เทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย
ที่มาของหลักสูตร
การขายที่เน้นขายให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นรายบุคคล
รายใหญ่หรือขายให้แก่องค์กร ต้องเน้นความสำคัญของลูกค้าเป็นหลัก
พนักงานขายที่ดีต้องสร้าง Customer Value ขึ้นให้ได้
การขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเราไม่ได้เน้นการขายเพื่อวันนี้เท่านั้น การขายแบบมีเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพให้แก่ลูกค้าจะส่งผลถึงการขายในระยะยาวเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง เพราะฉะนั้นพนักงานขายควรจะรู้ วิเคราะห์ลูกค้า เทคนิคการเปิดใจลูกค้าก่อนการเสนอขายสินค้าและบริการ เทคนิคในการวิเคราะห์และค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ตามมาด้วยเทคนิคในการนำเสนอขายสินค้าที่เหนือคู่แข่งขัน และเข้าใจถึงเคล็ดลับและเทคนิคการให้คำปรึกษา
และการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าให้ได้ในระยะยาว การจัดการข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาและการปิดการขายที่สร้างความพอใจแก่ทั้งสองฝ่ายที่เราจำเป็นจะต้องใช้จิตวิทยาในการเรียนรู้อ่านคน
หรืออ่านความต้องการให้ทราบก่อนเพื่อที่จะได้ปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
ให้ตรงตามความต้องการ หรือความพึงพอใจของลูกค้าหรือผู้มุ่งหวัง ไม่ว่าจะอยู่ในกระบวนใดๆ
ก็ตามของการขาย
เนื้อหาของการฝึกอบรมนั้นจะเน้นให้ได้เรียนรู้หลักการต่างๆ
การทำกิจกรรมฝึกปฏิบัติเพื่อทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมนั้นมีความเข้าใจในเนื้อหาอย่างแท้จริงก่อนที่จะนำความรู้นั้นไปในการทำงานเพื่อเสริมสร้างเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพนั่นเอง
สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการขายอย่างเป็นระบบ
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเสนอการขายและการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง
- เพื่อให้พนักงานขายรู้จิตวิทยาการอ่านภาษากายเพื่อค้นหาความต้องการ และเทคนิคการจัดการในการเผชิญกับข้อโต้แย้งของลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ
- เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้เทคนิคการรักษาสายสัมพันธ์ และติดตามการซื้อซ้ำ
ระยะเวลาการฝึกอบรม : 1 วัน (09.00-16.30 น.)
Topics
Module 1 : Sales Attitude, Concept & Process
- ความหมายและความเข้าใจในความสำคัญของงานขาย
- อุปสรรคสำคัญที่ทำให้พนักงานขายไม่ประสบความสำเร็จ
Workshop : ปัญหาที่เกิดจากการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย (Problem)
- แนวคิด และทัศนคติที่ดี ถูกต้อง ที่พร้อมเป็นภูมิป้องกัน
- ทฤษฎี "การขายล่วงหน้า" เพื่อสร้าง Customer Value
- คุณสมบัติของพนักงานขายมืออาชีพ
Module 2 : Sales Smart, Analysis & Planning
- บุคลิกภาพ การวางตัว และการสร้างมาด
(การแต่งกาย,การดูแลตนเอง,ท่วงท่าอิริยาบถ,มารยาท)
- บทบาทที่แตกต่าง และกระบวนการตัดสินใจซื้อ
- ลูกค้าของเราคือใคร และกระบวนการค้นหาลูกค้า
- การวิเคราะห์ลูกค้า และค้นหาความต้องการที่แท้จริง
Practice : วิเคราะห์ลูกค้า และคำถามเชิงลึก
- เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นเป็นตอน
Module 3 : Sales Presentation, Reading & Consult
- เทคนิคการนำเสนออย่างโดนใจลูกค้า
- การปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย
- เทคนิคการนำเสนอขายสินค้าให้เหนือกว่าคู่แข่งขัน
Workshop : ค้นหาข้อได้เปรียบ (Advantage)
- เสนอขายสินค้าอย่างไรเมื่อ "สินค้ามีจุดอ่อน"
- จิตวิทยาการอ่านภาษากายเพื่อค้นหาความต้องการ
- เทคนิคการช่วยคิด แบบที่ปรึกษาในการขาย
Module 4 : Sales Resolution , Closing & Evaluation
- การจัดการและการเผชิญกับข้อโต้แย้งในการขาย
- เทคนิคการปิดการขาย ให้เป็นเรื่องง่าย และแนบเนียน
- การรักษาสายสัมพันธ์ และการให้บริการหลังการขาย
- การประเมินผลการปฏิบัติงานขาย
- การจัดการกับลูกค้าต่อสถานการณ์ต่างๆ ที่ยากลำบาก
Workshop : แก้ไขปัญหาที่เกิดจากการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย
(Solution)
สถานที่อบรม โรงแรมอะไรซ์ สุขุมวิท26
วิธีการ และรูปแบบการฝึกอบรม การบรรยาย การระดมความคิดเห็น การทำแบบฝึกปฏิบัติ ตลอดจนการระดมปัญหาทางการขายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าในหน่วยงานของผู้เข้าฝึกอบรม และข้อสรุปการแก้ไขปัญหาทางการขายจากบริบทเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย และนำมาทำ Workshop
ผู้เข้าฝึกอบรม พนักงานขายทุกระดับ
วิทยากร : อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา
ราคาเพียงท่านละ 3,900บาท
ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง
ลงทะเบียน 2ท่าน ท่านละ3,500บาท
ลงทะเบียน 3ท่าน ท่านละ3,000บาท
ลงทะเบียน 4ท่าน ขึ้นไปท่านละ2,900บาท
ราคาดังกล่าว ฟรี
1)เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2)ใบประกาศผ่านการอบรม
3)อาหารเบรก2มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING
ติดต่อEmail: [email protected]
Tel: 098-820-9929คุณกุ้ง
LINE ID : @TESSTRAINING
FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE
http://www.tesstraining.com
รวมประกาศฝึกอบรม
หากสนใจหลักสูตรนี้เป็น In house training สอบถามใบเสนอราคาได้ที่[email protected]
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หัวหน้างาน พนักงาน ผู้ที่สนใจอบรมทั่วไป
วิทยากร :
อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา