เปิดรับสมัคร หลักสูตรSales Managementอบรม 14 ธันวาคม 2566
วิทยากร: พท.ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์
อดีตGeneral Manager -บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจากMarriott Royal Garden Resorts Group
รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 30 ปี
14 ธันวาคม 2566
09.00 - 16.00 น.
** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด แบงค็อก (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
*สถานที่จัดสัมมนาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
หลักการและเหตุผล
ท่านทราบหรือไม่ว่าปัญหาส่วนใหญ่ของหัวหน้าฝ่ายขายที่ได้เลื่อนขั้นจากพนักงานขายที่ทำงานมานาน มีความสามารถจนเข้าตาผู้บริหารนั้น คืออะไร... ทำไมพวกเขาผู้ซึ่งเคยเป็นดาวเด่นในฐานะพนักงานขาย แต่กลับตกม้าตายเมื่อต้องมารับบทบาทหัวหน้าฝ่ายขาย สาเหตุส่วนหนึ่งเพราะหัวหน้างานโดยส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของตนเอง ยังตั้งรับกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นไม่ทัน อีกทั้งขาดทักษะและประสบการณ์ในการบริหารงานและลูกน้องพนักงานขายให้อยู่ในปกครองไม่ได้ หรือแม้แต่ลูกน้องที่ดีและเก่งอยู่แล้ว หัวหน้าบางคนก็ไม่สามารถดึงศักยภาพที่มีอยู่ของลูกน้องออกมาใช้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ดังนั้น
หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรม ซึ่งเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้างานขาย ได้เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ รู้จักการปรับตัว และเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นของการเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้าที่พนักงานขายยอมรับ และองค์กรภาคภูมิใจ เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จของงานขายของธุรกิจต่อไป
วัตถุประสงค์:
เพื่อสร้างความเข้าใจในบทบาทและหน้าที่ของผู้จัดการหรือหัวหน้างานขาย
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้และเข้าใจหลักการบริหารงานขายและทีมขายยุคใหม่และเตรียมความพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจในอนาคต
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเสริมสร้างทักษะที่จำเป็นเรื่องการบริหารงานขายและพนักงานขายให้ได้สำเร็จตามเป้าหมายที่ต้องการ
สามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการเป็นผู้นำที่มีทักษะและความสามารถในการบริหารงานที่รับผิดชอบและทีมขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:
Module 1 :Sales Management
เรียนรู้บทบาทหน้าที่ในฐานะผู้จัดการหรือหัวหน้างาน (Roles and Responsibility)
ต่อองค์กร
ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
ต่อเพื่อนร่วมงาน
ขอบเขตการบริหารของผู้จัดการหรือหัวหน้างาน
การบริหารงานขาย (Sales Management)
การบริหารพนักงานขาย (Sales Force Management)
ความสามารถสำคัญในการบริหารในฐานะหัวหน้างานขาย (Key Competency)
กิจกรรมWorkshop:เรียนรู้และเข้าใจบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานขาย
ขอบเขตการบริหารงานขายเพื่อบรรลุเป้าหมายการขาย (Scope of Sales Management)
การวางแผนการขาย (Sales Planning)
การดำเนินงาน (Execution)
การควบคุมติดตามงาน (Monitoring and Control)
การพัฒนาปรับปรุง (Improvement)
การวางแผนการขายสำหรับหัวหน้างานขาย
แนวคิดการวางแผนการขายสำหรับหัวหน้าทีมขาย
การวิเคราะห์สถานการณ์การขายด้วยSWOT Analysis
การกำหนดเป้าหมายการขายสำหรับทีมขาย
กิจกรรม:SWOT Analysisและการกำหนดเป้าหมายการขาย
แนวทางการวางแผนการขายอย่างได้ผล (SMART Plan)
ลูกค้าเป้าหมาย (Target Customer)
ผลิตภัณฑ์ (Product)
ราคา (Price)
ช่องทางการขาย (Sales Channel)
การส่งเสริมการขาย (Promotion)
ข้อพิจารณาสำคัญในการวางแผนการขายสำหรับหัวหน้าทีมขาย
คู่แข่งขัน
เป้ายอดขาย และเป้าอื่นๆ
พนักงานขาย
การวางแผนปฏิบัติการสำหรับงานขาย (Action Plan)
กิจกรรม: การวางแผนปฏิบัติการสำหรับงานขาย
การพยากรณ์ยอดขาย (Sales Forecasting)
การประเมินผลการขาย (Sales Evaluation)
ข้อควรปฏิบัติในการวางแผนการขายเพื่อความสำเร็จในการขาย
Module 2 :Sales Force Management
การแนะนำและบริการลูกค้าเวลาเข้ามาติดต่อภายในโครงการ
การเปิดประเด็นการสนทนา
การค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
การให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และการนำเสนอขาย
การปิดการขาย และ การขอบคุณลูกค้า
การเสริมสร้างบุคลิกภาพของหัวหน้างานขาย
การแต่งกาย
การแต่งหน้า และ การทำผม
กิริยาท่าทาง
เครื่องมือการบริหารพนักงานขายเพื่อสร้างทีมขายที่แข็งแกร่ง
การมอบหมายงานตามความสามารถ
การสอนงาน (Coaching)
Sales Process
การบริการลูกค้าเวลาเข้ามาติดต่อภายในโครงการ
บุคลิกภาพของพนักงานขาย
การติดตาม ช่วยเหลือ และจูงใจพนักงานขาย
การประเมินผลเพื่อวัดและพัฒนาศักยภาพของพนักงานขาย
กิจกรรมRole Play :การสอนงานพนักงานขายอย่างเป็นระบบ
สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ และ คำถาม-คำตอบ
บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด
ติดต่อสอบถาม
Tel :098-8209929 คุณกุ้ง
E-mail: [email protected]
Line id : @Tesstraining
Facebook : tesstrainingpage
ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร
www.tesstraining.com
Adminมายด์