วัตถุประสงค์

1.      ทำความเข้าใจทิศทางการตลาดและหลักการสำหรับประยุกต์ใช้ในงานขายยุคดิจิตอล

2.      เรียนรู้พฤติกรรม และเทคนิคการรับมือกับผู้บริโภคยุคดิจิตอล

3.      สร้างความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์และแผนการขายด้วยแหล่งข้อมูลยุคดิจิตอลสำหรับงานขายที่ทันสมัย

4.      ริเริ่มแนวคิดการผสมผสานเทคนิคการขายดั้งเดิมร่วมกับแนวทางยุคดิจิตอลเพื่อบรรลุจุดมุ่งหมายสูงสุดในการขาย

5.      สร้างสุดยอดนักขายที่พร้อมลงสนามสำหรับการแข่งขันในตลาดยุคดิจิตอล

หัวข้ออบรม

1) ทักษะการขายเป็น ทักษะสร้างรายได้และเงินเดือนของคุณ

2) มารู้จักกับการขาย ทักษะสร้างผลกำไร

3) การขายแบ่งเป็น2 ส่วน ขายแบบB2BและB2C

4) หากจะขายสินค้าหรือบริการต้องรู้จักการดึงข้อดีของสินค้าออกมา

·       ทดสอบ การขายด้วยสถานการณ์จริง

5) แนวทางความคิดเพื่อสำเร็จทักษะการขาย

6) ความสำเร็จด้านการขายคือ การคิดเชิงบวก

7) การคิดเชิงบวกสู่การสร้างบุคลิกภาพและความมั่นใจในการขาย

8) บุคลิกภาพสู่ความภูมิใจในการขายและการบริการ

9) กระบวนการขายB2B, B2C 7 ขั้นตอน แบบลงลึกทุกรายละเอียด

Step1 การค้นหาลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

  วิธีการได้มาซึ่งลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

  การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสสานการขายสูง

  การคัดกรองความเป็นไปได้ในการซื้อขาย

Step2 การทำนัดกับลูกค้าแบบมืออาชีพ

  กระบวนการทำนัดที่ดีและการเช็คประสิทธภาพการทำ

  นัดที่ดีเทคนิคการทำให้ลูกค้ารับนัดเพื่อเสนอการขาย

Step3 การนัดพบครั้งแรก

  การเก็บข้อมูลBig dataสำคัญ3 มิติ ก่อนการนำเสนอการขาย

  การเตรียมประสบการณ์ที่ดีในการพบกันครั้งแรก

  มารยาทและการแนะนำตนเองเมื่อพบกันครั้งแรก

Step4 การค้นหาความต้องการและนำเสนอ

  การเกริ่นเพื่อเปิดประเด็นทางการขาย

  หลักการเปิดการขายและเทคนิคการแสดงความเป็นผู้เชี่ยวชาญ

  กระบวนการเก็บข้อมูลและความคิดเห็นของลูกค้าCustomer Insight

  Customer Insightต่อยอดไปสู่การสร้างความเจ็บปวดและการนำเสนอการขาย

Step5 การรับคำปฎิเสธและสร้างการติดตาม

  เหตุผลของการเกิดคำปฎิเสธในรูปแบบต่างๆ

  กระบวนการจัดการคำปฎิเสธของลูกค้าเพื่อสร้างโอกาสทางการขาย

  การแก้เกมและการวางกับดักในการติดตามเพื่อนำเสนอการขายอีกครั้ง

Step6 เจรจาต่อรองและปิดการขาย

  หลักการเจรจาเพื่อมุ่งการปิดการขายด้วยจิตวิทยา

  การใช้จิตวิทยาในการเจรจาต่อรองเพื่อรักษาสมดุลกำไร

  เทคนิคการขจัดข้อข้องใจเพื่อมุ่งเชิงบวกในการต่อรอง

  การควบคุมการสรุปและปิดการขาย

Step7 การติดตามและดูแลหลังงานขาย

  Relation of Selling for Professional

  กระบวนการติดตามงานขายด้วยการวางแผนการขายอย่างต่อเนื่อง

  เทคนิคการเพิ่มยอดขายระหว่างดูแลหลังการขาย