เปิดรับสมัคร ยืนยันCourse หลักสูตร ยอดหัวหน้างานต้นแบบ The Leader Hero อบรม24กุมภาพันธ์2568
หลักการและเหตุผล:
หากพูดถึงการบริหารตามสายงานบังคับบัญชา เพื่อให้ผลผลิตขององค์กรขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายแห่งความสำเร็จที่วางไว้ของธุรกิจ คงหนีไปพ้นที่จะกล่าวถึง "หัวหน้างาน" ในบทบาทของผู้กำกับดูแล มอบหมายสั่งการและแก้ไขจัดการปัญหาอุปสรรคต่าง ๆ โดยการ "ผลักดัน" ผ่านผู้ปฏิบัติงานในแต่ละระดับชั้นไป ให้สามารถร่วมมือร่วมใจร่วมฟันฝ่าภารกิจที่มีปัญหาและอุปสรรคขวางกั้นให้บรรลุผลสำเร็จ ซึ่งก็คงหนีไม่พ้น "โจทย์สำคัญ"3ข้อใหญ่ของทุกองค์กร นั่นก็คือ...1.โจทย์คน 2.โจทย์งาน และ3.โจทย์องค์กร ด้วย "สมรรถนะแห่งผู้นำLeadership Competency"รวม9ประการ ดังต่อไปนี้
ก.สมรรถนะด้านคน มี3ข้อ
1. การสร้างสัมพันธ์กับทีมงาน
2. การประสานงานและสื่อสารที่สร้างสรรค์
3. การสร้างขวัญและกำลังใจทีมงานให้คิดบวก สู้ไม่ถอย และรักองค์กร
ข.สมรรถนะด้านงาน มี3ข้อ
4. การสั่งงาน มอบหมายงานและอำนาจ
5. การแก้ปัญหาและตัดสินใจ
6. การติดตามและประเมินผลงาน
ค.สมรรถนะด้านองค์กร มี3ข้อ
7. การแสดงภาวะผู้นำให้เด่นชัด
8. การสร้างทายาทผู้นำ
9. การเป็นคนต้นแบบ
ขอสรุปให้เห็นภาพ "โมเดล" ของยอดหัวหน้างานต้นแบบLeader HEROดังนี้
วัตถุประสงค์: เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม ...
· มีหลักการในการพัฒนาสมรรถนะของหัวหน้างานในฐานะของ "ผู้นำ" เพื่อผลักดันงานผ่านการทำงานของลูกน้องและทีมงานในหน่วยงานขององค์กรที่เป็นระบบใช้ได้ในภาคปฏิบัติจริง
· เรียนรู้เทคนิค วิธีเสริมสร้างสมรรถนะของหัวหน้างานที่สำคัญในการปรับปรุงตนเองให้มีประสิทธิผลต่อการบริหารจัดการงานและลูกน้องหรือทีมงาน
หัวข้อการฝึกอบรม:
· หลักการสร้างเสริม "สมรรถนะของหัวหน้างาน" ให้ประสบความสำเร็จ ต้องตอบโจทย์3ข้อ คือ ภาระคน ภาระงาน และ
ภาระองค์กร โดยเริ่มต้นที่
1."การพัฒนาสมรรถนะเพื่อคน ดังนี้
- 1.การสร้างสัมพันธ์กับทีมงาน ซึ่งนี่คือ พื้นฐานสำคัญในการบริหารลูกน้องและทีมงาน ทำอย่างไรให้ได้ใจทีมงาน
- 2.การประสานงานและสื่อสารที่สร้างสรรค์ ด้วยบทบาทและหัวโขนของ "หัวหน้างาน" ต้องทำหน้าที่เป็น "กาวใจ" และ "ข้อต่อ" ในการทำงานร่วมกันทั้งในหน่วยงานและข้ามสายงานในองค์กร
- 3.การสร้างขวัญและกำลังใจทีมงานให้คิดบวก สู้ไม่ถอย และรักองค์กร จากผลการวิจัย พบว่า การฟันฝ่าปัญหาและอุปสรรคของทีมงาน อยู่ที่ "ขวัญและกำลังใจ" การมอง "ปัญหา" คือ "สิ่งท้าทาย" การมอง "อุปสรรค" เป็น "โอกาส" และการคิดบวก สามารถสร้างทุกสิ่ง นอกจากนี้ ปัจจัยที่สำคัญสำหรับ "องค์กร" ก็คือ การรักและภักดีต่อองค์กร ซึ่งคนที่เป็นหัวหน้าต้อง "ปลูกฝัง" และทำเป็นแบบอย่างให้ลูกน้อง
2."การพัฒนาสมรรถนะเพื่องาน ดังนี้
- 4.การสั่งงาน มอบหมายงานและอำนาจ หัวหน้างานที่ดี ต้องสามารถสั่งงาน มอบหมายงานและถ่ายทอดอำนาจการตัดสินใจแก่ผู้ปฏิบัติงานในระดับหนึ่งที่เหมาะสมด้วย เพราะลูกน้องจะเกิดความรู้สึกเป็น "เจ้าของงาน" และทุ่มเทกำลังกายใจในการทำงาน ด้วยความภาคภูมิใจที่ได้ทำงานนั้น ๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่ "ลูกน้อง" อยากได้จากคนที่ตนเองเรียกว่า หัวหน้า
- 5.การแก้ปัญหาและตัดสินใจ เป็นหนึ่งใน "สมรรถนะ" ของหัวหน้างานที่ต้องอาศัยประสบการณ์และหลักการคิดเชิงวิเคราะห์ที่ "ลูกน้อง" ต้องการอาศัยพึ่งพาอย่างมาก
- 6.การติดตามและประเมินผลงาน สมรรถนะนี้ ถือว่ามีความสำคัญอีกข้อหนึ่ง ซึ่งต้องพัฒนาควบคู่กันไปกับ "การสั่งงาน มอบหมายงาน และมอบอำนาจ" เพื่อตรวจสอบ ติดตามความคืบหน้าของงานที่มอบหมายให้ลูกน้องทำว่า "เป็นอย่างไร" ลูกน้องต้องการความช่วยเหลือ ชี้แนะอะไรหรือไม่
3."การพัฒนาสมรรถนะเพื่อองค์กร ดังนี้
- 7.การแสดงภาวะผู้นำให้เด่นชัด โดยตำแหน่งงาน หัวหน้า ก็คือ "ผู้นำ" โดยปริยาย แต่การแสดง "ภาวะผู้นำ" แตกต่างกับการเป็น "ผู้นำ" โดยหน้าที่อย่างสิ้นเชิง เพราะภาวะผู้นำ จะทำให้ลูกน้อง "เชื่อมือ" และ "เชื่อใจ" ที่จะให้นำ "ทีม" อย่างโดดเด่น อันมีองค์ประกอบสำคัญ3 V. (Vision, Voice & Vigor)
- 8.การสร้างทายาทผู้นำ ประเด็นนี้เป็น "ปมปัญหา" หนึ่งขององค์กรอย่างยิ่ง เพราะองค์กรส่วนใหญ่ มักประสบปัญหา
นี้อย่างมาก เพราะมิได้วางแผนพัฒนา "ทายาทคนถัดไป" ให้กับหัวหน้าในการพัฒนาลูกน้อง ด้วยการทำแผนพัฒนา
สมรรถนะของลูกน้องที่วัดผลความก้าวหน้าและติดตามผลงานเชิงประจักษ์ เพื่อสร้างการยอมรับในทายาทรุ่นใหม่กับ
ผู้ร่วมงานในองค์กร
- 9.การเป็นคนต้นแบบ นี่คือ "สุดยอด" ของการเป็นหัวหน้างาน เพราะหัวหน้าเปรียบเสมือน "เบ้าหล่อหลอม"
เมื่อหัวหน้าเป็น "เช่นไร" ลูกน้องก็จะเป็น "เช่นนั้น" ดังนั้น หัวหน้าที่ดี จึงต้องทำตนเองให้เป็น "ต้นแบบ" ยืนให้เห็น
นั่งให้สง่า ทำให้เป็นแบบอย่างที่ "ลูกน้อง" อยากทำตาม ถือว่าเป็นการสร้าง "วัฒนธรรมองค์กร" ให้เกิดขึ้นนั่นเอง
เหมาะสำหรับ
· หัวหน้างานและผู้จัดการที่ได้รับการประเมินคัดเลือก เพื่อเป็นหัวหน้างาน (Supervisor)
ระยะเวลา
· 1วัน
วิธีการฝึกอบรม
· บรรยาย สลับกับ กิจกรรม เกมVDO Clip (วิพากษ์วีดีทัศน์) บทบาทสมมติ และWorkshop
ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง
ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท
ราคาดังกล่าว ฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน
บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด
ติดต่อสอบถาม
Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง
E-mail: [email protected]
Line id : @Tesstraining
Facebook : tesstrainingpage
ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร
www.tesstraining.com
www.inwtraining.com
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หัวหน้างาน พนักงาน ผู้สนใจ