หัวข้อการเรียนรู้ (Course Outline) :
=> ทดสอบความเข้าใจก่อนเรียนรู้ (แบบทดสอบ 20 ข้อ)
=> ทบทวนเรื่องการประเมินผลงาน และการบริหารผลงาน
+ ทำไมเราจึงต้องประเมิน
+ 2 ส่วนประกอบสำคัญของการประเมินผล
+ Workshop & Sharing : แชร์ปัญหาการบริหารผลงาน
=> การปรับปรุงผลงาน (Performance Improvement) และการวางแผนปรับปรุงผลงาน (Performance Improvement Plan-PIP) คืออะไร
=> ประโยชน์ของการปรับปรุงผลงานและวางแผนปรับปรุงผลงาน
=> มิติของการปรับปรุงผลงานพนักงาน
+ ถาม-ตอบตามกรณึศึกษา : ปัญหาของผู้จัดการ
+ ทบทวน Will-Skill Matrix
+ การปรับปรุงผลงานด้วยการเพิ่มความรู้และทักษะ (Knowledge & Skills)
+ การปรับปรุงผลงานด้วยการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงาน (Behaviors)
=> ขั้นตอนของการปรับปรุงผลงานพนักงาน
=> ทบทวนรูปแบบของการพัฒนาบุคลากรเพื่อการปรับปรุงผลงาน
+ รูปแบบการพัฒนาบุคลากร
- การพัฒนาแบบ Training
- การพัฒนาแบบ Non-training
+ วิธีการประเมินและติดตามผลการพัฒนาบุคลากรแต่ละรูปแบบ
=> เทคนิคสำคัญของการปรับปรุงผลงานพนักงานที่ต้องรู้
+ การบริหารผลงานอย่างต่อเนื่อง (Continuous Performance Management)
+ การสร้างวินัยให้กับพนักงานจากบทบาทของผู้จัดการ/หัวหน้างาน
+ การโค้ชอย่างง่ายเพื่อให้พนักงานปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงาน
+ แนวทางบริหารจัดการพนักงานที่ผลงานต่ำกว่าเป้าหมาย
=> แง่มุมทางระเบียบและกฎหมายในการปรับปรุงผลงาน
+ การปรับปรุงผลงานกับข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงานขององค์กร
+ กฎหมายแรงงานกับการปรับปรุงผลงาน
+ ตัวอย่างคดีที่ฟ้องร้องเกี่ยวกับการปรับปรุงผลงาน
=> สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ และทดสอบความรู้หลังเรียน
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการพั
ผู้เชี่ยวชาญด้
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
กลุ่มเป้าหมาย : - HR Manager / Supervisor ที่ดูแลงานด้านบริหารผลงาน - ผู้จัดการและหัวหน้างานจากทุกสายงาน - ผู้สนใจทั่วไป
ดร.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการพัฒนาระบบบริหารงานบุคคลและบุคลากร
ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบการพัฒนาบุคลากรที่มีประสบการณ์ให้กับองค์กรในธุรกิจบริการและโรงงานอุตสาหกรรม