เปิดรับสมัคร ยืนยัน เทคนิคการกำหนดKPIและการจัดทำ Action Plan (Performance Management System : Module1) : 6 สิงหาคม 2563

 

ขอเชิญท่านมาสัมผัส...การบริหารและจัดการKPI Managementแบบครบวงจรให้มีประสิทธิภาพสูงสุด อย่างที่องค์กรของท่านไม่เคยพบมาก่อน...ทั้งการกำหนดเป้าหมาย...การกระจายเป้าหมาย...การวางแผน...การควบคุม...การติดตามผล และการจัดทำแผนให้สอดคล้องกับKPI

 

หลักการและเหตุผล

 

ปัจจุบันองค์กรต้องเผชิญกับสภาวะความเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันที่รุนแรงและรวดเร็ว การที่องค์การจะเติบโตอย่างยั่งยืนได้ ต้องกำหนดเป้าหมายในการดำเนินงานหรือที่นิยมเรียกว่า KPIและต้องมีการวางแผนกลยุทธ์ (Strategics Plan)รวมทั้งแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)เชื่อมโยงกันอย่างเป็นระบบ จะเห็นได้ชัดเจนจากการที่หน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และองค์กรธุรกิจชั้นนำ ได้นำระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Evaluation)ที่เป็น KPIมาวัดผลเป็นรูปธรรมไม่ใช้ความรู้สึกส่วนตัวในการประเมิน

 

แต่ในการจัดทำและนำKPIไปใช้งานจริง หลายองค์กรมักจะพบกับประเด็นคำถามที่ว่า

 

KPIก็กำหนดแล้ว แต่ไม่รู้จะเชื่อมโยงไปสู่กลยุทธ์ขององค์การอย่างไรดี?

KPIของฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต ก็ง่ายนะสิมีตัวเลขวัดได้ชัดเจน แล้วฝ่ายสำนักงานหรือสายสนับสนุน (Back Office)จะกำหนด KPIอย่างไรชัดเจนเป็นรูปธรรมให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กรดีล่ะ ?

แล้วKPIsในระบบISO9001 /IATF16949 ที่มี จะเชื่อมโยงเป็นเป้าหมายขององค์กรได้ไหม?

แล้วตัวชี้วัดและเป้าหมายรายบุคคลของแต่ละตำแหน่งงานล่ะ จะกำหนดจากอะไรดี?

จะเชื่อมโยงKPIไปสู่แผนปฏิบัติงานอย่างไรดี?

หลักสูตรฝึกอบรมนี้มีคำตอบจากประสบการณ์ในการทำงานด้านจัดทำ KPI Managementมากว่า 15 ปี ของวิทยากร มาออกแบบและพัฒนาเป็นหลักสูตรที่สามารถช่วยให้ท่านให้เรียนรู้เทคนิคการกำหนดเป้าหมายการทำงานแบบมืออาชีพที่สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร และจัดทำแผนปฏิบัติงานสอดคล้องกับเป้าหมายในการทำงาน ที่มีWorkshopฝึกปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ปฏิบัติได้จริง โดยที่ผู้เรียนรู้ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับKPIมาก่อน

 

สิ่งที่จะได้รับจากการอบรม

 

เป็นการเสริมสร้างความรู้ และความเข้าใจ เกี่ยวกับหลักการ แนวคิด แนวทาง และวิธีการกำหนดKPIสมัยใหม่ที่เหมาะสมเป็นประโยชน์ต่อตนเอง และองค์กร

เป็นการเสริมสร้างความตระหนักถึงความสำคัญและประโยชน์ของการนำ KPIในการดำเนินงานขององค์กร

จุดประกายความคิดในการมองเห็นความเชื่อมโยงของKPIกับกลยุทธ์ขององค์กร

สามารถกระจายKPIตามยุทธศาสตร์หรือกลยุทธ์ สู่การกำหนดKPIของหน่วยงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทราบถึงแนวทางการเชื่อมโยงKPIของแต่ละหน่วยงานเข้าด้วยกัน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานซึ่งกันและกัน

สามารถเชื่อมโยงKPIสูู่การจัดทำ Action Planได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปออกแบบและจัดทำKPIและ Actionได้อย่างเป็นรูปธรรมและเชื่อมโยงกับเป้าหมายองค์กร

หัวข้อสำคัญที่ท่านจะได้เรียนรู้

ส่วนที่  1 : แนวคิดและหลักการของKey Performance Indicators (KPI Introduction)

 

ศัพท์น่ารู้ที่เกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับKPI

Performance Control Tools

KPIคือ อะไร?

ความสำคัญและประโยชน์ของKPIในการนำไปใช้งานในองค์การ

4 หลักสำคัญในการออกแบบKPIให้มีประสิทธิผล

KPIsในองค์กรที่ดีควรมี 4 ระดับ

Workshop1 : ปัญหาที่พบในการจัดทำKPI และแนวทางป้องกัน/แก้ไข

ส่วนที่  2 :  แนวทางการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับองค์การ (Corporate KPIs)

การกำหนดCorporate KPIsด้วยBalance Scorecard

ตัวอย่างที่ 1 : แบบฟอร์มในการกำหนดCorporate KPIs

ตัวอย่างที่ 2 : ดัชนีวัดระดับองค์กร (Corporate KPIs)

วิธีการกำหนดและกระจายดัชนีชี้วัดระดับองค์การสู่ระดับหน่วยงาน

ตัวอย่างที่ 3 : แบบฟอร์มในการกระจายเป้าหมายองค์กรสู่เป้าหมายหน่วยงาน

ส่วนที่  3 :  เทคนิคการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับหน่วยงาน (Functional KPIs)ให้สอดคล้องกับ Corporate KPIs

แนวทางการออกแบบและกำหนดFunctional KPIsให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับ Corporate KPIs

Workshop2 : การออกแบบและกำหนดFunctional KPIsของแต่ละหน่วยงานให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับKPIองค์กร

ตัวอย่างที่ 4 : แบบฟอร์มในการกำหนดเป้าหมายหน่วยงานให้เชื่อมโยงกับKPIองค์กร (Performance Agreement)

PQQCDSSMEEIปัจจัยในการกำหนดตัวชี้วัด

ตัวอย่างที่ 5 : หัวข้อFunctional KPIsของหน่วยงานต่างๆ ในองค์กร

ส่วนที่  4 :  เทคนิคการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับตำแหน่งรายบุคคล (Position / Individual KPIs)

4 เครื่องมือในการวิเคราะห์และกำหนดPosition KPIs

การกำหนดPosition KPIsตามตำแหน่งจากใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description)

ตัวอย่างที่ 7 : ใบกำหนดหน้าที่งานสมัยใหม่ (Job Description Version4) ที่มีKPI

Workshop3 : การออกแบบ และจัดทำPosition KPIsของตำแหน่งงานจากJob Description Version4  

ส่วนที่ 5  : เทคนิคการจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)ให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร

ความสัมพันธ์ของKPIกับแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)กับแผนกลยุทธ์ (Strategic Plan)

กุญแจทองสำคัญ 3 ดอก ในการจัดทำแผนปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนการจัดทำแผนการปฏิบัติงานแบบPDCA

ตัวอย่างที่ 8 : แบบฟอร์มแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)สมัยใหม่ที่มีทั้ง KPIและ PI

Workshop4 : ฝึกปฏิบัติจัดทำแผนปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับKPI  

วิธีการ/รูปแบบในการเรียนรู้

oการบรรยาย (Lecture) ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)ที่มีความรู้และประสบการณ์ โดยมุ่งเน้นการกระตุ้น/ระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative Techniques)ช่วยให้ผู้เรียนรู้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานหลังการฝึกอบรม

 

o  การจัดทำWorkshopฝึกปฏิบัติ และการนำเสนองาน

 

->ออกแบบและกำหนดFunctional KPIsของหน่วยงานให้เชื่อมโยงกับKPIองค์กร

 

->ออกแบบ และจัดทำPosition KPIsของตำแหน่งงาน

 

  ->เขียน Action Planให้เชื่อมโยงกับ KPI

 

o  การตอบข้อซักถาม

 

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ

ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการฝ่าย หัวหน้าแผนก เจ้าหน้าที่ และผู้สนใจทั่วไป

 

วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

วิทยากรและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลองค์กรภาครัฐและเอกชน จากประสบการณ์ 30 ปี

วิทยากรพิเศษด้านHRDของ SGS (THAILAND) LIMITED

วิทยากรพิเศษHRDคณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)

อาจารย์พิเศษคณะบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (M.B.A.)มหาวิทยาลัยภาครัฐ

อาจารย์พิเศษคณะรัฐประศาสนศาสตร์มหาบัณฑิต (M.P.A.)มหาวิทยาลัยเอกชน

ผู้เชี่ยวชาญด้านKPI Managementจากประสบการณ์ตรง 17 ปี

อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT)2 สมัย

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)

 

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

 

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

 

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

 

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

 

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

 

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

สถานที่อบรม: โรงแรมโกลด์ออร์คิด วิภาวดี

 

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

 

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

 

 

 

ติดต่อสอบถาม

 

Tel :098-8209929,

 

E-mail: [email protected]

 

Line id : @Tesstraining

 

Facebook : tesstrainingpage

 

www.tesstraining.com

 

www.inwtraining.com

 

 

 

 

Adminมายด์