ยืนยันจัด หลักสูตร ข้อกำหนด การตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015 (INTERNAL AUDIT ISO 9001:2015)อบรม 20 กุมภาพันธ์ 2567
หลักการและเหตุผล (Introduction)
ISO 9001เป็นระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ที่มุ่งเน้นการพัฒนาองค์กรเพื่อสร้างความเชื่อมั่น และความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แต่ด้วยประการที่ข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพ (Quality Management System Requirements) นั้นได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ และองค์กรควรจะได้Updateบุคลากรที่ต้องทำงานภายใต้ระบบบริหารคุณภาพเวอร์ชั่นเดิม เพื่อให้เข้าใจและปฏิบัติตามข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพได้อย่างถูกต้อง
การตรวจประเมินที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจส่งผลกระทบในเรื่องของคุณภาพสินค้าและบริการเช่น ส่งผลด้านการผลิต ความไม่พอใจของลูกค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดความสอดคล้องของระบบคุณภาพ ฉะนั้นการตรวจประเมินภายในจึงมีความจำเป็นที่ผู้ตรวจภายในจะต้องมีทักษะ การเพิ่มความสามารถในการตรวจประเมินภายในของท่าน การสร้างความเชื่อมั่นในระบบและกระบวนการต่างๆไม่ว่าจากกระบวนการผลิต กระบวนการควบคุมภายใน
หลักสูตรนี้เน้นให้ผู้ตรวจสอบภายในเข้าใจในหลักการประเมิน การรายงานความสอดคล้องและการดำเนินการของกระบวนการตามมาตรฐานISO 9001: 2015สามารถเรียนรู้วิธีการ การเริ่มต้นการตรวจประเมิน การเตรียมการ และการดำเนินกิจกรรมการตรวจประเมิน กิจกรรมการติดตามดำเนินแก้ไข
วัตถุประสงค์ (Objective)
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ทางทฤษฎีและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง จากวิธีการซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้ว
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความเข้าใจในแนวทางการตรวจประเมินระบบบริหารคุณภาพ ตามมาตรฐานISO 19011
3. เพื่อให้การตรวจประเมินระบบ ISO 9001ภายในองค์กร ดำเนินไปอย่างเป็นระบบ และมีประสิทธิภาพ
4.
เพื่อให้ผู้ที่เข้ารับการฝึกอบรม
มีคุณสมบัติเป็นผู้ตรวจประเมิน
ระบบบริหารคุณภาพภายใน
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)
· ผู้ที่เกี่ยวข้องในการวางตรวจประเมิน การรักษา การกำกับดูแล มาตรฐานระบบบริหารคุณภาพISO 9001: 2015)
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
·
ข้อกำหนดมาตรฐานคุณภาพ
ISO 9001
ความรู้ทั่วไปกับการปรับเปลี่ยนมาตรฐาน
ขั้นตอนการพัฒนาระบบบริหารงานคุณภาพ
ข้อกำหนดISO 9001 : 2015 (อธิบายตามข้อกำหนดทีละประเด็น)
Workshopการทำกิจกรรมเสริมทักษะในการเข้าใจเนื้อหา
ความเป็นมาของระบบบริหารงานคุณภาพISO 9001:2015
ความเป็นมาของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมISO 14001:2015
หลักปรัชญาของระบบมาตรฐานสากลManagement Principle
วงจรPDCAกับระบบมาตรฐานสากล
บทที่2:การควบรวมระบบISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
ความหมายของการควบรวมระบบIntegrated
Management System
สาเหตุของการควบรวมระบบISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
ประโยชน์ที่ได้รับจากการควบรวมระบบISO 9001:2015 &
ISO 14001:2015
เบรก
ข้อกำหนดตามระบบISO 9001:2015และISO 14001:2015
บริบทขององค์กรContext of the Organization
ความเป็นผู้นำLeadership
การวางแผนPlanning
การสนับสนุนSupport
การปฏิบัติการOperation
การประเมินสมรรถนะPerformance Evaluation
การปรับปรุงImprovement
พักกลางวัน
ช่วงบ่าย การตรวจติดตามภายในISO 9001:2015
คำจำกัดความของการตรวจประเมินคุณภาพ "System Audit
ประเภทของการตรวจประเมิน
วัตถุประสงค์ของการตรวจประเมิน
บทบาทอำนาจหน้าที่ของผู้ที่เกี่ยวข้อง
วงจรการตรวจประเมินคุณภาพภายใน
พักเบรก
การวางแผนการตรวจประเมิน
การเตรียมการตรวจประเมิน
การดำเนินการตรวจประเมิน
การติดตามผลการปฏิบัติการแก้ไขและป้องกันการเกิดซ้ำ
สรุปการเรียนรู้สรุปตอบคำถาม
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)
· 6ชั่วโมง
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
· การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning )เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที
· การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2ทาง,Workshopถาม-ตอบ
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หัวหน้างาน พนักงาน ผู้ที่สนใจอบรม