

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

 

เพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีความเข้าใจเกี่ยวกับการวิเคราะห์สาเหตุรากฐานและความสำคัญของมัน

เพื่อพัฒนาทักษะในการระบุและวิเคราะห์สาเหตุรากฐานของปัญหา

เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแก้ปัญหาและนำการแก้ไขระยะยาวมาใช้

เพื่อปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจและประสิทธิภาพขององค์กร

 

 

เนื้อหาของหลักสูตร (9.00-16.00 น.)

 

9.00-10.30 น.: บทนำและความสำคัญของการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน

 

แนะนำหลักสูตรและวัตถุประสงค์

ความหมายและความสำคัญของการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน

ผลกระทบของการแก้ปัญหาที่ต้นเหตุต่อองค์กร

กิจกรรม: การสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการแก้ปัญหาในองค์กร

10.30-10.45 น.: พักเบรก

 

10.45-12.00 น.: เทคนิคการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน

 

วิธีการระบุสาเหตุรากฐานของปัญหา

เครื่องมือและเทคนิคในการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน (เช่น 5 Whys, Fishbone Diagram)

การประยุกต์ใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหา

กิจกรรม: การฝึกการใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน

12.00-13.00 น.: พักกลางวัน

 

13.00-14.30 น.: การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

 

เทคนิคการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

การพัฒนากลยุทธ์การแก้ปัญหาระยะยาว

การตรวจสอบและประเมินผลการแก้ปัญหา

กิจกรรม: การฝึกการแก้ปัญหาและการวางแผนการแก้ไข

14.30-14.45 น.: พักเบรก

 

14.45-16.00 น.: การนำไปใช้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

 

การนำการวิเคราะห์สาเหตุรากฐานไปใช้ในองค์กร

การติดตามและปรับปรุงกระบวนการแก้ปัญหา

การสร้างวัฒนธรรมการแก้ปัญหาในองค์กร

กิจกรรม: การวางแผนการนำไปใช้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ประเมินผลและขอข้อเสนอแนะจากผู้เข้าร่วมวิธีการเรียนรู้ (Learning Methods):

 

ถามตอบและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

ประเมินผลและขอข้อเสนอแนะจากผู้เข้าร่วม

การทำกรณีศึกษาและการอภิปรายในกลุ่ม (Case Studies and Group Discussions)

การประเมินผลและการให้feedbackระหว่างกิจกรรม (Assessment and Feedback During Activities)

 

 

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)

 

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

 

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

 

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

 

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

 

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

 

สถานที่จัดอบรม โรงเเเรมโนโวเทล สุขุมวิท 20 ติดBTSอโศก

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตรIN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL :โทร 099-162-9559 / 098-820-9929 / 092-624-7032

E-MAIL: [email protected]

LINE ID : @TESSTRAINING

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE

 

Adminมายด์