หลักการและเหตุผล

การเป็นผู้จัดการและหัวหน้างานที่เป็นตำแหน่งบังคับบัญชานั้น มีความยากอยู่มาก โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่องค์กรดำเนินงานในโลกธุรกิจยุค 4.0 ที่มีการแข่งขันกันอย่างมาก และปรากฏความท้าทายที่หลากหลายทั้งภายในและภายนอกในองค์กร เพื่อเสริมสร้างและธำรงขีดความสามารถในการแข่งขัน ผู้จัดการและหัวหน้างานจำเป็นต้องบริหารคน (People Management)ให้เกิดผลลัพธ์ให้ดีที่สุด และการที่จะทำให้พนักงานสร้างผลงานที่ดีได้นั้น พนักงานจะต้องมีEngagementหรือมีความรักและผูกพันต่อองค์กรอย่างสูง ซึ่งไม่อาจจะบริหารจัดการโดยใช้เทคนิควิธีการแบบเดิมอีกต่อไป ผู้จัดการและหัวหน้างานทั้งหลาย จึงต้อง "ปรับตัว" เพื่อให้เป็นหัวหน้าที่ลูกน้องรัก มีความเคารพและเกิดความไว้เนื้อเชื่อใจ หลักสูตรนี้ จะช่วยให้แง่คิดและปรับมุมมองของการบริหารจัดการคนเพื่อให้ผู้เข้าอบรม เป็นหัวหน้างานที่ลูกน้องรักและสร้างผลงานได้เป็นเยี่ยม

หัวข้อการสัมมนา

1.               ทบทวนบทบาทหัวหน้างานกับการสร้างEngagement  

2.               ลูกน้องที่Engageกับองค์กร กับงานและกับหัวหน้างาน มีคุณค่าอย่างไร

(คุณค่าต่อองค์กร/ คุณค่าต่องาน และคุณค่าต่อลูกน้องเอง)

3.               มุมมองที่ผิดพลาดที่ทำให้ลูกน้องDisengage

4.               ระดมสมอง:เหตุใดและทำอย่างไรจะทำให้เป็นหัวหน้าที่ลูกน้องรัก

5.               เคล็ดลับ5ประการของการเป็นหัวหน้างานที่ลูกน้องรัก 

                               (1) เปลี่ยนMindsetของตนเองเพื่อให้ลูกน้อง Engageมากขึ้น

                                               >รู้จักลูกน้องทั้งในงานและเรื่องส่วนตัว (เท่าที่เหมาะสม)

                                               >เข้าใจเสียใหม่ว่างานเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของลูกน้อง

                                               >ส่งเสริมและสอนแนะให้ลูกน้องมีเป้าหมายชีวิตและเป้าหมายนั้นสอดคล้องกับงาน

                               (2) คัดเลือกและพัฒนาให้ลูกน้องเป็นคนที่ใช่ (The Right Fit)

                                               >คนที่ใช่ (The Right Fit) เป็นอย่างไร

                                               >จะเลือกคนที่ใช่เข้ามาร่วมงานได้อย่างไร

                                               >พัฒนาลูกน้องให้รู้งานทางลึก และทำงานได้ผลอยู่เสมอ

                               (3) สอนให้ลูกน้องเข้าใจคุณค่าและความหมายของงาน

                                               >คุณค่าและความหมายของงาน (Meaningfulness) คืออะไร

                                               > คุณค่าและความหมายของงานสำคัญกับองค์กรและลูกน้องเพียงใด

                                               >ทำอย่างไรจึงจะทำให้ลูกน้องรุ้คุณค่าและความหมายของงาน

                               (4) ให้โอกาสในการคิดและตัดสินใจแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

                                               >อิสระ (Autonomy) ในงานแบบใดที่ลูกน้องอยากได้

วิธีการเรียนรู้

1. บรรยายอย่างย่อและ

2.ซักถาม

3.อภิปรายและแลกเปลี่ยน

กลุ่มเป้าหมาย

1. เจ้าของธุรกิจขนาดSME

2.ผู้จัดการฝ่าย/แผนกทุกสายงาน

3.หัวหน้างานจากทุกสายงาน