Chapter 1บทบาทหน้าที่นักฝึกอบรมและนักพัฒนาบุลคากร (Responsibility)

·      คุณสมบัติของเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมที่ดี

CASE STUDY : ตัวอย่าง ศึกษาบทบาทหน้าที่สำคัญๆ ของตำแหน่งงานนักพัฒนาบุลคากร

1.ดำเนินการตามระเบียบการปฏิบัติงานฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร

2.จัดเตรียมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร เพื่อใช้วิเคราะห์ข้อมูลด้าน

  การพัฒนาทรัพยากรบุคคล

3.ดำเนินการฝึกอบรม / การพัฒนา และการจัดการเรียนรู้

4.สรุปข้อมูลพื้นฐานของการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร

5.ปฏิบัติงานด้านพัฒนาองค์กรโดยการจัดประชุมและหารือร่วมกับ Learning Organization

  Committee

6.ประสานงานกับส่วนงานต่างๆในการจัดทำและนำระบบคุณภาพในงานฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรมาใช้งาน

7.ส่งเสริมการใช้เครื่องมือการพัฒนาตามระบบคุณภาพ

8.ดำเนินการยื่นขอรับรองหลักสูตร ตาม พ.ร.บ. ส่งเสริมและพัฒนาฝีมือแรงงานที่ได้ขึ้นทะเบียนไว้

9.ดำเนินการแผนงานของการสร้างและพัฒนาค่านิยมองค์กร

10. สร้างความสัมพันธ์อันดีกับพนักงานอย่างสม่ำเสมอ และต่อเนื่องในทุกๆ หน่วยงาน

  อย่างน้อย5 ชั่วโมงต่อเดือน

11. ปฏิบัติตามนโยบายด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อม

·      ไขกุญแจ 10 ดอก การบริหารงานจัดฝึกอบรมของเจ้าหน้าที่ฝึกอบรม

·      เทคนิคการพูดในบทบาทพิธีกรของเจ้าหน้าที่ฝึกอบรม

   WORKSHOP :ฝึกทักษะการพูดที่จำเป็นสำหรับเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมมืออาชีพ อาทิ              

  การกล่าวทักทายและการสร้างบรรยากาศก่อนเปิดการโครงการฝึกอบรม การกล่าวเปิดการอบรม

   การกล่าวแนะนำวิทยากร การกล่าวขอบคุณวิทยากร และการกล่าวปิดการอบรม

·      เทคนิคการใช้เครื่องมือต่างๆ ประกอบการบรรยายและการจัดฝึกอบรม

Chapter 2หลักการบริหารงานฝึกอบรมและพัฒนา(Theory & Principle)

·      การวิเคราะห์ความจำเป็นและความคุ้มค่าในการจัดฝึกอบรม

·      การจัดทำแผนปฏิบัติงานหรือกิจกรรมที่ดำเนินการในการฝึกอบรม

·      ขั้นตอนการดำเนินการและแนวทางปฏิบัติในการจัดดำเนินการฝึกอบรมตั้งแต่ก่อนการจัด

   ระหว่างการจัด และภายหลังการจัด

WORKSHOP :ฝึกทักษะการออกแบบหลักสูตรแบบมืออาชีพ ให้สอดคล้องกับระบบคุณภาพ, 

Competency, Core Values, Career Path, Training Roadmap, IDPเป็นต้น

Chapter 3โมเดลการพัฒนาและเรียนรู้กับการเปลี่ยนแปลงในยุค New Normal & Digital Platform

                (Leaning Model & Platform)

·      รูปแบบการเรียนรู้และการพัฒนาขององค์กรแบบใหม่ด้วยสูตร 70 : 20 :10

·      กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)จากมาตรฐานต่างๆ ขององค์กร

·      การเลือกกิจกรรมการพัฒนาบุคลากรตามเป้าหมายของแผน               

Chapter 4การประเมินผลการฝึกอบรมติดตามผล และคิดค่าคุ้มทุนการฝึกอบรม

                (Evaluation & Follow Up & ROI)

·      การเลือกวิธีการที่เหมาะสมในการติดตามผลและประเมินผลการฝึกอบรม

·      เครื่องมือที่นิยมใช้ในการวัดและประเมินผลการฝึกอบรม

·      แบบฟอร์ม สถิติขั้นพื้นฐาน และการรายงนผลที่ใช้ในการประเมินผลการฝึกอบรม

·      การคำนวณค่าใช้จ่าย และประเมินผลตอบแทนจากการฝึกอบรมในเชิงความคุ้มค่าใช้จ่าย (ROI)

WORKSHOP : กรณีศึกษาการเขียนรายงานการฝึกอบรม ตัวอย่างการประเมินผลการฝึกอบรม และตัวอย่างการคิดค่าคุ้มทุนงานฝึกอบรมหลักสูตรต่างๆ ด้วยสูตรวิธีการคำนวนค่าคุ้มทุน

Chapter 5เทคนิคพิเศษของการบริหารหลักสูตรกับวิทยากร และผู้เข้าอบรม

5.1    เทคนิคการบริหารวิทยากร

·   การออกแบบหลักสูตร

·   การกำหนดคุณสมบัติและการสรรหาวิทยากร

·   แนวทางการจัดการประเมินผลติดตามผบและการสื่อสารกับวิทยากร

5.2    เทคนิคการบริหารผู้เข้าอบรม

·      แนวทางการบริหารจัดการผู้เข้าอบรม

·      กิจกรรมต่างๆ ที่ใช้ในการฝึกอบรม

·      การใช้สื่อประชาสัมพันธ์ให้ทันสมัย

5.3 เทคนิคการออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมให้โดนใจ

·      การใช้คำถามเตรียมตัวเอง สำหรับการเขียนหลักสูตร

·      การจัดเตรียมสไลด์ประเภทต่างๆ ที่มีในหลักสูตร

·      รูปแบบการฝึกอบรมที่หลากหลาย

Chapter 6แลกเปลี่ยนประสบการณ์ ตอบคำถาม นำเสนอการประยุกต์ใช้ในงานของตนเองให้เหมาะสม