หลักสูตร Competency for HRM & HRD Competency หรือสมรรถนะ เป็นหนึ่งในเรื่องที่องค์กรทั้งภาครัฐและเอกชนนิยมนำมาดำเนินการ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาจนปัจจุบัน สำหรับการกำหนดคุณลักษณะของพนักงานเพื่อให้มั่นใจว่าองค์กร จะสรรหาคนอย่างที่ใช่ พัฒนาบุคลากรอย่างมีเป้าหมาย และบริหารประเมินผลงานอย่างมีทิศทาง ผู้ปฏิบัติงาน HR ยังขาดความเข้าใจทั้งในพื้นฐานและการประยุกต์ใช้ Competency ในงานจริง 

หัวข้อการเรียนรู้

- ทำไมองค์กรควรใช้ Competency ในการบริหาร HR
- ความเข้าใจเกี่ยวกับ Competency
- ความหมายของ Competency
- ประเภทของ Competency
- ระดับและแนวทางการแบ่งระดับของ Competency
      - ตัวชี้วัดพฤติกรรมหรือตัวชี้วัดหลัก
      - ระดับที่คาดหวังและการกำหนดระดับที่คาดหวัง
- การกำหนดตัวชี้วัดพฤติกรรมหลักของ Competency
- การกำหนดระดับสมรรถนะ (Proficiency Level)
- แนวทางการจัดทำแบบประเมินช่องว่างสมรรถนะ
- การทำ Competency Mapping กับตำแหน่งงาน
- การใช้ Competency ใน 4 ขอบข่ายงานหลักของ HR
     - งานสรรหาบุคลากร
     - งานพัฒนาบุคลากร
     - งานวางแผนเส้นทางการเติบโตในอาชีพ
     - งานบริหาร/ประเมินผลการปฏิบัติงาน
- แนวทางการสื่อสารให้ผู้บริหารระดับสูงและระดับหน่วยงาน Buy-in เมื่อต้องปรับใช้ Competency

วิธีการเรียนรู้
- บรรยายอย่างย่อและซักถาม
- อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์
- กรณีตัวอย่าง พร้อมคำแนะนำ
- การบ้านนำส่งหลังฝึกอบรม

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

ผู้จัดการและหัวหน้างานจากทุกสายงานที่บริษัทกำหนด