เทคนิคการสอนงานและประเมินผลงานอย่างได้ผล

(Effective Coaching and Performance Appraisal Techniques)

วิทยากร:อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร

อดีตBusiness Unit Managerฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด

บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา 

Senior Managerฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

และ ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี

จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพกว่า 30ปี

7กรกฎาคม2565

09.00 - 16.00น.

**โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

*สถานที่จัดสัมมนาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

หลักการและเหตุผล

ยุคนี้เป็นยุคแห่งการสร้างผลงาน พนักงานทุกคนในองค์กรต้องแข่งกันสร้างผลงานให้เกิดขึ้นในองค์กร แต่ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งคือ หัวหน้างาน ซึ่งจะต้องทำหน้าที่ในการสร้างความเข้าใจเรื่องผลการปฏิบัติงาน การสอนงานเพื่อให้พนักงานสร้างผลงาน และในที่สุดจะต้องทำการประเมินผลให้พนักงานสามารถปรับปรุงพัฒนาผลงานได้ ยิ่งหัวหน้ามีความเข้าใจเรื่องการสอนงานและการประเมินผลงานมากเพียงใด พนักงานจะยิ่งสร้างผลงานได้มากขึ้นตามลำดับ

หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้หัวหน้างาน ผู้จัดการฝ่าย ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีในการสอนงานและประเมินผลงานพนักงานได้อย่างเป็นระบบ ได้ฝึกปฏิบัติการสอนงานและการประเมินผลงานรวมทั้งได้เรียนรู้เคล็ดลับและเทคนิคอื่นๆ ที่จะทำให้ผู้อบรมได้เข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อปฏิบัติงานจริง

วัตถุประสงค์: 

1.เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการสอนงานและการประเมินผลงาน

2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ความรู้ที่ได้ศึกษาในหลักสูตรนี้ ในขณะปฏิบัติงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

3.เพื่อให้หัวหน้างานสามารถสร้างความเข้าใจที่ดีกับลูกน้องทั้งในเรื่องการสอนงานและการประเมินผลงาน รวมทั้งสร้างผลงานให้องค์กรได้ตามศักยภาพสูงสุด

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:

1.กรอบแนวคิดเรื่องการสอนงาน (Coaching)และการบริหารผลงาน (Performance Management)

2.ความเข้าใจเรื่องลูกน้อง เพื่อประโยชน์ในการสอนงาน พฤติกรรมการต่อต้านและการให้ความร่วมมือ

        เหตุผลจูงใจลูกน้อง

        รูปแบบการเรียนรู้ของลูกน้อง

3.หัวหน้าเรียนรู้สไตล์การบริหารงานของตน เพื่อนำมาใช้ในการสอนงาน

4.กิจกรรม Workshop  "สไตล์การบริหารงานของหัวหน้า" กับการสอนงาน5.การวิเคราะห์ความสามารถหลัก (Competency) และKPIsของลูกน้องก่อนการสอนงาน

5.ขั้นตอนการสอนงานบนพื้นฐานของ CompetencyและKPIs

ขั้นที่1 :การเตรียมสอน

ขั้นที่2 :การลงมือสอน

ขั้นที่3 :การติดตามผล

ขั้นที่4 :การพัฒนาการสอน

6.บทบาท หน้าที่ และ

7.คุณสมบัติของหัวหน้างานในการเป็น "ผู้สอน" ที่ดี

8.พฤติกรรมที่หัวหน้าควร "มี"  และควร "เลี่ยง" ในการสอนงาน

9.ปัจจัยที่ทำให้การสอนงานประสบความสำเร็จและล้มเหลว

10.กิจกรรมWorkshop  "การสอนคนให้ได้งาน"

11.ขั้นตอนการประเมินผลงาน (Performance Appraisal)

         ขั้นที่1 : การวางแผนปัจจัยในการประเมินผลงาน

         ขั้นที่2 : การให้ข้อมูลย้อนกลับ

         ขั้นที่3 : การประเมินผลการปฏิบัติงาน

         ขั้นที่4 : การวิเคราะห์หาความจำเป็นในการพัฒนา

12.การประเมินผลงานบนพื้นฐานCompetency และKPIs

13.กิจกรรมWorkshop  "การประเมินผลงาน"

14.สรุป คำถามและคำตอบ

ประกาศนียบัตร:บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด