หัวข้อการบรรยาย

การขายในยุคดิจิทัลและการมาถึงของลูกค้าที่หลากหลาย

·       ความเปลี่ยนแปลงของลูกค้าและตลาดต่อการปรับตัวของนักขาย

-          กลุ่มลูกค้า /แนวทางการขาย /เครื่องมือการขาย

·       หลักการขายที่สอดคล้องกับยุคใหม่ 5 ประการ

·       การเจาะใจลูกค้า สู่การขายเฉพาะตัว +CASE STUDY

·       Workshopการปรับตัวของงานขายที่ทำให้ไวและตอบสนองลูกค้าเร็วขึ้น

Personalization เพื่อส่งเสริมการขายให้ตรงกลุ่มเป้าหมายเพื่อมุ่งการปิดการขาย

·       Personalizationคืออะไร ทำไมสำคัญกับการขายในยุคนี้

·       Journeyของลูกค้าและการรับรู้

·       ความสำคัญของการสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบ Personalization

-          จากความสนใจ - สู่การปิดการขาย - สู่การซื้อซ้ำ

เทคนิคสร้างแนวทางขายสู่การปิดการขาย

·      การถอดข้อมูลลูกค้าออกมาสู่การขายที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย

·      Maslow + Problem + Value

·      value proposition canvasการออกแบบแนวทางการขายตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้

·      Case Studyการขายที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าที่มากกว่าคู่แข่ง

·      Workshop Value proposition canvas

เครื่องมือการขายยุคใหม่ Tools

·      เครื่องมือการขายที่เหมาะสมในแต่ละขั้นตอน

·      การใช้เครื่องมือและเทคนิคการขายให้สอดคล้องกัน

·      เชื่อมโยงการขายด้วยการติดตามลูกค้าที่ไม่พลาด

·      สรุปการบรรยาย