วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม

1.     สามารถอธิบายแนวคิด หลักการ และภาพรวมของCompetency ในการพัฒนาบุคลากรและพัฒนาองค์กรทั้งกระบวนการ

2.     สร้างความตระหนักถึงประโยชน์ของการนำ Competency ไปใช้เพื่อพัฒนาตนเองและพัฒนาองค์กร

3.     สามารถกำหนดและทบทวนCore Competency ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ และพันธกิจ ขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4.     สามารถกำหนดManagerial Competency ที่คาดหวังให้สอดคล้องเหมาะสมองค์กรและระดับตำแหน่งงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5.     สามารถกำหนดFunctional Competency ให้สอดคล้องกับ ProcedureและWork Instructionได้อย่างเป็นรูปธรรม

6.     เสริมสร้างเทคนิคการนำCompetency ไปใช้ในการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานใหม่ได้อย่างเป็นรูปธรรม

7.     เสริมสร้างเทคนิคการจัดทำแผนพัฒนา Competencyด้วยTraining Road Map ได้อย่างเป็นรูปธรรม

8.     เสริมสร้างเทคนิคการจัดทำCompetency ด้วยแผนพัฒนารายบุคคล (IDP) ได้อย่างเป็นรูปธรรม

9.     เสริมสร้างเทคนิคการนำCompetency ไปประเมินผลขีดความสามารถประจำปีได้อย่างเป็นรูปธรรม

10.  เสริมสร้างเทคนิคการนำCompetency ไปการจัดทำCareer Path Criteria ได้อย่างเป็นรูปธรรม

11.  เสริมสร้างเทคนิคการนำCompetency ไปการจัดทำSuccession Planได้อย่างเป็นรูปธรรม  

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ : 

ส่วนที่  1  :  ภาพรวมของ Competency Managementและ Competency Development

oรหัสลับของ ISO 9001และIATF 16949เกี่ยวกับ Competence

oความหมายและองค์ประกอบของ Competency

oประเภท และเครื่องมือในการกำหนดCompetency

oประโยชน์ของการนำระบบ Competencyไปใช้ในการบริหารจัดการองค์กร 

ส่วนที่  2  : การกำหนดLevel  Competencyที่คาดหวังแบบ5ระดับพฤติกรรม กับแบบ4ระดับความสามารถ ยุคใหม่ ในการประเมินหาCompetency Gap

oการกำหนด Level Competencyที่คาดหวังแบบ5ระดับพฤติกรรมตามCompetency Dictionary

oการกำหนด Level Competencyที่คาดหวังแบบ4ระดับความสามารถ (รู้-พอทำได้-เก่ง-เก่งและถ่ายทอดได้)

oWorkshop 1 :เปรียบเทียบจุดเด่นและจุดด้อยการกำหนด Competencyแบบ5ระดับพฤติกรรม กับ         แบบ4ระดับความสามารถยุคใหม่ 

ส่วนที่  3  :  เทคนิคการกำหนดและทบทวนความสามารถหลักขององค์กร (Core Competency)จากวิสัยทัศน์ (Vision) และพันธกิจ (Mission) องค์กร

oขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนด Core Competency

oเทคนิคและวิธีการกำหนดและทบทวน Core Competencyให้สอดคล้องกับทิศทางองค์กร จากวิสัยทัศน์ (Vision)และพันธกิจ (Mission)องค์กร

oWorkshop 2 :ฝึกปฏิบัติกำหนด/ทบทวนCore Competencyให้สอดคล้องกับทิศทางองค์กร จากวิสัยทัศน์ (Vision) และพันธกิจ (Mission) 

ส่วนที่  4  :  เทคนิคการกำหนดความสามารถทางการบริหาร (Managerial Competency) 

oขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนด Managerial Competency 

oเทคนิคและวิธีการกำหนด/ทบทวน Managerial Competencyให้เหมาะสมกับองค์กรและระดับตำแหน่งงาน

oWorkshop 3 :ฝึกปฏิบัติกำหนด/ทบทวนManagerial Competencyของผู้บริหาร ผู้จัดการ และหัวหน้าแผนก 

ส่วนที่  5  :  เทคนิคการกำหนดความสามารถเฉพาะด้าน (Functional Competency)จากProcedureและ  Work Instruction

oขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนด Functional Competency

oเทคนิคและวิธีการกำหนด/ทบทวน Functional Competencyให้เหมาะสมกับงาน ด้วยProcedure และWork Instruction

oWorkshop 4 :ฝึกปฏิบัติกำหนด/ทบทวนFunctional CompetencyจากProcedureและWork Instruction 

ส่วนที่  6 :เทคนิคการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานสมัยใหม่ด้วย Competency (Competency-based Interview and ion : CIS)

oการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานสมัยใหม่ด้วย Competency

oตัวอย่างแบบประเมินผลการสัมภาษณ์และคัดเลือกด้วย Competency 

ส่วนที่7 :เทคนิคการนำCompetencyไปจัดทำเส้นทางการพัฒนาบุคลากร (Competency-based Training Road Map : CTRM)

oการนำ Competencyไปจัดทำเส้นทางการพัฒนาบุคลากร (Training Road Map)

oตัวอย่าง Training Road Map

ส่วนที่8 :เทคนิคการนำCompetencyไปจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล (Competency-based Individual Development Plan : CIDP)

oการนำ Competencyไปจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล (IDP)

oตัวอย่างแผนพัฒนารายบุคคล

ส่วนที่9 :เทคนิคการนำCompetencyไปใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี (Competency-based Performance Appraisal : CPA)

oการนำ Competencyไปประเมินขีดความสามารถประจำปี

oตัวอย่างแบบประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีด้วย Competency 

ส่วนที่10:เทคนิคการนำCompetencyไปใช้ในการส่งเสริมความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Competency-based Career Path : CCP)

oการนำ CompetencyไปจัดทำCareer Path Criteria

oตัวอย่างเกณฑ์เส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Career Path Criteria)บนพื้นฐานCompetency 

ส่วนที่11 :เทคนิคการนำCompetencyไปใช้ในการจัดทำแผนสืบทอดตำแหน่ง (Competency-based Succession Plan : CSP)

oการนำ Competencyไปจัดทำแผนสืบทอดตำแหน่งงาน (Succession Plan)

oตัวอย่างกระบวนการบริหารแผนสืบทอดตำแหน่งบนพื้นฐาน Competency