หลักการและเหตุผล (Introduction)
การบริหารจัดการในองค์กร มีการนำเครื่องมือต่างๆ เข้ามาใช้เพื่อสร้างประสิทธิภาพการทำงานให้เกิดขึ้น ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือหลักที่นิยมใช้ในปัจจุบันคือKPIs หรือตัวชี้วัดผลงานหลัก ซึ่งสามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน แต่ปัญหาคือหลายองค์กร บุคลากรยังไม่ทราบว่าจะจัดทำหรือตั้งKPIsอย่างไร ดังนั้น หากได้ทราบเทคนิคการจัดทำ การพัฒนาKPIจะนำไปสู่การพัฒนาบุคลากรซึ่งทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและบริหารงานในองค์กร รวมทั้งประสบความสำเร็จร่วมกัน
วัตถุประสงค์ (Objective)
1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีการตั้ง KPIที่ถูกต้อง
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถออกแบบKPIของแผนก/ของตนเองเพื่อทำเป็นAction Planเพื่อการพัฒนาตนเองและทีมงาน
3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ความรู้และแนวทางปฏิบัติในการจัดทำ KPIได้และเพื่อสร้างพื้นฐานที่ดีในพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรต่อไป
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
· รูปแบบการบริหารงานในองค์กรปัจจุบันมีอะไรบ้าง
· KPIคืออะไร และสัมพันธ์อย่างไรในระบบบริหารงานในองค์กร
· การเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กรสู่ KPIในระดับต่างๆ
· ประเภทของการชี้วัดความสำเร็จ
· กำหนดKPIจากอะไรได้บ้าง
· Smart KPIมีลักษณะอย่างไร
Workshopฝึกตั้งKPIของหน่วยงาน และในตำแหน่ง (Department KPI &Individual KPI)
· ประโยชน์ของKPIมีด้านไหนบ้าง
· การออกแบบพัฒนา KPIและตั้งเป้าหมายร่วมกันระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา
· เทคนิคการนำผลKPIมาทำเป็นAction planเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโดยใช้หลัก PDCAและ5 W 2 H
WorkshopฝึกการนำKPIเป็นแผนดำเนินการ (Action Plan)ตามหลักPDCAและ5 W 2 H
· แนวทางติดตามผล และประเมินผล
· สรุปประเด็นการเรียนรู้
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants) หัวหน้างาน หัวหน้างานอาวุโส ผู้จัดการ
รูปแบบการอบรม (Methodology)
บรรยายพร้อมการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วมผ่านกิจกรรมWorkshopต่างๆโดยใช้แนวทางการโค้ชและการเรียนรู้แบบมีปฏิสัมพันธ์กันระหว่างผู้เรียน เพื่อฝึกการคิด การระดมสมอง การลองปฏิบัติ อันจะนำไปสู่การเข้าใจองค์ความรู้แบบเข้าใจด้วยตนเองและสามารถนำแนวคิดและแนวปฏิบัติไปประยุกต์ได้
อาจารย์ชัญญชิตา ศรีชัย
โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท20
บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900 บาท
สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,500 บาท
ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200 บาท
ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900 บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]อาจารย์ชัญญชิตา ศรีชัย