หลักการและเหตุผล
เทคนิคการโน้มน้าวและการเจรจาต่อรองเป็นเทคนิคสำคัญที่สามารถเปิดโอกาสหลายอย่างให้กับผู้ที่ต้องใช้ทักษะต่อรองในการทำงาน
เพราะบางครั้งในการทำงาน การเจรจาก็มีส่วนที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร
ทักษะการเจรจาจึงต้องเริ่มต้นจากการเข้าใจในสถานการณ์อย่างถ่องแท้
สามารถมองเห็นถึงทางเลือกที่มีอยู่ภายใต้ข้อมูลที่จำกัด
เพราะการต่อรองที่ไม่ได้อยู่บนพื้นฐานข้อมูลและใช้อารมณ์เป็นที่ตั้งมักจะทำให้การเจรจาต่อรองเข้าสู่ทางตันหรือกล่าวคือต้องยอมอีกฝ่ายโดยไม่จำเป็น
ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงมาเป็นคำตอบให้ท่านที่ต้องการพัฒนาเทคนิคเจรจาให้เกิดความเข้าใจที่ถ่องแท้และไม่พลาดทุกการเจรจาที่สำคัญ
วัตถุประสงค์
-ผู้เข้าอบรมเพิ่มความเข้าใจในการพัฒนาเทคนิคการสื่อสารและเจรจาต่อรอง
-ผู้เข้าอบรมเพิ่มเทคนิคในการสื่อสารและเลือกวิธีในการสื่อสารเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด
-ผู้เข้าอบรมทำความเข้าใจกลไกและองค์ประกอบการเจรจาแบบสร้างทางเลือก
-ผู้เข้าอบรมได้เปิดโอกาสในการทบทวนเทคนิคการเจรจาและทักษะการเจรจาของตนเอง
-ผู้เข้าอบรมได้เพิ่มความเข้าใจในการโน้มน้าวและไม่เสียเปรียบในการต่อรอง
ผู้เข้าอบรมผู้เข้าอบรมทั่วไปทุกระดับ
หัวข้อบรรยาย
9:00-10:30
- การสื่อสารที่ประสบความสำเร็จ สู่การเจรจาต่อรองที่แข็งแกร่ง
- แนวคิดการสื่อสารและการเจรจาต่อรองเพื่อโน้มน้าวใจ
- การเจรจาที่ดีคือ การเข้าใจความต้องการของอีกฝ่ายก่อนการเจรจาต่อรอง
- ขั้นตอนในการเจรจาต่อรอง
- การเตรียมความพร้อมในการเจรจาต่อรอง
- Case Studyของการไม่มีทิศทางในการเจรจาต่อรอง
- Workshopเตรียมความพร้อมในการเจรจาต่อรอง
10:45-12:00
- Zone of possible agreement (ZOPA)การเจรจาต่อรองที่ดีต้องมีการคำนวณที่ดี
- การเก็บข้อมูลที่เป็นจุดต้านทานของการต่อรอง
- เทคนิคการฟังและการเก็บข้อมูลของคู่สนทนา
- Case Studyการตั้งคำถามที่ดี
13:00-16:00
- Best alternative negotiation agreement (BATNA)การสร้างทางเลือกในการสื่อสาร
- หลักการสร้างทางเลือกในการเจรจาต่อรอง
- 3ขั้นตอนการสร้างทางเลือก
- การวิเคราะห์ทางเลือกที่ได้และผลลัพธ์ที่จะได้จากทางเลือกนั้น
- Case Study & Workshopการวิเคราะห์ทางเลือกในการต่อรอง ครั้งที่1
- Case Study & Workshopการวิเคราะห์ทางเลือกในการต่อรอง ครั้งที่2
- Case Study & Workshopการวิเคราะห์ทางเลือกในการต่อรอง ครั้งที่3
- Workshop การเจรจาต่อรองแบบใช้BATNA
สรุปการบรรยาย
สถานที่ @ โรงแรม แรมแบรนดท์ สุขุมวิท สุขุมวิท ซอย 18 ใกล้ BTS อโศก กรุงเทพฯ ** สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง
11 กันยายน 2567 09.00-16.00 น.
ดีทีเอ็นเทรนนิ่ง
เบอร์ติดต่อ : 096-669-5554 ,064-325-4946
3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)