หลักการและเหตุผล

ทุกวันนี้ หลายองค์กรเริ่มให้การยอมรับมากขึ้นว่า การประเมินผลงานประจำปี เพียงเฉพาะตัวชี้วัดผลงาน (KPIs) เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ หลายหน่วยงานได้นำเกณฑ์สมรรถนะ ซึ่งเกี่ยวข้องกับความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมการทำงานที่เหมาะสมกับตำแหน่งมาใช้ประเมินร่วมด้วย อย่างไรก็ตามองค์กรหลายแห่งเริ่มประสบปัญหา สับสน และไม่แน่ใจว่าการประเมินสมรรถนะทำถูกต้องหรือไม่ เนื่องจากเกณฑ์การวัดผลไม่ชัดเจน ผู้ประเมินแม้ประเมินสมรรถนะเดียวกันแต่ความเข้าใจกลับต่างกัน ทำให้ผู้ประเมินต้องตีความและใช้วิจารณญาณส่วนตัวสูง จนเป็นผลสรุปที่ว่าผลคะแนนจะน่าเชื่อถือได้อย่างไร

       การแก้ไขปัญหานี้ต้องเริ่มตั้งแต่ การเข้าใจในหลักการของสมรรถนะ การออกแบบวิธีการประเมินที่ถูกต้องเหมาะสมกับบริบทและประสบการณ์ขององค์กร ซึ่งหลักสูตรนี้จะมาเฉลยเรื่องราวทั้งหมดให้ได้รับรู้ผ่านกระบวนการฝึกปฏิบัติ

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เกี่ยวกับหลักการสมรรถนะ และวิธีการพัฒนาสมรรถนะ

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้วิธีการประเมินสมรรถนะในรูปแบบต่างๆ เช่น BAR, KBI, แบบบันทึกพฤติกรรม เป็นต้น

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์และฝึกปฏิบัติกับผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งจะทำให้สามารถประยุกต์ความรู้ที่ได้รับไปใช้ประโยชน์ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ต่อไปได้

รูปแบบการอบรม วิทยากรจะนำเสนอแนวคิด หลักการ บนพื้นฐานของหลักวิชาการ เพื่อให้เข้าใจแก่นของสมรรถนะ แล้วจึงสอนวิธีการพัฒนาสมรรถนะ ออกแบบวิธีการประเมินสมรรถนะที่เหมาะสมกับองค์กรแต่ละแห่ง ซึ่งมีประสบการณ์การพัฒนาสมรรถนะที่แตกต่างกัน โดยให้ผู้เข้ารับการอบรมได้มีส่วนร่วมในการเรียนรู้ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ ซักถาม และฝึกปฏิบัติให้ได้มากที่สุด

คุณสมบัติผู้อบรม   พนักงาน และผู้บริหารในระดับต่างๆ ของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ และฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง   

เนื้อหาหลักสูตร

o   ที่มาของสมรรถนะ

o   องค์ประกอบของสมรรถนะ

o   กระบวนการพัฒนาสมรรถนะ

o   ตัวแบบสมรรถนะ และการประยุกต์ใช้

o   การออกแบบสมรรถนะ

o   การออกแบบวิธีการประเมินสมรรถนะ

o   ฝึกปฏิบัติ : การพัฒนาเครื่องมือประเมินสมรรถนะ

o   ผู้ประเมินสมรรถนะ คือ ใคร ? จุดแข็ง และจุดอ่อนของผู้ประเมินแต่ละฝ่าย

o   องค์กรแบบไหนควรเลือกประเมินแบบใด จึงจะเหมาะสม

o   เงื่อนไขการใช้เครื่องมือประเมินสมรรถนะให้ประสบความสำเร็จ

o   วิธีการคำนวณคะแนนประเมินสมรรถนะ

o   ตัวอย่างเครื่องมือประเมินสมรรถนะขององค์กรชั้นนำ

o   เคล็ดลับการนำระบบสมรรถนะไปใช้ประโยชน์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ  ได้รับประโยชน์สำหรับพนักงาน หัวหน้างาน หรือผู้จัดการที่มีความรับผิดชอบในการบริหารคน นอกจากนี้ยังเป็นที่เหมาะสมสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลที่ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

ระยะเวลาการอบรม    6 ชั่วโมง (09.00-16.00 น.)     

สิ่งที่ได้รับ

§  แถมฟรี Template ที่นำไปใช้ในการกำหนดสมรรถนะ ตัวอย่างสมรรถนะ และเครื่องมือประเมินสมรรถนะ

§  เอกสารประกอบการบรรยาย

§  การเข้าร่วมในกลุ่ม Line เฉพาะเพื่อให้คำปรึกษาหลังจบการฝึกอบรมจากวิทยากร

วิทยากร   ดร. สันติชัย  อินทรอ่อน
       - ศิลปศาสตรบัณฑิต (ศศ.บ.) สาขารัฐศาสตร์ คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง

 - รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต (บริหารทรัพยากรมนุษย์)   สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ 

 - Ph.d. Candidate หลักสูตรบริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต มหาวิทยาลัยนเรศวร

ประสบการณ์การทำงาน

- ผู้จัดการพัฒนาธุรกิจทรัพยากรบุคคลและที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล บริษัท โกลบัล คอนเซิร์น จำกัด

- นักวิจัย สถาบันทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

- ผู้ช่วยที่ปรึกษา บริษัท เอเชียแปซิฟิคคอนซัลแตนท์ จำกัด

 หมายเหตุ     - ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้  200%
                   - ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ  

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289 หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2 หมู่ที่ 2 ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี 12120

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. : 02-191-2509, 062-315-5283