หลักการและแหตุผล

เครื่องมือ New QC 7 Tools เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพใน"การระดมสมอง หรือ การBrainstorming" และรวบรวมความคิดที่กระจัดกระจายของคนที่เป็นสมาชิกในกลุ่มมาจัดเรียงให้เป็นหมวดหมู่ หรือกลุ่มตามลักษณะที่มีความเกี่ยวข้องซึ่งกันและกัน หรือมีความหมายที่คล้ายคลึงกัน เพื่อที่จะได้นำกลุ่มความคิดเหล่านั้นไปใช้ประโยชน์ นำมาแก้ปัญหาทางด้านคุณภาพ (QC Problem) วงจรในการบริหาร (Wheel of PDCA) ของดร.เดมมิ่ง โดยเริ่มตั้งแต่การระบุปัญหา การหาสาเหตุ การตั้งเป้าหมาย ตลอดจนการตรวจติดตามผลการแก้ปัญหา ฉะนั้นเครื่องมือคุณภาพ7ชนิดนี้จะช่วยให้ผู้ใช้เกิดแนวความคิด วางแผนและการแก้ไข ได้อย่างเป็นระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้เป็นอย่างดี

        หลักสูตร เทคนิคการแก้ปัญหาด้วย 7 New QC Tools มุ่งเน้นให้มีการเรียนรู้โดยทำกิจกรรมกลุ่มเพื่อเรียนรู้ในการแก้ปัญหาจากเครื่องมือทั้ง 7ประเภท

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

§ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ปละหลักการเครื่องมือ 7 New QC toolsสามารถนำความรู้ไปประยุกต์กับการใช้งานจริง

§ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจในวัตถุประสงค์ในเป้าหมายขององค์กรว่าต้องเดินไปยังจุดใด โดยเลือกใช้เครื่องมืออย่างเหมาะสมแต่ละกรณีงานที่ต้องการวิเคาะห์แก้ไข

รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร

Part 1: Introduction
-เป้าหมายสัมพันธ์กับ วิสัยทัศน์ พันธกิจ อย่างไร
-ความอยู่รอดขององค์กรในสถานการณ์ปัจจุบัน
-ความหมายของปัญหา
-ประเภทของปัญหา ปัญหาคืออะไร?
-Workshopกิจกรรมกลุ่ม
 

Part 2 : 7 New QC Tools
-แผนภูมิการจัดกลุ่มความคิด (Affinity Diagram)
-แผนภูมิแสดงความสัมพันธ์ (Relation Diagram)
-แผนภูมิต้นไม้ตัดสินใจ (Tree Diagram)
-แผนภูมิเมตริกซ์ (Matrix Diagram)
-แผนภาพการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเมตริกซ์ (Matrix Data Analysis Chart)
-แผนภาพทางเลือกตัดสินใจ เพื่อบริหารความเสี่ยง (Process Decision Program Chart)
-แผนภูมิลูกศร (Arrow Diagram)
Workshopกิจกรรมกลุ่ม การเลือกใช้7 New QC Toolsให้เหมาะกับสถานการณ์ในปัจจุบัน

ระยะเวลาในการฝึกอบรม      ระยะเวลาในการฝึกอบรม  1วัน

ผู้ควรได้รับการฝึกอบรม

เจ้าหน้าที่วิเคราะห์โครงการ ทีมพัฒนาธุรกิจ ผู้จัดการ  หัวหน้างานLine Leaderพนักงานของบริษัท