หัวข้อสัมมนา

1. หลักแนวคิดและหัวใจสำคัญเกี่ยวกับ "ปัญหา,คุณภาพ และมาตรฐาน"

2. หลักความสำคัญของการเพิ่มผลผลิตและปรับปรุงงานด้วยจิตสำนึกแบบทุกคนมีส่วนร่วม

3. การสร้างความตระหนักและจิตสำนึกจากความท้าทายใน "ต้นทุนคุณภาพ" และ"การควบคุมคุณภาพ"

4. อะไรคือ ของมีตำหนิ (Defect) และมีปัจจัยเกิดขึ้นได้จากสาเหตุใด 

5. แนวคิดกระบวนการแก้ไขปัญหาหรือการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง(Kaizen Technique)

6.การค้นหาความสูญเปล่า(Wastes) ที่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิตเพื่อนำมาปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง(Kaizen)

7. คุณสมบัติเครื่องมือคุณภาพ7 อย่าง และขั้นตอนการใช้งานให้ประสบ  ผลสำเร็จแก่องค์กร

7.1. ใบตรวจสอบ (Check Sheet)

7.2. แผนภู มิพาเรโต (Pareto Chart)

7.3. ฮิตโตแกรม (Histogram)

7.4. แผนภาพการกระจาย (Scatter Diagram)

7.5. แผนภาพสาเหตุ และผล (Cause and Effect Diagram)

7.6. กราฟ (Graph) เช่น กราฟแท่ง,กราฟเส้น, กราฟวงกลม,กราฟเรด้า

7.7. แผนภูมิควบคุมคุณภาพ (Control charts)

8. ตัวอย่างกรณีศึกษาการดำเนินกิจกรรมที่ประสบผลสำเร็จ (Best Practice)

9. สรุปการเรียนรู้และถามตอบ