หลักการและเหตุผล

   หลักสูตร “เทคนิคจัดทำระบบประเมินผล KPIs ที่มีประสิทธิภาพ” เหมาะสำหรับองค์กรที่มีการกำหนด KPIs เบื้องต้นมาบ้างแล้วระดับพื้นฐานหรือไม่เคยอบรมเรื่อง KPIs ต้องการปูพื้นฐานการเรียนรู้ เพื่อสนองนโยบายการจัดทำระบบประเมินผลในอนาคต

   เป็นการอบรมความรู้ขั้นพื้นฐานถึงระดับกลางเรื่องการประเมินผล แนวคิด ตัวอย่างตัวชี้วัดเป็นการบรรยายกึ่งฝึกปฏิบัติเบื้องต้นเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ปรับเปลี่ยน Activity เรียนรู้การกำหนดนำตัวชี้วัดรายบุคคลลง แบบฟอร์มประเมินผล (Performance Appraisal Form) ฝึกนำใบหน้าที่งานเขียน PIs ให้มีความสอดคล้องกับนโยบายเป้าหมายองค์กรและหน่วยงาน เรียนรู้ ตัวชี้วัดเป้าหมายเชิงปริมาณ (Qualitative) เรียนรู้ตัวชี้วัดเป้าหมายแบบ ขั้นบันไดความสำเร็จ (Milestone) เรียนรู้ ตัวชี้วัดแบบผสมผสาน (Hybrid) การกำหนดน้ำหนัก (Weight Score) เขียนคำอธิบาย (Definition) ฝึกปฏิบัติทดลองเขียนใน Workshop ย่อยเรื่อง KPIs

   เมื่อจบการอบรมจะทำให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจมากขึ้น คลายความวิตกกังวลเรื่องการประเมินผล KPI แบบเดิม มีความรู้เบื้องต้นการจัดทำ KPI ตรงตามสัมฤทธิ์ผลขององค์กร

   ในวันที่ 2 การอบรมอาจารย์วิทยากรจะตรวจทานชี้แนะข้อผิดพลาดจาก Workshop ส่วนที่ถูกต้องสามารถนำไปใช้เป็นแบบวัดผลจริงได้ ตามดุลยพินิจองค์กร

หัวข้ออบรม

1. Pre-Test “เรื่องความรู้เบื้องต้นดัชนีชี้วัดผลงาน KPI” (Online Exam)

2. เรียนรู้แนวคิดและประเภทของ KPIs (Corporate,Department,Individual KPIs)

3. เปรียบเทียบความแตกต่าง Competency & KPIs กรณีศึกษา (Case Study) การประเมินผล

4. ลำดับการเตรียมตัวและจัดทำ KPIs (Preparing for Implement to KPIs) 2 แบบ

   4.1) การวางกรอบ (The building blocks of KPIs) ตามหลัก BSC

   4.2) การวางกรอบ(The building blocks of KPIs) ตามหลัก Action plan,MBO

5. เรียนรู้ประเภทและการเลือกกำหนดตัวชี้วัดผลงาน

   5.1) กำหนดเชิงปริมาณ (Qualitative)

   5.2) กำหนดแบบขั้นบันไดความสำเร็จ (Milestone)

   5.3) กำหนดแบบผสมผสาน (Hybrid)

6. อื่นๆ กรุณาสอบถาม เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

ฝ่ายบุคคล ฝ่ายฝึกอบรม ฝ่ายพัฒนาคุณภาพ เจ้าหน้าที่หลักรับผิดชอบงานระบบบริหารผลงานประจำปี Senior ระดับหัวหน้างาน หัวหน้าทีม หัวหน้างาน ผู้จัดการ ฝ่ายบริหาร