ทั้งนี้ในการแก้ไขปัญหาหน้างานนั้นจะต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาโดยผ่านกระบวนการคิดหาสาเหตุ (Idea finding)การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา (Root Cause Analysis (RCA)ที่มาของปัญหาต่างๆ จากสภาพแวดล้อมภายใน (Internal Environment)สภาพแวดล้อมภายนอก (External Environment)พร้อมทั้งหาแนวทางแก้ไขปัญหา (Solution finding)เพื่อแก้ไขปัญหาหน้างานอย่างเป็นระบบเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันโดยยึดเป้าหมายขององค์กรเป็นสำคัญ 

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ (Key Benefits) 

    1.รู้และเข้าใจสาเหตุของปัญหา และกระบวนการแก้ปัญหาที่หน้างาน 

    2.สามารถเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหา และแก้ไขปัญหาหน้างานได้อย่างเป็นระบบ

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

   ·ปัญหาคืออะไร 

   ·ประเภทของปัญหา 

   ·สาเหตุของปัญหา 

   ·การวินิจฉัยสาเหตุของปัญหา 

- Genba (พื้นที่จริง) 

- Genbutsu (งานที่เกิดปัญหา) 

- Genjisu (สถานการณ์ปัจจุบัน ข้อมูลจริง) 

- Workshopการค้นหาและคัดเลือกปัญหาและเลือกข้อมูล 

   ·การเลือกใช้เครื่องมือในการคิดวิเคราะห์ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา 

- 5W1H 

- Why-Why Analysis 

- Work flow Analysis 

- 7 QC tools 

- Workshopการเลือกใช้เครื่องมือ 

  ·การตัดสินใจในการแก้ปัญหา และการติดตามประเมินผล 

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)พนักงานระดับOperator /Office 

รูปแบบการการอบรม (Methodology)การบรรยาย การสาธิต กิจกรรมการเรียนรู้ และการอภิปรายกลุ่ม

อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช

โรงแรมบูเลอวาร์ด กรุงเทพ 

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283