วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1.      เพื่อให้เข้าใจแนวคิดของการทำไคเซ็น ข้อเสนอแนะ และเรียนรู้วิธีการค้นหาจุดที่ควรปรับปรุงการทำงาน

2.      เพื่อให้ทราบเทคนิคการปรับปรุงงาน และนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในหน่วยงานได้

3.      เพื่อให้ทราบหลักการECRSเพื่อการปรับปรุงงาน

4.      เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจในหลักการเทคนิควิธีการ และขั้นตอนในการดำเนินกิจกรรมQCCอย่างถูกต้อง

5.      ฝึกปฏิบัติให้เกิดทักษะในการนำไปประยุกต์ใช้ในการทำกิจกรรมQCC

6.      ปรับปรุงคุณภาพงานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

7.      เรียนรู้วิธีการเขียนและวิเคราะห์ปัญหาQC Story

8.      เรียนรู้การแก้ปัญหาและป้องกันปัญหาCorrective & Preventive Action

เนื้อหาการอบรม

    Kaizen กับการเพิ่มผลผลิต

    ความหมายของKaizen

    วิธีการค้นหาจุดที่ควรปรับปรุงในการทำงาน

    เทคนิคการปรับปรุงงานจากจุดที่ค้นพบ พร้อมตัวอย่าง

    เทคนิค5 W+1H

    5 step implementations

    Automation Kaizenการปรับปรุงที่มี่การประดิษฐ์ เพื่อการปรับปรุง กระบวนการให้เป็นระบบ

    Office Kaizenการปรับปรุงกระบวนการทำงานในแต่ละแผนก เน้นด้านงานในสำนักงาน

    หลักการECRSเพื่อการปรับปรุง

    Kaizen กับข้อเสนอแนะ

    การเขียนข้อเสนอแนะอย่างมีคุณภาพ

    หลักการพื้นฐานและแนวคิดเกี่ยวกับองค์กรประกอบของธุรกิจ ต้นทุน กำไร และรายได้

    ปรัชญาพื้นฐาน และหลักการของการดำเนินกิจกรรมQCC

o  ประวัติความเป็นมา

o  หลักการพื้นฐาน

    แนวความคิดในการควบคุมคุณภาพ

    การควบคุมและปรับปรุงในสถานที่ทำงาน

    การทำกิจกรรมกลุ่มคิวซีเซอร์เคิล

    วิธีดำเนินการกิจกรรมคิวซีเซอร์เคิล

    กิจกรรมควบคุมและปรับปรุงสถานที่ทำงาน

    มาตรฐานการทำงาน

    เทคนิคQC

    คิวซีสตอรี่(QC Story)

    เครื่องมือการแก้ปัญหาคุณภาพ

    7 QC Tools

o         แผ่นตรวจสอบ (Check Sheet)            *แผนภูมิกราฟ (Graph)

o         แผนผังพาเรโต (Pareto Diagram)        * §แผนผังสาเหตุและผล

o         แผนผังการกระจาย (Scatter Diagram)  * §แผนภาพฮีสโตแกรม (Histogram)

o         แผนภูมิควบคุม

    7 ขั้นตอนในการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ

o         ค้นหาปัญหา                                          * นิยามปัญหา

o         วิเคราะห์สาเหตุ                                      * กำหนดมาตรการตอบโต้

o         ติดตามผล                                            * กำหนดเป็นมาตรฐาน

o         ค้นหาปัญหาใหม่                                     * กรณีศึกษา

    PDCA ที่อยู่ในขั้นตอนการทำกิจกรรมกลุ่มQCC

    ธรรมชาติของกระบวนการผลิตและหลักการในการแก้ไขปัญหาคุณภาพ

    ตัวอย่างกิจกรรมQCC

    ปัญหาและอุปสรรคในการทำQCC

    Workshop กิจกรรมกลุ่มQCC

    สรุป และถาม ตอบ

หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

กดคลิ๊กดูรายละเอียดหัวข้อเพิ่มเติมที่นี่