หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้
Module 1 : Systematic Thinking Skill in action
Module 2 : Root Cause Analysis Skill in action
Workshop :Cause and Effect Analysis
Workshop :Cause Relation Analysis
Workshop :Why-Why Analysis (5-Whys)
Module 3 : Solution and Prevention Skill in action
Workshop : Tree Diagram
Workshop : 1) Weigh Score Diagram(เชิงปริมาณ)
2) Metrix Diagram(เชิงประสิทธิภาพ)
-กำหนดจุดPNR(Point of No Return)
-มาตรการสำรอง (Scenario Alternative)
· การวางแผนป้องกันและลดปัญหาที่เกิดซ้ำ
***สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญของหลักสูตร และการนำไปใช้จริง
-การบรรยาย =40% , กิจกรรมการเรียนรู้= 60%
- กิจกรรมประกอบการเรียนรู้(Learning in Action)
-การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติร่วมกัน(Workshop)
-สรุปทบทวนบริบทและถามคำถามในแต่ละ Moduleทดสอบความเข้าใจ
Remark :รบกวนให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้เตรียมปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในหน้างานล่วงหน้าก่อนเข้า
ฝึกอบรมเพื่อจะนำมาฝึกปฏิบัติในกิจกรรมการเรียนรู้
ผู้บริหาร หัวหน้างาน และพนักงานทุกระดับของหลายๆหน่วยงานในองค์กร