หลักการและเหตุผล

               7 New QC Toolsเป็นเครื่องที่นำมาแก้ปัญหาทางด้านคุณภาพ (QC Problem)วงจรในการบริหาร (Wheel of P-D-C-A)โดยเริ่มตั้งแต่การระบุปัญหา การหาสาเหตุ การตั้งเป้าหมาย ตลอดจนการตรวจติดตามผลการแก้ปัญหา ฉะนั้นเครื่องมือคุณภาพ 7 ชนิดนี้จะช่วยให้ผู้ใช้เกิดแนวความคิด วางแผนการแก้ไข ได้อย่างเป็นระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้เป็นอย่างดี

หลักสูตร เทคนิคการแก้ปัญหาด้วย 7New QC Tool มุ่งเน้นให้มีการเรียนรู้โดยทำกิจกรรมกลุ่มเพื่อเรียนรู้ในการแก้ปัญหาจากเครื่องมือทั้ง 7 xitg4m

วัตถุประสงค์ (Objective)

1.             เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนการเครื่องมือ 7 New QC tools

2.             เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจในวัตถุประสงค์ในเป้าหมายขององค์กรว่าต้องเดินไปยังจุดใด โดยเลือกใช้เครื่องมืออย่างเหมาะสม

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

·      พนักงาน หัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

Part 1:Introduction

·      เป้าหมายสัมพันธ์กับ วิสัยทัศน์ พันธกิจ อย่างไร

·      ความอยู่รอดขององค์กรในสถานการณ์ปัจจุบัน

·      ความหมายของปัญหา

·      ประเภทของปัญหา ปัญหาคืออะไร?

·      Workshopกิจกรรมกลุ่มด้วยหลักการโค้ชผ่านเครื่องมือPoints of you

Part 2 :7 New QC Tools

·      แผนภูมิการจัดกลุ่มความคิด (Affinity Diagram)

·      แผนภูมิแสดงความสัมพันธ์ (Relation Diagram)

·      แผนภูมิต้นไม้ตัดสินใจ (Tree Diagram)

·      แผนภูมิเมตริกซ์ (Matrix Diagram)

·      แผนภาพการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเมตริกซ์ (Matrix Data Analysis Chart)

·      แผนภาพทางเลือกตัดสินใจ เพื่อบริหารความเสี่ยง (Process Decision Program Chart)

·      แผนภูมิลูกศร (Arrow Diagram)

·      Workshopกิจกรรมกลุ่ม การเลือกใช้7New QC Tools ให้เหมาะกับสถานการณ์ในปัจจุบัน

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)

·      9.00-16.00น.

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

·       การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning ) ทำให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที

·           การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร2ทาง,Workshop ถาม-ตอบ