เปิดรับสมัคร ยืนยัน เทคนิคการกำหนดKPIและการจัดทำ Action Plan (Performance Management System : Module 1) : 6สิงหาคม2563

ขอเชิญท่านมาสัมผัส...การบริหารและจัดการ KPI Managementแบบครบวงจรให้มีประสิทธิภาพสูงสุด อย่างที่องค์กรของท่านไม่เคยพบมาก่อน...ทั้งการกำหนดเป้าหมาย...การกระจายเป้าหมาย...การวางแผน...การควบคุม...การติดตามผล และการจัดทำแผนให้สอดคล้องกับKPI

หลักการและเหตุผล 

ปัจจุบันองค์กรต้องเผชิญกับสภาวะความเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันที่รุนแรงและรวดเร็ว การที่องค์การจะเติบโตอย่างยั่งยืนได้ ต้องกำหนดเป้าหมายในการดำเนินงานหรือที่นิยมเรียกว่า KPIและต้องมีการวางแผนกลยุทธ์ (Strategics Plan)รวมทั้งแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)เชื่อมโยงกันอย่างเป็นระบบ  จะเห็นได้ชัดเจนจากการที่หน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และองค์กรธุรกิจชั้นนำ ได้นำระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Evaluation)ที่เป็นKPI มาวัดผลเป็นรูปธรรมไม่ใช้ความรู้สึกส่วนตัวในการประเมิน

แต่ในการจัดทำและนำ KPIไปใช้งานจริง หลายองค์กรมักจะพบกับประเด็นคำถามที่ว่า

• KPI ก็กำหนดแล้ว แต่ไม่รู้จะเชื่อมโยงไปสู่กลยุทธ์ขององค์การอย่างไรดี?
• KPI ของฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต ก็ง่ายนะสิมีตัวเลขวัดได้ชัดเจน แล้วฝ่ายสำนักงานหรือสายสนับสนุน (Back Office)จะกำหนดKPI อย่างไรชัดเจนเป็นรูปธรรมให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กรดีล่ะ ?
• แล้ว KPIsในระบบISO9001 / IATF16949ที่มี จะเชื่อมโยงเป็นเป้าหมายขององค์กรได้ไหม?
• แล้วตัวชี้วัดและเป้าหมายรายบุคคลของแต่ละตำแหน่งงานล่ะ จะกำหนดจากอะไรดี ?
• จะเชื่อมโยงKPIไปสู่แผนปฏิบัติงานอย่างไรดี ?

หลักสูตรฝึกอบรมนี้มีคำตอบจากประสบการณ์ในการทำงานด้านจัดทำ KPI Management มากว่า15 ปี ของวิทยากร มาออกแบบและพัฒนาเป็นหลักสูตรที่สามารถช่วยให้ท่านให้เรียนรู้เทคนิคการกำหนดเป้าหมายการทำงานแบบมืออาชีพที่สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร และจัดทำแผนปฏิบัติงานสอดคล้องกับเป้าหมายในการทำงาน ที่มี Workshopฝึกปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ปฏิบัติได้จริง โดยที่ผู้เรียนรู้ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับ KPIมาก่อน

สิ่งที่จะได้รับจากการอบรม 

1. เป็นการเสริมสร้างความรู้ และความเข้าใจ เกี่ยวกับหลักการ แนวคิด แนวทาง และวิธีการกำหนดKPIสมัยใหม่ที่เหมาะสมเป็นประโยชน์ต่อตนเอง และองค์กร
2. เป็นการเสริมสร้างความตระหนักถึงความสำคัญและประโยชน์ของการนำ KPIในการดำเนินงานขององค์กร
3. จุดประกายความคิดในการมองเห็นความเชื่อมโยงของ KPIกับกลยุทธ์ขององค์กร
4. สามารถกระจายKPIตามยุทธศาสตร์หรือกลยุทธ์ สู่การกำหนดKPIของหน่วยงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. ทราบถึงแนวทางการเชื่อมโยงKPI ของแต่ละหน่วยงานเข้าด้วยกัน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานซึ่งกันและกัน
6. สามารถเชื่อมโยงKPIสูู่การจัดทำAction Planได้อย่างมีประสิทธิภาพ
7. สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปออกแบบและจัดทำ KPIและAction ได้อย่างเป็นรูปธรรมและเชื่อมโยงกับเป้าหมายองค์กร 

หัวข้อสำคัญที่ท่านจะได้เรียนรู้ 

ส่วนที่  1  : แนวคิดและหลักการของ Key Performance Indicators (KPI Introduction)

• ศัพท์น่ารู้ที่เกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับ KPI
• Performance Control Tools
• KPI คือ อะไร?
• ความสำคัญและประโยชน์ของKPI ในการนำไปใช้งานในองค์การ
• 4 หลักสำคัญในการออกแบบ KPIให้มีประสิทธิผล
• KPIs ในองค์กรที่ดีควรมี 4ระดับ
• Workshop 1 :ปัญหาที่พบในการจัดทำ KPIและแนวทางป้องกัน/แก้ไข 

ส่วนที่  2  : แนวทางการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับองค์การ (Corporate KPIs)

• การกำหนดCorporate KPIs ด้วยBalance Scorecard
• ตัวอย่างที่1 :แบบฟอร์มในการกำหนด Corporate KPIs
• ตัวอย่างที่2 :ดัชนีวัดระดับองค์กร (Corporate KPIs)
• วิธีการกำหนดและกระจายดัชนีชี้วัดระดับองค์การสู่ระดับหน่วยงาน
• ตัวอย่างที่ 3 :แบบฟอร์มในการกระจายเป้าหมายองค์กรสู่เป้าหมายหน่วยงาน 

ส่วนที่  3  : เทคนิคการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับหน่วยงาน (Functional KPIs)ให้สอดคล้องกับ Corporate KPIs

• แนวทางการออกแบบและกำหนดFunctional KPIsให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับ Corporate KPIs
• Workshop 2 :การออกแบบและกำหนด Functional KPIsของแต่ละหน่วยงานให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับ KPIองค์กร
• ตัวอย่างที่4 :แบบฟอร์มในการกำหนดเป้าหมายหน่วยงานให้เชื่อมโยงกับ KPIองค์กร (Performance Agreement)
• PQQCDSSMEEI ปัจจัยในการกำหนดตัวชี้วัด
• ตัวอย่างที่5 :หัวข้อFunctional KPIsของหน่วยงานต่างๆ ในองค์กร 

ส่วนที่  4  : เทคนิคการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับตำแหน่งรายบุคคล (Position / Individual KPIs) 

• 4 เครื่องมือในการวิเคราะห์และกำหนด Position KPIs
• การกำหนดPosition KPIsตามตำแหน่งจากใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description)
• ตัวอย่างที่7 :ใบกำหนดหน้าที่งานสมัยใหม่ (Job Description Version 4)ที่มี KPI
• Workshop 3 :การออกแบบ และจัดทำPosition KPIsของตำแหน่งงานจาก Job Description Version 4   

ส่วนที่ 5  :  เทคนิคการจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)ให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร

• ความสัมพันธ์ของKPIกับแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)กับแผนกลยุทธ์ (Strategic Plan)
• กุญแจทองสำคัญ3ดอก ในการจัดทำแผนปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ
• ขั้นตอนการจัดทำแผนการปฏิบัติงานแบบ PDCA
• ตัวอย่างที่8 :แบบฟอร์มแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) สมัยใหม่ที่มีทั้ง KPIและPI 
• Workshop 4 :ฝึกปฏิบัติจัดทำแผนปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับ KPI   

วิธีการ/รูปแบบในการเรียนรู้

o การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)ที่มีความรู้และประสบการณ์ โดยมุ่งเน้นการกระตุ้น/ระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative Techniques)ช่วยให้ผู้เรียนรู้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานหลังการฝึกอบรม

o   การจัดทำ Workshop ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนองาน

-> ออกแบบและกำหนด Functional KPIsของหน่วยงานให้เชื่อมโยงกับ KPIองค์กร

-> ออกแบบ และจัดทำPosition KPIsของตำแหน่งงาน

   ->เขียนAction Planให้เชื่อมโยงกับ KPI

o   การตอบข้อซักถาม 

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ

ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการฝ่าย หัวหน้าแผนก เจ้าหน้าที่ และผู้สนใจทั่วไป

วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

• วิทยากรและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลองค์กรภาครัฐและเอกชน จากประสบการณ์30ปี
• วิทยากรพิเศษด้านHRDของSGS (THAILAND) LIMITED
• วิทยากรพิเศษHRDคณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
• อาจารย์พิเศษคณะบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (M.B.A.)มหาวิทยาลัยภาครัฐ
• อาจารย์พิเศษคณะรัฐประศาสนศาสตร์มหาบัณฑิต (M.P.A.)มหาวิทยาลัยเอกชน
• ผู้เชี่ยวชาญด้านKPI Managementจากประสบการณ์ตรง 17ปี
• อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2สมัย

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

สถานที่อบรม: โรงแรมโกลด์ออร์คิด วิภาวดี

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่31/155 หมู่ที่1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929,

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com