หลักการและเหตุผล

          การสื่อสารคือ สิ่งสำคัญของมนุษย์ที่ใช้ในการดำรงชีวิตมาตั้งแต่สมัยอดีต ซึ่งการสื่อสารที่ดีจะสร้างโอกาสของความสำเร็จได้อย่างมากมาย เพราะการสื่อสารที่ถูกต้อง ถูกหลักการและถูกใจจะทำให้เกิดความเข้าใจได้มากกว่าการสื่อสารปกตินั้นเอง จึงเป็นเหตุผลอย่างหนึ่งว่า องค์กรที่ประสบความสำเร็จนั้นมักมีการสื่อสารไม่ผิดพลาดนั้นเอง

วัตถุประสงค์

• ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในหลักของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
• ผู้เข้าอบรมสามารถดึงเทคนิคต่างๆ ในการสื่อสารไปใช้ให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานได้อย่างชำนาญ
• ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ประเภทของสารจากเทคนิคการฟังเชิงลึกเพื่อตีความสำคัญได้อย่างดี
• ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาทักษะการสื่อสารโน้มน้าวเพื่อเป็นประโยชน์กับองค์กร

หัวข้อบรรยาย

หลักการสื่อสารมุ่งเน้นประสิทธิภาพ

• ทัศนคติของการสื่อสารที่ดีและมีประสิทธิภาพ
• คุณภาพของการสื่อสารที่ดี
• ประเภทการสื่อสารในแบบต่างๆ
• Workshopการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

อุปสรรคใหญ่ของการสื่อสารที่ทำให้เกิดปัญหา

• การฟังเชิงลึกสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม
• เทคนิคการฟังเชิงลึกเพื่อจับประเด็นสำคัญ
• Workshopการฟังเพื่อจับประเด็นและตีความ

ประเภทของคนในการสื่อสาร 4ประเภท

• ลักษณะเด่นของการสื่อสารที่เหมาะสมกับคนแต่ละแบบ
• Sharingการสื่อสารที่มีข้อผิดพลาด
• เทคนิคการสร้างข้อได้เปรียบในการสื่อสาร
• Workshopการสื่อสารที่ตรงประเด็นและตรงใจคน

การสื่อสารภายในที่สำคัญต่อการสร้างแรงจูงใจในการทำงานแบบทีม

• 3องค์ประกอบสำคัญของคำว่าทีม
• เทคนิคการสื่อสารโน้มน้าวเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• การสื่อสารเพื่อสร้างความสุข

สรุปการบรรยาย