หลักสูตรมาตรฐานจัดการคุณภาพ เครื่องมือในการแก้ปัญหาทางด้านคุณภาพในกระบวนการทำงาน การสำรวจสภาพปัจจุบันของปัญหา ที่แท้จริงเพื่อการแก้ไขได้ถูกต้อง ช่วยในการจัดทำมาตรฐานและควบคุมติดตามผลอย่างต่อเนื่องหลักสูตรที่องค์กรเล็งเห็นความสำคัญของการนำไปใช้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความผิดพลาดที่ซ้ำแล้วซ้ำอีก
เครื่องมือคุณภาพ7ชนิด นับได้ว่าเป็นสิ่งที่ช่วยพัฒนาและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้เป็นการรวบรวมและประยุกต์ใช้วิธีการทางสถิติ การใช้หลักการทางด้านเหตุผล และศาสตร์ความรู้ในด้านต่าง ๆ มารวบรวม และเลือกใช้ในการจัดการกับปัญหาแต่ละชนิด เครื่องมือคุณภาพ7ชนิด โดยมีจุดหมายเพื่อพัฒนาคุณภาพสินค้าให้สามารถเข้าสู่การแข่งขันในตลาดโลก เป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาคุณภาพ ที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม
การควบคุมคุณภาพในโรงงานอุตสาหกรรม เป็นบทบาทสำคัญยิ่งต่อโรงงานนั้นๆ ซึ่งหลักการควบคุมคุณภาพ ได้พัฒนาเปลี่ยนแปลงไปต่างจากอดีตมากและได้เกิดเครื่องมือในการควบคุมคุณภาพอยู่หลายวิธี เช่น QC Story , QCC (Quality control circle) และ QC 7 Tools หรือเครื่องมือจัดการคุณภาพ 7 ชนิด ซึ่งเป็นเครื่องมือทางสถิติอย่างง่ายๆ ที่สามารถนำมาช่วยในการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้อง เป็นระบบและเป็นขั้นตอนอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ค้นพบปัญหาที่แท้จริงจากข้อมูลที่มีอยู่เพื่อช่วยลดต้นทุนการผลิต และเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในกระบวนการผลิตนั้นๆ ด้วย การลดปัญหาและการวิเคราะห์ปัญหาที่ถูกต้อง ถือเป็นหน้าที่ของพนักงานและผู้บริหารทุกคน ดังนั้น ทุกคนต้องมีความรู้ จิตสำนึก การสังเกต หาสาเหตุ และหาแนวทางแก้ไขป้องกัน เพื่อลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น ซึ่งเป็นหนทางที่ใช้ในการปรับปรุง เพื่อช่วยในการเพิ่มผลผลิตขององค์กรให้ยั่งยืนได้นั่นเอง
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หัวหน้างาน พนักงาน ผู้ที่สนใจทั่วไป
อาจารย์ไมตรี บุญขันธ์