หลักการและเหตุผล
ในยุคแห่งความท้าทายที่การดูแลลูกค้าเป็นเรื่องที่ต้องการความเอาใจใส่และการค้นหาลูกค้าใหม่เพื่อให้การขายเกิดความอยู่รอด กุญแจสำคัญของการรักษาความสัมพันธ์จึงอยู่ที่พนักงานขององค์กรนั้นๆ แต่หากพนักงานขาดซึ่งเป้าหมายในการทำงานก็จะทำให้การทำงานเป็นไปในลักษณะที่ไม่สามารถหวังผลได้อย่างเต็มที่ ผลที่ตามมาคือองค์กรไม่สามารถได้ผลลัพธ์ของงานอย่างเต็มความสามารถของพนักงาน
ดังนั้นหลักสูตร เทคนิคการบริหารงานขาย จึงได้ถูกคิดค้นขึ้นเพื่อให้พนักงานได้มองถึงเป้าหมายในการทำงานที่เต็มไปด้วยประสิทธิภาพและสามารถทุ่มเทการทำงานได้อย่างเห็นผลเพื่อความก้าวหน้าและเติบโตของตนเองและองค์กร
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
1.ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงวิธีการตั้งเป้าหมายเพื่อติดตามการสร้างยอดขาย
2.ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงเทคนิคการนำเสนอเพื่อเข้าถึงคำว่ามืออาชีพ
3.ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างทัศนคติเชิงบวกผ่านแนวคิดที่สามารถนำไปใช้ต่อยอดเพื่อสร้างเส้นทางในการทำงานอย่างมีเป้าหมายได้
5.ผู้เข้าอบรมจะสามารถวางแผนการรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มเส้นทางในการหาลูกค้าใหม่ได้
6.ผู้เข้าอบรมมีทักษะเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและเจรจาโน้มน้าวลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด
หัวข้ออบรม
1.การตั้งเป้าสู่ยอดขาย
2.ความสำคัญของการตั้งเป้าหมายและการทำตามเป้าหมาย
-หลักการของการตั้งเป้าหมายด้วยหลักSMART
-การจัดลำดับความสำคัญในการวางแผน บริหารเวลา
- Workshopการมีเป้าหมายเพื่อการติดตามยอดขาย
-การติดตามยอดขายและการปรับกลยุทธ์เพื่อสร้างยอด
3.การนำเสนออย่างมีทักษะ ด้วยศิลปะทางการขาย
-เทคนิคการนำเสนออย่างสร้างสรรค์
- workshopทดสอบการนำเสนอให้น่าสนใจ
-เจรจาอย่างรู้ทัน นำเสนออย่างรู้ใจ
-การสื่อสารที่ตรงใจ ด้วยการโน้มน้าวลูกค้า
-กฎเจรจาด้วยการหาเพดานเพื่อปิดการขาย
-การติดตามหลังการขจัดข้อข้องใจให้ตรงใจ
-กลยุทธ์สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว เพื่อการรักษายอดและลูกค้า
-หลักการนักขายสร้างสัมพันธ์เพื่อต่อยอดลูกค้าใหม่
-กิจกรรม สร้างสัมพันธ์อย่างได้ผลเพื่อให้ลูกค้ารักองค์กรของเรา
เทคนิคการฝึกอบรม
·การเรียนรู้แบบผู้มีประสบการณ์เพื่อทำให้สามารถนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที เพราะได้ผ่านการคิดร่วมกันระหว่าง
การฝึกอบรมแล้ว
·การฝึกอบรม มีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความสนุกสนานและเข้าใจง่าย
-การบรรยาย : เนื้อหาใกล้ตัวเพื่อให้ง่ายต่อการเรียนรู้
- Work Shop :เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
-การนำเสนอ : ฝึกฝนการแสดงออกและการนำเสนอ
-การตอบคำถาม : กระตุ้นให้ผู้ฝึกอบรมได้คิดและแสดงความคิดเห็นอย่างเต็มที่
อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล
โรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท ซ.26
บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท
สมาชิก ท่านละ3,500 บาท
ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท
ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289หมู่บ้านไทยสมบูรณ์
2หมู่ที่2ต.คลองสาม อ.คลองหลวง
จ.ปทุมธานี12120
[email protected]
โทร. :02-191-2509,062-315-5283
อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล