สภาวการณ์แข่งขันสูงในปัจจุบันองค์กรต้องมีการวางแผนกลยุทธ์เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน ซึ่งกุญแจสำคัญในการดำเนินงานขององค์กร คือพนักงานขายเพราะเป็นเครื่องมือทางการสื่อสารที่สำคัญ เป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างองค์กร และลูกค้า หน้าที่ของพนักงานขายคือ ค้นหาความต้องการ และขจัดปัญหาที่ลูกค้าพบ ตอบสนองความต้องการ นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการโดยสร้างความพึงพอใจ ดูแลลูกค้าได้ในระยะยาว พร้อมทั้งสร้างฐานลูกค้าใหม่
บุคลิกภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญประการแรกที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นและดูน่าเชื่อถือเมื่อพบกับลูกค้า ซึ่งนำมาสู่การตัดสินใจซื้อ โดยบุคลิกที่จะทำให้ประสบความสำเร็จในอาชีพพนักงานขายประกอบด้วย บุคลิกภายนอก ได้แก่ การแต่งหน้า การแต่งกาย การแสดงท่าทางต่างๆ และบุคลิกภาพภายใน ได้แก่ ความคิด ทัศนคติ รวมถึงการอ่านสีหน้า ท่าทางของผู้ซื้อ ซึ่งบุคลิกภาพที่ดี สามารถสร้างภาพลักษณ์ให้องค์กรมีชื่อเสียงที่ดีได้ ซึ่งทั้งหมดได้นำเสนอในหลักสูตร "การพัฒนาบุคลิกภาพพนักงานขาย เพื่อความสำเร็จขององค์กร" โดยวิทยากร อ.นทษร สุขสารอมรกุล
วัตถุประสงค์การฝึกอบรม
1.เพื่อให้ผู้รับการอบรมมีความรู้และเข้าใจถึงความสำคัญของการพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารเพื่อใช้ในงาน
2. เพื่อให้ผู้รับการอบรมสามารถพัฒนาบุคลิกภาพของตนและพัฒนาการสื่อสารได้อย่างเหมาะสม
3. เพื่อให้ผู้รับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในงานอย่างมีประสิทธิภาพ
และเป็นตัวอย่างที่ดีแก่เพื่อนร่วมงาน
กำหนดเวลา |
รายละเอียดหลักสูตร |
08.30 - 09.00น. 09.00 - 10.30น.
10.30 - 10.45น. 10.45 - 12.00น.
12.00 - 13.00น. 13.00 - 14.30น.
14.30 - 14.45น. 14.45 - 16.00น.
|
ลงทะเบียน [Registration] ประเมินบุคลิกภาพก่อนการฝึกอบรม
ส่วนที่ 1: นานาทัศนะเกี่ยวกับบุคลิกภาพ ส่วนที่ 2: ธาตุแท้ของบุคลิกภาพ พักรับประทานอาหารกลางวัน [Lunch]
ส่วนที่ 4: แบบทดสอบบุคลิกภาพ พักรับประทานอาหารว่าง [Coffee
Break]
ส่วนที่ 6: การพัฒนาท่วงท่าอิริยาบถ |
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร อบรมภายในบริษัท In-house Training
Tel : 098-8209929คุณกุ้ง
E-mail: [email protected]
Line id : @Tesstraining
Website: www.tesstraining.com
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หัวหน้างาน พนักงาน ผู้ที่สนใจอบรม