เทคนิคการปรับปรุงและ
ลดข้อผิดพลาดในการทำงาน

 "พบสารพัด เทคนิคในการลดข้อผิดพลาดในการทำงานที่ถูกใจนาย โดนใจลูกค้า"

อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร
อดีต Business Unit Managerฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด
บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา 
Senior Managerฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
และ  ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี
จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพกว่า 30 ปี

19 กุมภาพันธ์ 2563
09.00- 16.00 น.
** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร) 

*สถานที่จัดสัมมนาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

หลักการและเหตุผล

     ในปัจจุบัน ทุกชีวิตอยู่ในภาวะความเร่งรีบ งานมากขึ้นภายในกรอบของวันเวลาทำงานที่เท่าเดิม ทุกธุรกิจทุกองค์กรต่างมุ่งหวังให้พนักงานแต่ละคนทำงานได้มากขึ้น ดังนั้นการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและสมบูรณ์แบบและปราศจากข้อผิดพลาดในการทำงาน บนพื้นฐานของความคิดที่เฉียบคม หยั่งลึกถึงแก่นของเนื้องาน (กึ๋น) ย่อมมีผลต่อความสำเร็จของงาน รวมถึงความประทับใจของลูกค้าและตรงตามความคาดหวังของผู้บริหารอย่างแน่นอน  หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้พนักงานทุกฝ่ายงาน ได้เรียนรู้เทคนิคการลดความผิดพลาดในการทำงานรวมทั้งการพัฒนาตนเองให้ทำงานได้อย่างถูกใจนาย และ โดนใจลูกค้า จนสามารถพัฒนาจุดอ่อนและเสริมสร้างจุดแข็งของตน รวมทั้งเคล็ดลับอื่นๆ ที่จะทำให้ผู้อบรมได้เข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อปฏิบัติงานจริง

วัตถุประสงค์ 

1.  เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องเทคนิคการลดข้อผิดพลาดและการพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานให้ถูกใจนาย และ โดนใจลูกค้า

2.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้เรื่องการลดข้อผิดพลาดและพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา

Module 1: Concepts

1. หลักการ- แนวคิดเรื่องการลดข้อผิดพลาดในการทำงาน (คิด และ ทำ)

2. สูตร3 A แห่งความสำเร็จในการทำงานเพื่อลดข้อผิดพลาดในการทำงาน

3. เสริมทักษะการคิด เพื่อสร้างความสำเร็จในการทำงานและลดข้อผิดพลาด

• คิดบวก

• คิดภาพใหญ่ และ รายละเอียด

• คิดเชิงวิเคราะห์

• คิดสร้างสรรค์

• คิดต่อยอด

4.    กระตุกวิญญาณแห่งการทำงาน ด้วยหลัก5คิด

• คิดก่อนทำ

•  คิดทางเลือก

• คิดทางออก

•  คิดแก้ไข

•  คิดพัฒนา

5.    Success with Common Sense

• ความหมายของ Senseในการทำงาน

• เทคนิคแยบยลในการใช้Sense

• แนวทางการพัฒนาSense

Module 2: Applications

6.  พร้อมสรรพด้วยสารพัดเคล็ดลับ ในการลดข้อผิดพลาดและพัฒนาการทำงานที่ดี ไร้ที่ติ และถูกใจหัวหน้า

7.    เทคนิคการส่งมอบงานสมบูรณ์แบบ......และมีกึ๋น ถูกใจลูกค้าและหัวหน้าอย่างแรง

8.   กรณีศึกษา: เรียนรู้ความผิดพลาดอย่างเป็นบทเรียน

9.    ลักษณะคนทำงานอย่างสมบูรณ์แบบ

10.กิจกรรม:การลดข้อผิดพลาดในการทำงานของตนเอง

11. แชร์ประสบการณ์: ทำงานอย่างไรไม่ให้ผิดพลาด

12. สรุป คำถามและคำตอบ

รายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ:
บริษัท เทรนนิ่งเบย์ จำกัด
โทรศัพท์0-2615-4689, 086-336-2702  
โทรสาร 02-615-4479
เว็บไซท์ www.เทรนนิ่งเบย์.com
อีเมล์ [email protected]
เฟสบุ๊ค www.facebook.com/สถาบันฝึกอบรมเทรนนิ่งเบย์