วัตถุประสงค์

1.          ทำความเข้าใจทิศทางการตลาดและหลักการสำหรับประยุกต์ใช้ในงานขายยุคดิจิตอล

2.          เรียนรู้พฤติกรรม และเทคนิคการรับมือกับผู้บริโภคยุคดิจิตอล

3.          สร้างความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์และแผนการขายด้วยแหล่งข้อมูลยุคดิจิตอลสำหรับงานขายที่ทันสมัย

4.          ริเริ่มแนวคิดการผสมผสานเทคนิคการขายดั้งเดิมร่วมกับแนวทางยุคดิจิตอลเพื่อบรรลุจุดมุ่งหมายสูงสุดในการขาย

5.          สร้างสุดยอดนักขายที่พร้อมลงสนามสำหรับการแข่งขันในตลาดยุคดิจิตอล

หัวข้ออบรม

1) ทักษะการขายเป็น ทักษะสร้างรายได้และเงินเดือนของคุณ

2) มารู้จักกับการขาย ทักษะสร้างผลกำไร

3) การขายแบ่งเป็น2 ส่วน ขายแบบB2BและB2C

4) หากจะขายสินค้าหรือบริการต้องรู้จักการดึงข้อดีของสินค้าออกมา

·      ทดสอบ การขายด้วยสถานการณ์จริง

5) แนวทางความคิดเพื่อสำเร็จทักษะการขาย

6) ความสำเร็จด้านการขายคือ การคิดเชิงบวก

7) การคิดเชิงบวกสู่การสร้างบุคลิกภาพและความมั่นใจในการขาย

8) บุคลิกภาพสู่ความภูมิใจในการขายและการบริการ

9) กระบวนการขายB2B, B2C 7 ขั้นตอน แบบลงลึกทุกรายละเอียด

Step1 การค้นหาลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

 วิธีการได้มาซึ่งลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

 การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสสานการขายสูง

 การคัดกรองความเป็นไปได้ในการซื้อขาย

Step2 การทำนัดกับลูกค้าแบบมืออาชีพ

 กระบวนการทำนัดที่ดีและการเช็คประสิทธภาพการทำ

 นัดที่ดีเทคนิคการทำให้ลูกค้ารับนัดเพื่อเสนอการขาย

Step3 การนัดพบครั้งแรก

 การเก็บข้อมูลBig dataสำคัญ3 มิติ ก่อนการนำเสนอการขาย

 การเตรียมประสบการณ์ที่ดีในการพบกันครั้งแรก

 มารยาทและการแนะนำตนเองเมื่อพบกันครั้งแรก

Step4 การค้นหาความต้องการและนำเสนอ

 การเกริ่นเพื่อเปิดประเด็นทางการขาย

 หลักการเปิดการขายและเทคนิคการแสดงความเป็นผู้เชี่ยวชาญ

 กระบวนการเก็บข้อมูลและความคิดเห็นของลูกค้าCustomer Insight

 Customer Insightต่อยอดไปสู่การสร้างความเจ็บปวดและการนำเสนอการขาย

Step5 การรับคำปฎิเสธและสร้างการติดตาม

 เหตุผลของการเกิดคำปฎิเสธในรูปแบบต่างๆ

 กระบวนการจัดการคำปฎิเสธของลูกค้าเพื่อสร้างโอกาสทางการขาย

 การแก้เกมและการวางกับดักในการติดตามเพื่อนำเสนอการขายอีกครั้ง

Step6 เจรจาต่อรองและปิดการขาย

 หลักการเจรจาเพื่อมุ่งการปิดการขายด้วยจิตวิทยา

 การใช้จิตวิทยาในการเจรจาต่อรองเพื่อรักษาสมดุลกำไร

 เทคนิคการขจัดข้อข้องใจเพื่อมุ่งเชิงบวกในการต่อรอง

 การควบคุมการสรุปและปิดการขาย

Step7 การติดตามและดูแลหลังงานขาย

 Relation of Selling for Professional

 กระบวนการติดตามงานขายด้วยการวางแผนการขายอย่างต่อเนื่อง

 เทคนิคการเพิ่มยอดขายระหว่างดูแลหลังการขาย