วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเรียนรู้ หน้าที่ ความรับผิดชอบ และการบริหารสำหรับหัวหน้างานในการสร้าง
มาตรฐานระดับความสามารถของหัวหน้างานที่สามารถนำทีมงานให้ปฏิบัติงานได้ตรงตามวัตถุประสงค์ขององค์กร
เพื่อเรียนรู้วิธีที่จะพัฒนาตนเองอย่างหัวหน้างานมืออาชีพ ต้องค้นหาและพัฒนาตนเอง ความสำเร็จใน
การทำงานโดยมององค์กร เพื่อนร่วมงาน และลูกน้องอย่างเข้าใจ พร้อมจะพัฒนาไปด้วยกัน
เพื่อพัฒนาทักษะหัวหน้างานสู่ความสำเร็จในอาชีพ วิธีการคิด หลักการสื่อสาร การจูงใจ การประสานงาน
การสอนงาน การสร้างความร่วมแรงร่วมใจเป็นทีมซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้การปฏิบัติงานประสบความสำเร็จ
เพื่อเสริมสร้างทักษะแห่งความสำเร็จ ผสมผสานหลักการบริหาร การแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจ โดย
ร่วมกันแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับวิทยากร และผู้เข้าร่วมสัมมนาท่านอื่นๆ จากประสบการณ์จริงที่สามารถนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม
หัวข้ออบรม
การวิเคราะห์เพื่อความเข้าใจธรรมชาติของคน
ลักษณะของคนประเภทต่างๆ
การวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งของคน
ศิลปะการทำความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมคน
บทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบและการบริหารสำหรับหัวหน้างาน
การจัดการทั่วไป
การบริหารจัดการหน้าที่เฉพาะ
การปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
การสร้างภาพลักษณ์และภาพพจน์ที่ดีต่อองค์กร
Up-Skillsผู้นำและภาวะผู้นำของหัวหน้างานสำหรับการจัดการที่ได้ผล
Re-Skillsทักษะภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ (Leadership Competency)
กิจกรรมการเรียนรู้ : ภาวะผู้นำที่หัวหน้างานจำเป็นต้องทราบ โดยทำแบบทดสอบภาวะผู้นำ7 ทักษะของหัวหน้างาน (Leadership Assessment)เพื่อการพัฒนาสู่ความสำเร็จในการทำงานของตนเอง
ภาวะผู้นำ (Leadership)
การสอนงาน เป็นพี่เลี้ยง (Coaching)
ทักษะการสื่อสาร (Communication)
ทักษะการนำเสนอ (Presenting)
การจัดการการวางแผน (Planning / Organization)
การสร้างแรงจูงใจ (Motivation)
ทักษะการประเมินผลทบทวน และติดตามผล (Monitor / Review)
กระบวนการบริหารจัดการของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ
SWOT Analysis
PLAN DO CHECK ACT (PDCA) Techniques
INPUT PROCESS OUTPUT for Productivity and Satisfaction techniques
ฝึกทักษะกิจกรรมการเรียนรู้ "ทักษะการเป็นหัวหน้างาน"
WORKSHOP :ภาวะผู้นำกับการสื่อสารและการประสานงานด้วยบริหารคนอย่างมีกระบวนการอย่างมีเทคนิค
การพัฒนาศักยภาพหัวหน้างานยุคใหม่ (New Age Leadership)และพัฒนาทีมงานสไตล์CPA
การออกความคิด (Concept)
การกำหนดกระบวนการ (Process)
การนำไปใช้ให้บรรลุเป้าหมาย (Application)
หัวหน้างานกับการพัฒนาการสื่อสารทีมงานสไตล์โค้ช (Leader as Coach)
หลักการ และวิธีการโค้ชชิ่ง การสอนงานแบบโค้ชชิ่งกับรูปแบบอื่นๆ (Coaching)
การสื่อสาร การให้คำปรึกษา สร้างแรงจูงใจ และให้ข้อมูลย้อนกลับเพื่อการพัฒนาอย่างสร้างสรรค์ (Communication & Counseling & Motivation & Feedback)
การกำจัดและการจัดการวุฒิภาวะทางอารมณ์ (Perceptual)
การทำงานแบบมีส่วนร่วมและเป้าหมายความสำเร็จ (Goal by SMART techniques)
กฎแห่งความสำเร็จ สมการE + R = O (Event + Response=Outcomes)
WORKSHOP :ฝึกทักษะการพัฒนาศักยภาพผู้นำรุ่นใหม่ (New Age Leadership)
ด้วยการ
ประยุกต์ใช้CPAกับการปฏิบัติงานจริง และสื่อสารกับทีมงานอย่างมีศิลปะ
สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หัวหน้างาน พนักงาน ผู้ที่สนใจอบรม