1.        เพื่อให้ผู้อบรมได้เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ ของผู้บังคับบัญชา ที่จำเป็นต่อการบริหารยุคใหม่เพื่อเข้าใจลูกค้ามากขึ้น  

2.        ให้ทราบ ถึงพฤติกรรม ลูกค้า ใน ปัจจุบัน Consumer Trendที่เปลี่ยนแปลงไป และ ทำกิจกรรม เพื่อให้ ลูกค้าประทับใจ (Delight)

3.        เพื่อ ให้ ผู้อบรม เข้า ใจการทำงาน กับกลุ่ม ลูกน้องในแต่ละGEN(GEN -M /GEN-Y/GEN-X /Baby Boomer

4.        เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้เรียนรู้ และฝึกทักษะ การเป็น ผู้บังคับบัญชา โดยผ่าน  การทำWorkshop (4+4 Model)

5.         เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรม ได้เรียน รู้ การเป็นวิทยากรและผู้สอน Instructor Course (โดยผ่านการ เล่าเรื่อง) เพื่อประโยชน์ ในการประชุม ทีมงาน อย่างเป็นกันเอง

6.        เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้า ได้เข้า ใจ การบริหารเวลา อย่างง่าย Time Management

กลุ่มเป้าหมายผู้เข้าอบรม :ระดับหัวหน้างานขึ้นไป และส่วนงาน ที่เกี่ยวข้อง

การประเมินผล : การทำ Work Shop

ลักษณะการอบรม : บรรยายพร้อมการทำกิจกรรมและเกม เพื่อให้ผู้อบรมสนุกกับการเรียนรู้

**********ขอสงวนสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ใดๆ ทั้งสิ้น**********

......................................................................