Click เข้าไปดูหัวข้ออบรมได้ที่นี่

กรอกใบสมัครผ่านระบบonline  Click เลย

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

1.          เข้าใจถึงความสำคัญของการกำหนดปัญหาและเจาะจงปัญหา

2.          มีความรู้และสามารถในการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง(สาเหตุรากเหง้า)ได้อย่างเป็นระบบ

3.          มีความรู้ในการใช้เครื่องและเทคนิคในการกำหนดปัญหา การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง และ

วางแผนการแก้ไขรวมทั้งการป้องกันปัญหา

4.          รู้จักคิดในเชิงเหตุ และผล การคิดในเชิงระบบ อันเป็นพื้นฐานในการแก้ไขปัญหาในเชิงป้องกัน 

และการพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ระยะเวลาการฝึกอบรม   :      1 วัน (09.00-16.30 น.)  

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

Module 1 : Systematic Thinking Skill in action

• การเชื่อมโยงระหว่างความรู้ ความคิดเห็น และความเป็นจริง
• ระบบกระบวนการคิดของสมองอย่างเป็นระบบทั้ง 3มิติ
• มิติที่1 : Analytical Thinking
• มิติที่2 : Logical Thinking
• มิติที่3 : Creative Thinking -->Workshop

Module 2 : Root Cause Analysis Skill in action

• ทำความเข้าใจในปัญหา และสาเหตุที่แท้จริง(รากเหง้า)

• ขั้นตอนการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของปัญหา
• ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา -->Identify Cause

       Workshop :Cause and Effect Analysis

• ความสัมพันธ์สาเหตุของปัญหา -->Relation Cause

Workshop :Cause Relation Analysis

• ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา-->Root Cause

    Workshop :Why-Why Analysis (5-Whys)

Module 3 : Solution and Prevention Skill in action

• มาตรการการแก้ปัญหา --> Alternative/Measure

Workshop : Tree Diagram

• ชั่งน้ำหนักมาตรการที่ดีที่สุดและจัดลำดับ

Workshop : 1) Weigh Score Diagram(เชิงปริมาณ)  

                 2) Metrix Diagram(เชิงประสิทธิภาพ)

• ตรวจวัดความก้าวหน้า

-กำหนดจุดPNR(Point of No Return)

-มาตรการสำรอง (Scenario Alternative)                                                                                                                        

·     การวางแผนป้องกันและลดปัญหาที่เกิดซ้ำ

***สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญของหลักสูตร และการนำไปใช้จริง