1.เข้าใจความหมาย และความสาคัญของหนังสือราชการในรูปแบบต่างๆได้

2.เข้าใจหลักการพื้นฐานในการเขียนข้อความส่วนต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.สามารถเขียนหนังสือ/จดหมายติดต่อธุรกิจกับหน่วยงานราชการแต่ละชนิดได้อย่างถูกต้องชัดเจน ครอบคลุม กระทัดรัด และประสิทธิภาพ

หัวข้อการอบรม

1. ความรู้พื้นฐานในการเขียนหนังสือติดต่อราชการ ความหมาย ความสำคัญของหนังสือติดต่อราชการ/หนังสือภายนอก/หนังสือภายใน/หนังสือประทับตรา
2. หลักการเขียนหนังสือติดต่อธุรกิจและหน่วยงานราชการ

- การเขียนหัวเรื่อง เนื้อเรื่อง จุดประสงค์ของเรื่อง การเขียนท้ายเรื่อง

-Workshop: ฝึกปฏิบัติการเขียนหนังสือราชการ/หนังสือธุรกิจ

3.ศิลปะในการเขียนหนังสือแต่ละชนิด และตัวอย่าง

- การเขียนหนังสือตักเตือนหรือตำหนิ

- การเขียนหนังสือตอบปฏิเสธ

- การเขียนหนังสือขอร้อง

- การเขียนหนังสือขอความร่วมมือ

- การเขียนหนังสือขอความช่วยเหลือ

-Workshop: ฝึกปฏิบัติการเขียนจดหมายติดต่อธุรกิจกับหน่วยงานกึ่งราชการ(ฝึกจากกรณีจดหมายที่ใช้จริงในงาน)

4.หลักในการตรวจร่าง และการแก้ร่างหนังสือติดต่อราชการ

5.การทำบันทึกเสนอผู้บังคับบัญชาในรูปแบบง่ายๆ

- Workshop: ฝึกปฏิบัติการทำบันทึกเสนอผู้บังคับบัญชาในรูปแบบง่ายๆ

6.เสริมทักษะในการเขียนหนังสือติดต่อราชการ /ธุรกิจ

7.สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา