"น้อง ๆ พนักงาน เข้ามาทำงาน เพราะชื่อเสียงบริษัท แต่กลับต้องออกไป เพราะ หัวหน้างาน"

 หลักการและเหตุผล

              ทำอย่างไรหัวหน้างานจะสามารถสร้างความไว้วางใจ ความเชื่อมั่น และความเคารพนับถือจากลูกน้องหรือ ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อให้เกิดความมั่นใจในตัวผู้นำอย่างแท้จริง

            ทำอย่างไรผู้นำจะสามารถจูงใจหรือหรือมีอิทธิพลต่อบุคคลอื่น ในการสั่งการให้เกิดการดำเนินการจนบรรลุผลสำเร็จตามวัตถุประสงค์และเป้าหมาย

            สิ่งเหล่านี้ต้องอาศัยการอบรม การเรียนรู้และ การพัฒนาตนเองเพื่อให้เกิดภาวะผู้นำขึ้นในตัวอยู่ตลอดเวลา เมื่อใดก็ตามที่ผู้นำมีคุณลักษณะหรือมีศักยภาพของการเป็นผู้นำสูงก็จะสามารถปรับเปลี่ยนองค์กรได้อย่างมีแบบแผน ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มทักษะและขีดความสามารถของลูกน้องหรือ ผู้ใต้บังคับบัญชาให้มากขึ้น รวมถึงการปรับปรุงการทำงานและการหล่อหลอมรวมใจของทีมเพื่อขับเคลื่อนสู่เป้าหมายร่วมกัน

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เรียนมีความเข้าใจในคุณสมบัติ วิธีคิด วิธีปฏิบัติของตนเองในฐานะหัวหน้างานหรือ ผู้นำ     

-สามารถนำทักษะภาวะผู้นำสำหรับการทำงานเป็นทีมไปปรับใช้ได้อย่างมีประสิทธิ

üเพื่อให้ผู้เรียนสามารถแยกแยะลูกน้องได้ตามปัจจัยต่างๆ ที่ไม่เหมือนกัน

üเพื่อบริหารจัดการกับลูกน้องหลากหลายประเภท

üเพื่อให้ผู้เรียนฝึกการโค้ช ที่สามารถส่งเสริมให้ลูกน้องค้นหาและดึงเอาศักยภาพที่มีอยู่ในตัวเองออกมาใช้ได้อย่างยั่งยืน

üเพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจการสื่อสารและการให้กำลังใจอย่างเป็นระบบ

เนื้อหาการอบรม

·           บทบาทและทัศนคติของของการเป็นผู้นำตัวจริง

·           การสร้าง"ความสัมพันธ์ที่ดี"กับลูกน้องหรือผู้ใต้บังคับบัญชา

·           การให้ Feedback ด้วยเครื่องมือ "EAR"เพื่อเกิดความเปลี่ยนแปลงของลูกน้อง

·           เทคนิคการสื่อสารเพื่อการประสานที่ราบรื่นของทีมงาน

·           การฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ

·           เทคนิคการตั้งคำถามเพื่อได้ข้อมูลที่ถูกต้องและแม่นยำ

·           เรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรมของลูกน้อง แต่ละประเภท

·           การทำงานเป็นทีมและให้กำลังใจเพื่อสร้างทีมงานทรงประสิทธิภาพ

·           เทคนิคการโค้ช ด้วย" GROW Model"

·           คำถามที่ทรงพลัง และสร้างการเปลี่ยนแปลง

 รูปแบบและแนวทางการเรียนรู้

     เรียนรู้โดยยึดผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง ดังนั้นจึงได้ออกแบบการฝึกอบรมให้มีองค์ประกอบหลากหลายรูปแบบ ทั้งการนำอภิปราย การบรรยาย กรณีศึกษา บทบาทสมมติ การเปิดโอกาสให้ถามคำถาม และตลอดทั้งการฝึกอบรม จะมีเกมส์ กิจกรรม มาช่วยสร้างบรรยากาศแห่งการเรียนรู้ สร้างการมีส่วนร่วม โต้ตอบกันอยู่ตลอดเวลา และที่สำคัญที่สุด คือการให้กำลังใจ สร้างแรงบันดาลใจ ให้เกิดความรู้สึกอยากเปลี่ยนแปลงพัฒนาตนเองสู่ความเป็นเลิศ

 Work Shop      ฝึกปฏิบัติจริงเพื่อให้เกิดทักษะก่อนนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริง