ในโลกยุคปัจจุบัน การทำงานขององค์กรโดยเฉพาะงานทางด้านฝ่ายขายนั้น มีการเจรจาระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ เราคงไม่สามารถหลีกเลี่ยงความต้องการที่แตกต่างกัน หรือเป้าหมายที่แตกต่างกันของแต่ละฝ่าย ดังนั้นทักษะและความสามารถในการเจรจาต่อรองเพื่อโน้มน้าวและควบคุมสถานการณ์การเจรจาให้เป็นไปตามที่เรากำหนดนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับ คู่ค้าของเรา การใช้วิธีการสื่อสาร, จิตวิทยาและการโน้มน้าวจูงใจที่เหมาะสมจะก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีในการเจรจาในทุกๆมิติ
วัตถุประสงค์
1 เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและทักษะในการเจรจาต่อรอง
2 เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจถึงหลักจิตวิทยาที่ใช้ในการเจรจาต่อรอง
3 เสริมสร้างเทคนิคและทักษะการโน้มน้าว จูงใจ ในการเจรจาต่อรอง
4 เรียนรู้และวิเคราะห์คู่เจรจาต่อรอง
5 เรียนรู้เทคนิคการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่ได้คาดคิด
6 เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ ความรู้และทักษะการเจรจาต่อรอง เพื่อใช้ในการทำงานและชีวิตประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เนื้อหาหลักสูตร
ความเข้าใจพฤติกรรมของนักเจรจาทั้ง 4 แบบ
ทักษะสำคัญที่นักเจรจาควรจะมี
วางกรอบความคิดเพื่อการเจรจาและวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าอย่างละเอียด
กำหนดกลยุทธ์ของการบริหารความขัดแย้ง (5A)
7 เทคนิคสำคัญสำหรับการเจรจา
การเตรียมข้อเสนอแบบ BATNA/WATNA ในการเจรจา (Workshop)
การเจรจาด้วยกลยุทธ์แบบทฤษฎีเกม (Chicken, Trust, Stag hunt, Prisoner’s dilemma)(Workshop)
เทคนิคคำถามที่ใช้ในการเจรจา (Workshop)
เทคนิคเอาตัวรอดเวลาเจอสถานการณ์กดดันมากหรือเสียเปรียบมากในการเจรจา
การควบคุมสถานการณ์ในการเจรจาให้อยู่ในกรอบที่เรากำหนด
สรุปและปิดการเจรจาต่อรอง
ปิดการขายแล้วแต่การเจรจาอาจจะยังไม่จบ
วิธีการติดตามผลหลังจากการเจรจาจบแบบสมบูรณ์แล้ว
ค่าอบรม ราคาทั่วไป 3,900 บาท [ บวก VAT 7% = 4,173 บาท ]
ราคาสมาชิก 3,400 บาท [ บวก VAT 7% = 3,638 บาท ]
ทุกหลักสูตรสามารถอบรมออนไลน์ผ่าน ZOOM Cloud Meeting ได้ จำนวน 1-2 ท่านก็เปิดอบรม กำหนดวันอบรมเฉพาะท่านได้
ระยะเวลา ครึ่งวัน ท่านละ 1,700 บาท , 1 วัน ท่านละ 2,700 บาท