หลักการและเหตุผล

ในปัจจุบันในธุรกิจธนาคารที่ให้สินเชื่อบ้าน ได้มีการนำเสนอบริการที่ลดความเสี่ยงให้กับลูกค้าของธนาคารมากมายโดยเฉพาะ ประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อบ้าน ซึ่งเป็นประกันที่มีความสำคัญกับลูกค้าผู้กู้บ้านเป็นอย่างมาก แต่ด้วยความเข้าใจในเรื่องนี้ยังน้อยอยู่ อีกทั้งผู้เสนอขายเองก็ยังมีการเรียนรู้ในเรื่องผลประโยชน์ประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อยังไม่มาก นำมาซึ่งการขายผิดที่วิธี หรือขายแบบเน้นลดดอกเบี้ยเงินกู้เพียงเท่านั้น แท้ที่จริงแล้วผลประโยชน์ประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อมีประโยชน์มากที่สุดกับลูกค้าผู้กู้ซื้อบ้าน จึงเป็นที่มาของการทำหลักสูตรนี้ เป็นการชี้แนะวิธีการขายที่ถูกต้องกับผู้ขายและช่วยให้ผู้ขายสื่อสารให้ลูกค้ามีความเข้าใจผลประโยชน์ที่แท้จริง นำมาซึ่งผลงานยอดขายตามเป้าหมายของคนขาย และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของธนาคารนั้น ๆได้อีกด้วย

วัตถุประสงค์

1. ผู้เข้าอบรมจะได้รับความรู้ความเข้าใจปัญหาที่แท้จริงของการขายประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ

2. ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจประโยชน์ของการประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อผ่าน Sales Story

3. ผู้เข้าอบรมจะได้ทราบว่าถ้าบ้านไม่ได้ทำประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ ผลจะเป็นอย่างไร?

4. ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจประเภทของประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ (MRTA, MLTA)

5. ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจอัตราดอกเบี้ยธนาคาร และประเภทสินเชื่อของธนาคาร

6. ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจลักษณะของประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อบ้าน และข้อดีข้อเสีย

7.  ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจ ข้อดี - ข้อเสีย ของกรณีจ่ายเบี้ยเงินสด และ กรณีกู้เบี้ย

8. ผู้เข้าอบรมได้รับความเข้าใจเงื่อนไขการตรวจสุขภาพอย่างง่าย และวิธีสื่อสารให้ลูกค้าอยากไปตรวจสุขภาพ

9. ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจเทคนิคการขายประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ(New Loan & Refinance)

10. ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจ เทคนิคการจับสัญญาณการซื้อลูกค้า และปิดการขาย

11. ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจการตอบข้อโต้แย้ง (ประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อบ้าน)

12. ผู้เข้าอบรมจะฝึกฝนการขายด้วยการRole - Play (ทั้งกรณีNew Loan & Refinance)

เนื้อหาหลักสูตร

1.           Workshop :ปัญหาที่แท้จริงของการขายประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ

2.           ประโยชน์ของการประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อผ่าน Sales Story

3.          ถ้าบ้านไม่ได้ทำประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ ผลจะเป็นอย่างไร?

4.          ประเภทของประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ (MRTA, MLTA)

5.          อัตราดอกเบี้ยธนาคาร  MLR ,  MOR , MRRและประเภทสินเชื่อของธนาคาร

6.           ลักษณะของประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อบ้าน และข้อดีข้อเสีย

7.          ข้อดี- ข้อเสีย ของกรณีจ่ายเบี้ยเงินสด และ กรณีกู้เบี้ย

8.          เงื่อนไขการรับประกันและการตรวจสุขภาพอย่างง่าย และวิธีสื่อสารให้ลูกค้าอยากไปตรวจสุขภาพ

9.           เทคนิคการขายประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ(New Loan & Refinance)

10.         เทคนิคการจับสัญญาณการซื้อลูกค้า และปิดการขาย

11.         การตอบข้อโต้แย้ง (ประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อบ้าน)

12.         ฝึกฝนการขายด้วยการRole - Play (New Loan& Refinance)

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร ?

ผู้บริหารสาขาสถาบันการเงิน พนักงานสถาบันการเงินที่ต้องขายประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อบ้าน,ตัวแทนและนายหน้าประกันชีวิต

ลักษณะการจัดอบรม  ใช้ระบบประชุมออนไลน์Zoom 3 ชม. หรือ6ชม.หรือPublic Training 6 ชม.

วิธีการอบรม             การบรรยาย การถามตอบแบบสื่อสาร2ทาง โดยใช้การเล่าเรื่องSales Storyและให้ผู้เข้าอบรมระดมความคิดปัญหาอุปสรรคการขาย และข้อโต้แย้งในรูปWork shopรายเดี่ยว และวิทยากรจะสรุปหาแนวทางแก้ปัญหา 

ระยะเวลาการอบรม     3ชั่วโมง