หลักการและเหตุผล

                     ในอดีตทักษะสำคัญที่สร้างองค์กรให้เกิดและเติบโตอย่างยิ่งใหญ่ คือ อาชีพการขายที่สร้างทั้งโอกาส กำไรและฐานลูกค้าอย่างมากมายและต่อเนื่อง นักขายในองค์กรต่างๆ จึงต้องมีการฝึกฝนเข้าใจกระบวนการและทักษะต่างๆ เพื่อสร้างข้อได้เปรียบทางการขายซึ่งทักษะทางการขายในแต่ละขั้นตอนต่างก็มีความสำคัญในการชักจูงลูกค้าเพื่อไปสู่การปิดการขาย

การขายจึงเปรียบเสมือนศิลปะแขนงหนึ่ง ซึ่งนักขายต้องใส่ใจทั้งการสร้างความรู้สึกไว้วางใจในการเปิดการขาย การให้ข้อมูลเชิงลึก การนำเสนอและวิธีการปิดการขาย

ลูกค้าจึงมุ่งหวังอย่างมากที่จะซื้อขายกับนักขายที่มีคุณสมบัติที่เพรียบพร้อมในการที่จะเข้าใจความต้องการ รู้คุณสมบัติของสินค้า รู้จักการให้บริการ ทักษะสำคัญเหล่านี้คือ ความลับของความสำเร็จในตัวนักขายที่จะส่งมอบให้กับลูกค้า

              ดังนั้น หลักสูตรนี้เสริมสร้างกระบวนการขายที่แข็งแกร่ง เข้าใจในวิถีขายเป็นอย่างดีเพื่อสร้างโอกาสทางการขายและการขยายฐานของลูกค้าออกไปไม่มีที่สิ้นสุด

วัตถุประสงค์

•         ผู้เข้าอบรมเข้าใจในเรื่องกระบวนการขายในแต่ละขั้นตอนอย่างลึกซึ้ง

•         เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้เกิดขึ้นกับลูกค้า

•         เพิ่มศักยภาพการขายให้เกิดความเข้าใจในเทคนิคต่างๆ

•         ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์และเปิดใจลูกค้าเพื่อนำเสนอขาย

•         เพื่อให้เข้าใจถึงเทคนิคการนำเสนอที่ตรงใจ

•         เพื่อเพิ่มทักษะการขายแบบเข้าถึงความต้องการของลูกค้าและปิดการขาย

หัวข้อเนื้อหา

ทักษะการขายเป็นที่มองเห็นกำไร

o หากจะขายสินค้าหรือบริการต้องรู้จักการดึงข้อดีของสินค้าออกมา  

o แนวทางความคิดเพื่อสำเร็จทักษะการขายในยุคดิจิตัล

o การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสสานการขายสูง

o การคัดกรองความเป็นไปได้ในการซื้อขาย

o Workshop การวิเคราะห์ลูกค้าและโอกาสในการขาย

การเตรียมประสบการณ์ที่ดีในการขาย

o หลักการเปิดการขายและเทคนิคการแสดงความเป็นผู้เชี่ยวชาญ

o กระบวนการเก็บข้อมูลและความคิดเห็นของลูกค้า ด้วยเทคนิคการเจาะข้อมูลจากคำถาม

o Customer Insightต่อยอดไปสู่การนำเสนอการขายเชิงSolution

พักทานอาหารกลางวัน

การนำเสนอขายแบบ Solution

o หลักการในการนำเสนอ

o เทคนิคการเสนอขายทั่วไปกับการขายแบบ Solution

o Workshop การขายเชิงSolution

o การรับคำปฎิเสธและสร้างการติดตาม

o เหตุผลของการเกิดคำปฎิเสธในรูปแบบต่างๆ

o กระบวนการจัดการคำปฎิเสธของลูกค้าเพื่อสร้างโอกาสทางการขาย

หลักการเจรจาเพื่อมุ่งการปิดการขาย

o การเจรจาต่อรองเพื่อรักษาสมดุลกำไร

o การเจรจาต่อรองอย่างไรไม่ให้เสีบเปรียบ

o เทคนิคการปิดการขาย

o กระบวนการติดตามงานขายด้วยการวางแผนการขายอย่างต่อเนื่อง

o สรุปการบรรยาย