หลักการและเหตุผล
ในอดีตทักษะสำคัญที่สร้างองค์กรให้เกิดและเติบโตอย่างยิ่งใหญ่ คือ อาชีพการขายที่สร้างทั้งโอกาส กำไรและฐานลูกค้าอย่างมากมายและต่อเนื่อง นักขายในองค์กรต่างๆ จึงต้องมีการฝึกฝนเข้าใจกระบวนการและทักษะต่างๆ เพื่อสร้างข้อได้เปรียบทางการขายซึ่งทักษะทางการขายในแต่ละขั้นตอนต่างก็มีความสำคัญในการชักจูงลูกค้าเพื่อไปสู่การปิดการขาย
การขายจึงเปรียบเสมือนศิลปะแขนงหนึ่ง ซึ่งนักขายต้องใส่ใจทั้งการสร้างความรู้สึกไว้วางใจในการเปิดการขาย การให้ข้อมูลเชิงลึก การนำเสนอและวิธีการปิดการขาย
ลูกค้าจึงมุ่งหวังอย่างมากที่จะซื้อขายกับนักขายที่มีคุณสมบัติที่เพรียบพร้อมในการที่จะเข้าใจความต้องการ รู้คุณสมบัติของสินค้า รู้จักการให้บริการ ทักษะสำคัญเหล่านี้คือ ความลับของความสำเร็จในตัวนักขายที่จะส่งมอบให้กับลูกค้า
ดังนั้น หลักสูตรนี้เสริมสร้างกระบวนการขายที่แข็งแกร่ง เข้าใจในวิถีขายเป็นอย่างดีเพื่อสร้างโอกาสทางการขายและการขยายฐานของลูกค้าออกไปไม่มีที่สิ้นสุด
วัตถุประสงค์
• ผู้เข้าอบรมเข้าใจในเรื่องกระบวนการขายในแต่ละขั้นตอนอย่างลึกซึ้ง
• เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้เกิดขึ้นกับลูกค้า
• เพิ่มศักยภาพการขายให้เกิดความเข้าใจในเทคนิคต่างๆ
• ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์และเปิดใจลูกค้าเพื่อนำเสนอขาย
• เพื่อให้เข้าใจถึงเทคนิคการนำเสนอที่ตรงใจ
• เพื่อเพิ่มทักษะการขายแบบเข้าถึงความต้องการของลูกค้าและปิดการขาย
หัวข้อเนื้อหา
ทักษะการขายเป็นที่มองเห็นกำไร
o หากจะขายสินค้าหรือบริการต้องรู้จักการดึงข้อดีของสินค้าออกมา
o แนวทางความคิดเพื่อสำเร็จทักษะการขายในยุคดิจิตัล
o การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสสานการขายสูง
o การคัดกรองความเป็นไปได้ในการซื้อขาย
o Workshop การวิเคราะห์ลูกค้าและโอกาสในการขาย
การเตรียมประสบการณ์ที่ดีในการขาย
o หลักการเปิดการขายและเทคนิคการแสดงความเป็นผู้เชี่ยวชาญ
o กระบวนการเก็บข้อมูลและความคิดเห็นของลูกค้า ด้วยเทคนิคการเจาะข้อมูลจากคำถาม
o Customer Insightต่อยอดไปสู่การนำเสนอการขายเชิงSolution
พักทานอาหารกลางวัน
การนำเสนอขายแบบ Solution
o หลักการในการนำเสนอ
o เทคนิคการเสนอขายทั่วไปกับการขายแบบ Solution
o Workshop การขายเชิงSolution
o การรับคำปฎิเสธและสร้างการติดตาม
o เหตุผลของการเกิดคำปฎิเสธในรูปแบบต่างๆ
o กระบวนการจัดการคำปฎิเสธของลูกค้าเพื่อสร้างโอกาสทางการขาย
หลักการเจรจาเพื่อมุ่งการปิดการขาย
o การเจรจาต่อรองเพื่อรักษาสมดุลกำไร
o การเจรจาต่อรองอย่างไรไม่ให้เสีบเปรียบ
o เทคนิคการปิดการขาย
o กระบวนการติดตามงานขายด้วยการวางแผนการขายอย่างต่อเนื่อง
o สรุปการบรรยาย
สถานที่ @ โรงแรม แรมแบรนดท์ สุขุมวิท สุขุมวิท ซอย 18 ใกล้ BTS อโศก กรุงเทพฯ ** สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง
6 กันยายน 2567 09.00-16.00 น.
ดีทีเอ็นเทรนนิ่ง
เบอร์ติดต่อ : 096-669-5554 ,064-325-4946
3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)