หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มความรู้ความสามารถของบุคลากรในการทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจติดตามภายใน Internal AuditorหรือมีจำนวนInternal Auditorไม่เพียงพอ สามารถส่งบุคลากรของท่านเข้ารับการฝึกอบรม จนได้รับใบวุฒิบัตร เพื่อเป็นผู้ตรวจติดตามภายในInternal AuditorตามระบบISO 9001:2015 และทำหน้าที่ของการเป็นInternal Auditorได้อย่างสมบูรณ์   ด้วยเทคนิคการตั้งคำถามให้ตรงประเด็นกับแต่ละหน่วยงานอย่างถูกต้องตามข้อกำหนด พร้อมตัวอย่าง เทคนิคการตรวจเอกสารหลักฐาน หลักปฏิบัติเมื่อลงมือตรวจจริง ความหมายของคำว่าCAR/PAR เทคนิคในการพิจารณาออกCAR/PAR อย่างถูกต้องเพื่อลดข้อโต้แย้ง เทคนิคการเขียนCAR/PAR อย่างถูกต้อง และหลักการปิดCAR/PARให้เสร็จทันตามเวลาที่กำหนด รวมถึงการสรุปผลของการตรวจติดตามภายในเพื่อนำเสนอสู่การประชุมทบทวนของฝ่ายบริหารManagement Reviewได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

1.     เพื่อให้องค์กรสามารถพัฒนาบุคลากรให้เป็น Internal Auditorผู้ตรวจติดตามภายใน ตามระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 ได้อย่างเหมาะสม และเพียงพอ เพื่อทดแทนผู้ตรวจติดตามภายในที่ลาออก หรือต้องการเพิ่มจำนวนผู้ตรวจติดตามภายในInternal Auditorให้เหมาะสมกับความจำเป็นขององค์กร

2.     เพื่อให้ผู้จะมาทำหน้าที่ผู้ตรวจติดตามภายในมีความรู้ความเข้าใจในบทบาท หน้าที่ของInternal Auditตามข้อกำหนดของระบบ ISO 9001:2015 และสามารถเข้าใจเทคนิคการตรวจติดตามภายในเป็นอย่างดี และสามารถนำไปปฏิบัติจริงได้อย่างถูกต้อง  สามารถจัดทำแผนการตรวจติดตาม การจัดทำAudit Check Listsเทคนิคการตั้งคำถามและตรวจเอกสารในการตรวจติดตามแต่ละแผนกได้อย่างถูกต้องเหมาะสมตามข้อกำหนด

3.     เพื่อให้ผู้ตรวจติดตามภายใน สามารถทำการตรวจติดตามได้อย่างมีหลักการถูกต้อง ไม่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง สามารถตัดสินใจในการออกCARหรือPARได้อย่างถูกต้องเหมาะสม  เข้าใจความหมายที่แท้จริงของคำว่าCARและPARเข้าใจเทคนิคในการเขียนใบCARและPAR เทคนิคในการแก้ไขปรับปรุง และการปิดCARและPARได้อย่างถูกต้องเหมาะสมตามเวลาที่กำหนด

4.     เพื่อให้ผู้ตรวจติดตามภายใน Internal Auditorสามารถทำการสรุปรายงานผลการตรวจติดตามภายในได้อย่างถูกต้องเหมาะสมตามข้อกำหนด เพื่อนำเข้าสู่การประชุมทบทวนของฝ่ายบริหารManagement Reviewได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เนื้อหาหลักสูตร:

บทที่1: Internal Auditorตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·      บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของInternal Auditor

·      คุณสมบัติของผู้ตรวจติดตามภายใน Internal Auditor

·      ปัจจัยหลักในการขึ้นทะเบียนเป็นผู้ตรวจติดตามภายใน Internal Auditor

·      ตัวอย่างเอกสารการขึ้นทะเบียนผู้ตรวจติดตามภายใน

บทที่2:  การวางแผนการตรวจติดตามภายในInternal Audit Plan

·      การเตรียมตัวก่อนการวางแผนการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Plan

·      การจัดทำแผนการตรวจติดตามภายในตามระบบ ISO 9001:2015

·      การจัดทำตารางการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Notification

·      หลักสำคัญในการจัดทำตารางการตรวจติดตามภายใน

·      ข้อห้ามในการจัดทำตารางการตรวจติดตามภายใน

·      ตัวอย่างของการจัดทำตารางการตรวจติดตามภายใน

บทที่3: Internal Auditor Teamทีมผู้ตรวจติดตามภายใน

·      หลักในการจัดตั้งทีม Internal Auditorสำหรับการตรวจติดตามภายใน

·      บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของLead Auditor

·      บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของAuditor Team

·      องค์ประกอบสำคัญในการนำทีม Internal Auditorให้ประสพผลสำเร็จ

บทที่4: Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน

·       Audit Check Listsคืออะไร มีความสำคัญอย่างไร

·      องค์ประกอบสำคัญที่ต้องมีในแบบฟอร์ม Audit Check Lists

·      ตัวอย่างแบบฟอร์ม Audit Check Listsที่ดี

·       Key FactorsในการเตรียมAudit Check Listsที่มีประสิทธิภาพ

·      เทคนิคการจัดทำ Audit Check Listsที่ถูกต้องตามข้อกำหนด

·      หลักในการตั้งคำถามให้ตรงประเด็นกับการตรวจติดตามแต่ละแผนก

·      ตัวอย่างการทำAudit Check Listsที่ถูกต้องเหมาะสมตรงตามข้อกำหนด

บทที่5:หลักปรัชญาของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·       TimelineของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015

·      หลักการของระบบการบริหารคุณภาพ Quality Management Principle

·      แนวคิดเชิงกระบวนการของระบบการบริหารคุณภาพ Process Approach

·      วงจรPDCAกับระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015

บทที่6:ข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 

·      บริบทขององค์กร Context of the Organization

·      ความเป็นผู้นำLeadership

·      การวางแผนPlanning

·      การสนับสนุนSupport

·      การปฏิบัติการ Operation

·      การประเมินสมรรถนะ Performance Evaluation

·      การปรับปรุงImprovement

บทที่7:เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ตามระบบการบริหารคุณภาพ

·      สิ่งสำคัญในการกล่าวเปิดการตรวจติดตามภายใน ตามระบบการบริหารคุณภาพ

·      หลัก3Pในการตรวจติดตามภายใน ตามระบบการบริหารคุณภาพ

·      เทคนิคในการสอบถาม และการขอดูหลักฐานในการตรวจติดตามภายใน

·      สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในระหว่างการตรวจติดตามภายใน

·      เทคนิคในการจัดการข้อขัดแย้งหากมีขึ้นระหว่างการตรวจติดตามภายใน

·      เทคนิคในการกล่าวปิดการตรวจติดตามภายใน ตามระบบISO 9001:2015

บทที่8:เทคนิคการจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015

·      เทคนิคการเขียนรายงานการตรวจติดตามภายในตามระบบการบริหารคุณภาพ

·      สิ่งที่จะต้องระบุไว้ในการเขียนรายงานการตรวจติดตามภายใน

·      ตัวอย่างการเขียนรายงานการตรวจติดตามภายในที่มีประสิทธิภาพ

·      สิ่งที่ไม่สมควรระบุไว้ในรายงานการตรวจติดตามภายใน

บทที่9:หลักปฏิบัติเมื่อพบข้อบกพร่องในการตรวจติดตามภายใน

·      หลักในการพิจารณาตัดสินใจออก CARหรือPARเมื่อพบข้อบกพร่อง

·      ทำอย่างไรเมื่อมีข้อโต้แย้งไม่ยอมรับการออก CARสำหรับข้อบกพร่องที่พบ

บทที่10:เทคนิคในการออก CARและPARที่มีประสิทธิภาพ

·      องค์ประกอบในการเขียนใบ CARและPAR  ที่สมบูรณ์ครบถ้วน

·      ใครเป็นผู้ออกใบ CARและPAR, Flowของการขับเคลื่อน CARและPAR

·      ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการตอบ CARและPAR

บทที่11:เทคนิคในการติดตามผลและการปิด CARและPAR

·      แนวทางในการปรับปรุงแก้ไข เมื่อมีการออกใบCARและPAR

·      เทคนิคในการติดตามผลหลังการออกใบ CARและPAR

·      หลักการพิจารณาปิด CARหรือPARที่ถูกต้อง

บทที่12:เทคนิคในการสรุปผลการตรวจติดตามภายในตามระบบ ISO 9001:2015

·      เทคนิคในการจัดทำรายงานสรุปผลของการตรวจติดตามภายใน

·      หัวใจสำคัญของสรุปผลการตรวจติดตามภายใน ตามระบบการบริหารคุณภาพ

·      เทคนิคการนำเสนอในการประชุมทบทวนของฝ่ายบริหาร

·      เทคนิคการต่อยอด พัฒนาและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

·      เคล็ดลับการนำองค์กรสู่ความสำเร็จด้วยระบบ ISO 9001:2015

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตรONLINE 6 ชั่วโมง เวลา09.00 - 16.00 น.

รูปแบบการอบรม (Methodology)

1.      Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม

2.     เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน

อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

กำหนดการ     วันอังคารที่13 กรกฎาคม2564

สถานที่          Zoom Online Meeting

ราคา           2,500 บาท

•ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

•นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย3%

รายละเอียดเพิ่มเติม คลิ๊ก!!   

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก!!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com